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TOB:“云釘一體”戰略解讀:阿里打通了數字化的“羅馬引水橋”

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Time:1900/1/1 0:00:00

文|舍予兄

全文約4000字,細讀約需5分鐘

幾千年前,熱衷基建的羅馬人修建了宏偉的塞戈維亞引水橋,這座宏偉的圓拱建筑橫穿城市和山脈,從遙遠的雪山將泉水引到阿爾卡薩城,以滿足當時羅馬城市中高漲的公共浴室、噴泉及市民用水需求。

2021年1月,阿里云和釘釘也在嘗試連通一座數字化時代的“羅馬引水橋”。

01.疫情期間“逆行程序員”們的故事

2020年1月26日是農歷正月初二,這天晚上大部分人都沉浸在新年的愉悅放松中。

但程序員小哥李五一卻既興奮又緊張,因為按計劃,明天自己就要去見未來丈母娘了。對于李五一來說,這是人生中的一件大事,禮物和行程早早就安排好了,唯一讓他擔心的是電視新聞中不斷傳出的疫情實時消息,就在他躊躇不安的時候,他的電話響了,讓他趕緊上線!

原來1小時前,李五一所在的谷瞰團隊收到了來自浙江省衛健委的電話,為了應對不斷發展的疫情,需要馬上開發一套“疫情聯防聯控上報平臺”。

得知是浙江省衛健委的緊急支援需求,大年初三李五一馬不停蹄地趕回杭州,而他見丈母娘的地點,也改在了路途上的高速服務區,放下禮物寒暄了幾句,立馬去崗位報到。

李五一所在的團隊并不是唯一一支,很快!宜搭、谷瞰、政務釘釘支援小組幾撥人馬到位,大家一致判斷需求這么急,可以通過“宜搭”平臺來打造系統。

新火科技CEO杜均從Curve創始人處購買1000萬枚CRV:8月3日消息,新火科技首席執行官杜均通過社交媒體確認其以400萬美元的價格從Curve創始人Michael Egorov手中購買了1000萬枚CRV,并將這些代幣鎖定為veCRV。杜均表示,“我會鎖定至少一年,并希望 Curve 變得越來越好。”[2023/8/3 16:16:48]

新年的凌晨燈火通明,所有人投入到了通宵開發之中,僅僅用了24小時“疫情聯防聯控上報系統”便上線了,這套系統很快投入到了全國10萬多個基層醫療單位上報的使用中。

沒有人來得及松一口氣,因為這只是疫情期間開發團隊工作的一個縮影。

事實上,隨著疫情催化,各類需求雜沓而來是每一個“逆行程序員”需要面對的日常。

企業復工申請及審批、各級醫院發熱門診的高危人群的統計上報、疫情物資的申請與發放、社區疫情防控重點人員摸排、外來流動人員健康登記、企業員工健康打卡及數據上報等;每一天都會有新的需求不斷涌現上來!作為開發者,只能選擇不斷地“兵來將擋、水來土掩”。

這些需求最大的特點就是雖然難度不大,但高度重復,開發時間卻異常緊張,對于團隊來說,最大的時間成本,往往花在了反復溝通了解使用場景上。

實際的使用者不懂開發,懂發開的卻不熟悉使用環境。

如果能讓懂業務和使用場景的人,也參與到開發中,或許有助于共同解決問題。

Web3協作平臺Dmail與Conflux集成,為Conflux用戶提供加密通信服務:金色財經報道,Web3協作平臺Dmail宣布集成Conflux Network,支持Conflux用戶登錄Dmail并收發Web3加密郵件。據悉,Dmail已與眾多DID項目合作,支持ENS、Lens、BAB、Unstoppable、SPACEID、.bit、JAZDID、HashKey DID持有者免費鑄造Dmail域名郵箱,享受加密通信服務,目前已有90000個獨立地址持有11.7萬個Dmail的Social Credential。[2023/3/6 12:44:23]

02.釘釘6.0:讓普通人也能參與開發

2020年以來,面對toB需求的日益增長,程序員們明顯不夠用了。

就在2021年1月14日,阿里旗下釘釘正式發布了6.0版本。這是釘釘并入阿里云之后的首次公開發布會。此次發布會的重點,正是面對B端的“低代碼開發”平臺的開放。

要讓不懂代碼的用戶,也能快速開發新應用。

在日常工作中,任何一個公司員工都常常需要面對下面這些內容。也許屏幕前的你的工作,就與圖中的某一塊相關。

但很遺憾,不管是企業還是單位,購買的傳統IT開發服務,大部分時候都是在做“重復造輪子”的事情。并且對組織來說,開發周期長,維護成本高,最頭疼的是,不同的軟件數據往往還無法相互打通。

數據:Crypto.com近7日減少約8000萬枚USDT,現持有7.77億枚USDC:1月11日消息,Web3知識圖譜協議0xscope發推表示,加密貨幣交易所Crypto.com目前持倉金額最大的為USDC,約7.77億枚,而其USDT持有量僅為約5200萬枚,并且近7日減少了約8000萬枚,降幅達55.66%。

