加密貨幣:百融云創打造智能客服系統 助推金融機構數字化轉型

今年，多方壓力下國內外的經濟增速明顯減緩，受此影響銀行等金融機構的逾期與不良資產的惡化壓力也加速顯現。更不用說，現在銀行面臨著催收成本日漸增加、債務人還款能力下降、反催收聯盟迅速崛起帶來的輿情壓力等不可忽視的痛點。

同時，催收成效的好壞往往也影響了金融機構業務拓展的力度和策略。因此近年來，消費金融公司也紛紛嘗試并拓展了一些新的渠道和手段用以加大智能催收力度，并取得了一定成效。銀行催收從粗放型催收到精細化催收，再到智能化催收，說明了催收行業進入轉型的關鍵時刻。

調查：傳統對沖基金投資加密資產的比例降至29%:金色財經報道，普華永道和另類投資管理協會（AIMA）的調查顯示，傳統對沖基金投資加密資產的比例將從2022年的37%降至29%。報告補充稱，四分之一目前已投資該領域的對沖基金表示，美國對加密行業監管的不確定性增加，可能導致他們重新考慮這一資產類別。報告稱，在受訪的59家對沖基金中，超過70%的基金投資決策受到了去年市場事件（FTX等多家主流加密公司倒閉）的影響，這些基金總共管理著2,800億美元的資產。[2023/7/12 10:49:09]

作為頭部人工智能與大數據應用平臺，百融云創自創立以來一直專注為金融機構服務。百融云創智能催收系統具有集成性，可將數據分案、智能外呼、人工撥打、智能質檢、數據產品模塊集成至同一系統，便于數據流轉、統一管理。同時可實現多系統串聯，智能催收系統可與客戶相關系統(如ODS、貸款核算系統、預警系統等)的系統對接，建立科學有效的智能作業響應機制，實現智能作業的流程化管理。

瑞銀：美國超過35%的家辦計劃投資加密貨幣:金色財經報道，瑞銀最近的全球家族辦公室報告指出，美國超過35%的家族辦公室計劃增加對加密資產的敞口。這一投資者類別正在見證幾年來戰略資產配置的最大轉變。此外，27%的家族辦公室計劃今年專門投資于加密貨幣。報告稱，大約四分之一的人表示他們正在研究DeFi投資。數字交易所或代幣化平臺是21%的受訪家族辦公室的首選投資機會。

日本銀行業巨頭野村證券的一項相關調查顯示，高達96%的專業投資者將數字資產視為代表投資多元化的機會。這是對固定收益、現金、股票和商品等傳統資產類別的補充。5月初，BeInCrypto報告稱，目前32%的家族辦公室正在投資數字資產。除了加密貨幣，家族辦公室還對穩定幣、NFT、DeFi和以區塊鏈為重點的基金表現出興趣。[2023/6/16 21:42:18]

百融云創智能催收系統主打核心模塊決策樹，可在不同的分支節點配置不同的條件，通過各類型條件對數據進行分類。關聯上傳數據表格、回款數據表格等明細，滿足自動分案外呼需求，直接流轉至智能、人工、司法、委外、待分等案件池進行催收。上傳數據可通過系統對接行內數據系統，進行自動流轉，從而真正實現自動化分案催收。

波卡聯創Gavin Wood將辭去波卡生態開發組織Parity Technologies CEO職務:10月21日消息，波卡聯合創始人 Gavin Wood 發表聲明表示，自己將辭去波卡生態開發組織 Parity Technologies CEO 職務。另一位聯創 Bj?rn Wagner 將成為新的首席執行官。

其在聲明中表示，首席執行官的角色從來都不是我夢寐以求的，這可以追溯到很久以前。我可以在一段時間內很好地擔任首席執行官，但這不是我能找到永恒幸福的地方。（CoinDesk）[2022/10/22 16:35:06]

?百融云創的催收系統保證了全量實時質檢，系統中質檢模塊，可進行海量錄音的全量實時的質檢，也可對過往錄音進行批量質檢，滿足監管要求。百融AI質檢坐席每天質檢500小時錄音，極大降低質檢成本。同時依據自研質檢模型及識別模型，對通話過程中用戶及坐席的情緒進行監控，提取用戶關鍵信息，豐富客戶畫像。通過實時質檢有效規范人工坐席外呼話術、服務態度，日均違規查得率降低至原來的10%。

即使催收部門是相對敏感的業務部門，百融云創憑借技術保障了催收安全、合規、可控減少給銀行造成信譽風險以及一些潛在不可控的損失。

2020年經濟受到的沖擊對金融各領域都是一次極大的考驗，但以發展的眼光來看待，這也是一次絕佳的轉型契機。百融云創將繼續關注各金融機構催收業務，賦能金融機構數字化轉型。

來源：金色財經

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