作者:阿法兔
事件背景
Shopify,主要給中小企業提供電子商務軟件,是一家提供了開箱即用的在線零售商店的解決方案的公司,主要客戶是中小企業和家庭用戶(主要是給中小企業提供了類似于企業軟件消費化的軟件;還有就是看好當時電子商務持續發展對中小企業影響的這塊市場)
但是,問題來了:根據華爾街日報的信息,Shopify公司于2022年七月裁員約1000人,占全球員工總數的10%,也就是說,Shopify對自己在新冠肺炎流行期間增長的業務看好程度下降。根據公司創始人,CEOTobiLütke在2022年7月發布的內部信是這樣表述的:由于消費者恢復了過往的購物習慣,減少了公司增長的重要來源——網上訂單數量,因此裁員是此刻的必要行為,預計今年的收入增長將放緩。自2021年11月,Shopify的股價達到175美元左右的最高點,目前Shopify的股價是33美元
關于Shopify股價的解釋
創始人在2022年第二季報出來的時候,做了這樣的解釋:一直以來,Shopify成功之道主要在于通過對商家的需求做出洞察和戰略布局,在新冠肺炎流行之前,電子商務的增長是穩定和可預測的。
某鯨魚拋售37970枚RPL,導致RPL價格跌幅超6%:金色財經報道,據推特用戶余燼監測,6小時前一鯨魚在Uniswap拋售37,970枚RPL價值182萬USDT,導致RPL價格從50美元下跌至46.7美元,跌幅超過6%。該鯨魚的RPL是1月12日從Kraken提出,當時的RPL價格為27.6美元。該鯨魚這次RPL投資獲得收益77萬美元,收益率為74%。[2023/5/23 15:20:06]
但是,目前電子商務的市場規模激增是暫時性的?還是新常態?因此,Shopify針對當時的判斷又下了一個賭注:賭當時電子商務渠道份額會在未來5年乃至10年永久性增長(而不是美元份額)如果是這樣的話,那么,Shopify就必須追求公司規模,以配合對當時和未來的市場判斷。
但是事實是這樣的:
電子商務在新冠肺炎大流行期間加速發展,但之后又恢復了以往的趨勢。
很明顯,Shopify當時的賭注并沒有得到預期的回報,現在從數據可以看出,電商市場數據大致恢復到Covid之前的情況,盡管仍在穩步增長,但這并不是當初設想的5年迅速的、質的飛躍。Shopify在電子商務方面的市場份額比零售業重的多,歸根結底,創始人認為自己對當時的判斷是不正確的,這也是裁員的主要原因之一。
彭博社:美檢察官正調查Jump、Alameda等涉及去年5月救助脫錨穩定幣UST的群聊記錄:3月14日消息,據消息人士透露,美國曼哈頓聯邦檢察官正在調查 Jump、Jane Street 和現已破產的 FTX 附屬公司 Alameda Research 在去年 5 月關于可能救助 UST 的 Telegram 聊天群對話,以及其是否涉及可能的市場操縱。
消息人士表示,作為聊天審查的一部分,沒有人被指控有不當行為,調查并不一定意味著會提出指控。(彭博社)[2023/3/14 13:02:27]
Shopify和Web3
巴倫周刊的消息指出,Shopify首席執行官TobiLutke于2022年8月一直在購買Coinbase股票,下圖是Lutke向美國證券交易委員會提交的表格,在8月11日和16日共支付了746436美元購買了,953股Coinbase股票,每股平均價格為93.86美元。
除了買股票,Shopify在Web3領域還做了哪些嘗試?