此前今日早些時候消息,Crypto.com將針對加拿大用戶下架USDT交易對。[2023/1/11 11:06:22]

原因就在于整個行業缺乏開放的,有一定標準的且打通數據的企業級服務平臺。

所以就有了釘釘發布會上推出的“釘釘宜搭”。根據釘釘的說法,釘釘宜搭是一款可以“簡化到拖拽”,讓辦公室里每天面對excel的“表哥”“表姐”們都能輕松掌握使用的低代碼應用開發平臺。

釘釘口中的“低代碼開發”并不是一個新的概念,根據Gartner的數據顯示,2021年對于應用開發的需求將達到所有IT公司開發能力的5倍。這是企業數字化程度不斷提高之后,共同面對的一個尷尬局面,越來越多的業務需求遠遠超過IT開發能力,他們需要完成的項目似乎永無止境。面對這一巨大的供需缺口,低代碼、無代碼開發幾乎是唯一解決方案。

對很多中小企業來說,開發應用的很多功能需求是相似的,甚至高度重復的,“輪子”只需要被發明一次其實就夠了,“釘釘宜搭”的推出,就是為企業在應用開發上可以幫助企業節省成本和提高效率。

加密錢包Liquality現已集成至Avalanche:9月21日消息,據官方消息,ConsenSys 旗下錢包 Liquality 現已集成至 Avalanche,用戶將可以管理 Avalanche 生態全部資產并訪問 DeFi 協議。[2022/9/21 7:11:46]

釘釘發布會中,作為重頭戲的“釘釘宜搭”到底是什么來頭?

早在2016年10月,阿里集團內部也開始啟動了低代碼開發平臺項目,并將其命名為“宜搭”,主要任務是服務于阿里內部,滿足阿里集團內業務需求的應用搭建。

在疫情期間,“宜搭”團隊初露鋒芒!最快曾經有10天上線了2000款防疫應用的記錄,其中就包括了我們開頭提到的僅用了24小時開發出的浙江省“疫情信息采集系統”。

此次釘釘發布會中提到的“釘釘宜搭”,正是之前阿里孵化自企業智能事業部的“宜搭”。

2019年,在阿里云和釘釘宣布“云釘一體”后,阿里將釘釘升級為大釘釘事業部,由阿里云智能事業群總裁張建鋒直接帶隊。

在團隊上,原來的企業智能事業部宜搭團隊,與釘釘事業部、阿里云視頻云團隊、阿里云Teambition團隊、政企云事業部、數字政務中臺事業部、烏鶇科技部分團隊一起加入成立了新的大釘釘事業部。

而本次發布會上“釘釘宜搭”的推出,也被外界認為是阿里“云釘一體”組織融合后,落地的“第一步棋”。

數據:1243枚BTC從Coinbase轉入幣安:金色財經報道,WhaleAlert數據顯示,1,243枚BTC(約25,029,681美元)從Coinbase轉移至幣安。[2022/9/18 7:03:47]

03“云釘一體”戰略的落地能改變什么?

“云釘一體”戰略,是toB行業的大事件,為什么對阿里如此重要?

要回答這個問題,我們還是要回看阿里心心念的“入口”。在手淘誕生前,用戶的兩大入口,搜索、社交,一直都在阿里的兩位老朋友的手里拿捏著。為什么當年騰訊要重資下注滴滴,打了那場曠世網約車補貼大戰?是極低的獲客成本,與移動支付的天然入口的吸引力。

而“云釘一體”的生態,將給阿里云帶來一個前所未有的、充滿了想象的、巨大無比的B端流量入口。云計算有了釘釘的“管道”,可以連接大量的用戶。

在之前的文章中《創業者和普通人如何面對當下的逆境?》我們就提到了一個核心規律:toB產品無論具備怎樣的技術,它的本質其實還是服務,直接說就是:如何幫助組織解決問題或者省去麻煩。

既然是服務,自然就要避免各自為戰造成的“信息孤島”現象,toB產品往往早期開拓雖然艱難,但是一旦相互打通形成規模,由于使用習慣的培養和生態的互相影響,就可以形成難以逾越的護城河。

這么一來,我們再看阿里云和釘釘之間的關系。這兩個“互為表里”的明星產品進行深度融合,阿里就可以在服務市場獲得更“穩定的縱深”。

那么,既然“云釘一體”戰略如此重要,為什么要選擇在這個階段呢?

如果從版本迭代和背后的能力輸出來看,釘釘六年的發展歷程大致可劃分為三個階段:溝通工具、協同辦公、云釘一體。這也是釘釘希望和其他同類產品做出差異化的地方:很少有一個產品能同時具備協同辦公工具、業務平臺、開發開放能力,同時還是基于移動端的一站式平臺。

在企業服務賽道熱度漸漲的當下,“云釘一體”標志著釘釘率先邁入了一個新的戰場。這個戰場與此前的最大不同在于,現在的釘釘需要從提供IT解決方案拓展到提供更多業務解決方案上來。

釘釘需要把業務做得更深了。

阿里云智能副總裁、現任釘釘事業部負責人的葉軍最早接觸數字政府項目“浙政釘”時就深有體會:“政務是一個典型的行業,釘釘需要結合數字政府的實際需求,打造一個政務協同的辦公統一平臺。聊天工具、文檔共同編輯、視頻會議這樣的功能,傳統公司都能做。釘釘的價值應該體現在解決政務領域的核心痛點,比如機關內部‘最多跑一次’改革、營商環境治理、社會督察等等。”在葉軍看來,TOB業務要做好,必須跟客戶一起“摸爬滾打”“下一線”,只有長期扎根行業,在一線與客戶共創,才能真正理解行業痛點。

但toB服務要實現客戶需求,還涉及跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務,這些都以釘釘為入口,并架設在云上,釘釘提供的是“基礎設施”能力。打個比方就像一條高速公路,云是支撐道路的路基,路上可以跑各種汽車,也就是說企業組織可以自行搭建或購買應用,不同路段之間的接口也是統一的,這樣才能跑得更快更順暢。

事實上,在阿里內部,近年來對于阿里云和釘釘的融合呼聲也愈發強烈。

對于釘釘而言,經過六年的發展,已滿足了中小企業客戶的溝通和協同辦公需求。截至2021年,釘釘宣布用戶數超4億,服務包括企業、學校在內的各類組織數超過1700萬。特別是2020年受疫情影響,中小企業在產供銷等領域的數字化升級需求加強,同時企業定制化需求也提升了。面對海量的需求,就急迫要補齊行業和業務層面的能力短板,這就需要深入利用阿里云的能力。

而對于阿里云來說,2021年有個釘釘這個B端入口;相當于“水電煤”有了流入千家萬戶的管道。

釘釘事業部負責人葉軍認為云的業務需要一個統一的移動端,釘釘的4億用戶幾乎同時都是移動端用戶,可以讓云更好地連接企業的業務服務。而釘釘有了云之后,也將不再限于提供溝通和協同辦公,也可以解決釘釘價值做深的問題,所以云釘一體“早幾年不一定合適,晚幾年會錯過市場機會。”

云釘合體后,另一番的意義在于雙方生態的融合,萬物生長的土地也變大了。

如果將釘釘看作是一個勤懇的農夫,開放“低代碼”平臺相當于是開墾了一片肥沃的黑土地,并且歡迎各界優質的種子來這片黑土地生根發芽。因此,我們看到了釘釘一邊倡導企業通過釘釘宜搭創建“釘原生”應用,另一邊,釘釘也開放了許多API,支持企業自主集成釘釘應用。

需要注意的一點是,當我們剖析“云釘一體”對阿里的意義的時候,不能忽視其對“人”,尤其是各支團隊士氣的影響。

畢竟人才和團隊是業務的核心。

“云釘一體”后的組織調整,無論是對阿里云、釘釘、還是宜搭的團隊成員來說,對團隊士氣,都是一次大大的利好!尤其是對2014年創業至今的釘釘來說,在規模不斷增長和商業化之間也一直沒有調試出完美的答案。如今加入阿里云之后,無疑會有更好的商業化探索。

站在“宜搭”這個曾經的小規模團隊的角度看,“云釘一體”也可以讓宜搭深入到阿里云和釘釘的業務、產品融合。“融合之前,我們的服務出口會有兩個,一個是阿里云,一個是釘釘。那現在“云釘一體”,又加入大釘釘了之后,其實大家都是一家人,所以完全變成一起了。”釘釘宜搭負責人葉周全表示。

在葉周全看來,一方面,原來宜搭可能什么都要獨立打拼,作為toB產品各自為戰明顯不是個好主意,但在與釘釘融合之后,除了把賬號體系打通,未來宜搭甚至也可以借助釘釘的生態和渠道進行發展,團隊的精力可以更專注在低代碼開發產品上。

“原來釘釘可能中小客戶更多,阿里云大客戶更多。但是慢慢發現,阿里云的大客戶其實也是需要釘釘、也是需要類似于宜搭這種精細化的產品的;另一方面,在釘釘客戶里面,也有一些中小企業慢慢發展起來,它們也需要整個阿里云的服務,所以兩者的打通,是1+1大于2的”。葉周全認為。

“云釘一體”后的第一個雙十一

數千年前羅馬人修建了塞戈維亞引水橋,這座由2萬塊巨石組成的建筑,將高山水源引向城市中需要水的人,今天的“云釘一體”戰略,或許也是一座宏大的“羅馬引水橋”。只是這一次,“引水橋”流向萬千企業的不再是高山泉水,而是能改變未來的數字化算力。

來源:金色財經

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