2022年,Shopify?CEO首席執行官TobiasLutke就加入Coinbase的董事會,我們來探討一下原因:當時,或許是看到了目前自己電子商務這塊業務的增速變緩,想從其他方面尋求一些新的增長,于是Shopify開始嘗試很多和NFT、加密相關的業務。
3Commas:API 密鑰和交易所攻擊非系統漏洞而是黑客攻擊所致:12月11日消息,交易機器人平臺 3Commas 創始人兼首席執行官 Yuriy Sorokin 發布關于 API 密鑰和交易所攻擊的調查更新,此前幣安、OKX、FTX 和其他一些交易所的許多用戶都經歷過通過 API 密鑰發起的未經授權的交易。3Commas 稱從受影響用戶那里收集了很多信息,根據這些信息顯示每個案例都是不一樣的,除了未經授權的交易活動之外,報告案例之間沒有相同模式或任何聯系,大量使用 3Commas 的高凈值個人并未受到影響,表明不是 3Commas 系統中的漏洞。3Commas 表明攻擊不是網絡釣魚而是黑客攻擊造成的。[2022/12/11 21:37:33]
于是,Shopify可以讓自己的臺通過Coinbase,BitPay或CoinPayments.net接受300多種加密貨幣,包括在線電子商務平臺還啟動并運行了NFTBeta計劃。
Shopify是怎么發展起來的?
這一部分,會看一下Shopify當初成長發展起來的客觀條件,當時的格局是怎樣的?創始人TobiLütke是怎么考慮的?如果回到今天,什么變了?什么沒變?
Amber Group:團隊已成功復現Wintermute 1.6億美元被盜案攻擊手法:9月28日消息,加密金融服務提供商Amber Group在官方社交媒體上發文表示,其團隊已經成功復現了Wintermute 1.6億美元被盜案中黑客構建漏洞并發起攻擊的手法。并表示該團隊現在能夠使用一臺M1處理器、16G內存的MacBook在不到48小時的時間內復現私鑰。相關完整細節的文章將在接下來的幾天內發布。此前報道,加密做市商Wintermute創始人于9月20日表示,Wintermute在DeFi黑客攻擊中損失1.6億美元。此后慢霧發文表示,此次被盜或因Wintermute被盜EOA錢包使用Profanity來創建的靚號錢包(開頭0x0000000)導致。Wintermute創始人補充表示,其內部人士操作失誤,調用錯誤函數也是原因之一。[2022/9/28 5:55:50]
注:本段參考Stratechery的多篇文章。
Shopify的演變之路
如果時光回溯到2004年,已經有很多零零碎碎的,可以運行電子商務網站所需的組件和教程,不過用戶體驗都相對較差,比如要開一個商家賬戶,把信用卡接口設置好,庫存可以通過3PL倉庫,物流可以通過UPS和Fedex,也可以在谷歌上做非常便宜的廣告,但是,當時西方市場缺少一個能將這些零碎部分聯系在一起的軟件,而當時Lutke居住在加拿大,為自己的滑雪板商店Snowdevil做了一個這樣的平臺,在2006年,開始向其他商家開放,這個就是Shopify的雛形。
Otherdeed for Otherside系列NFT地板價跌至1.52ETH,近7日跌幅超15%:金色財經報道,據NFTGo最新數據顯示,Otherdeed for Otherside系列NFT過去24小時的交易額為684,316.47美元,下降率為16.61%。截至發稿時,NFTGo數據顯示Otherdeed for Otherside地板價為1.52ETH,近7日跌幅為15.08%。[2022/8/22 12:39:37]
它開始成為一個集成了很多第三方服務的中心
圖片來源:Stratechery
Shopify的早期雛形,是2009年推出的Shopify應用商店,開發者可以訪問Shopify的API,創建新的插件來提供商家可能需要的特定功能。例如,如果想以訂閱方式提供產品,可以安裝RechargeSubscriptions;如果想管理貨物,可以安裝ShipStation。
Shopify本身通過Shopify應用商店提供額外的功能,比如它的Facebook頻道插件,可以讓你輕松地將你的產品同步到Facebook,從而輕松地管理你的廣告。
一年后,Shopify推出了可以供商家購買主題的商店,也就是說,可以通過貼標的方式,做一個自己的網站,現在的Shopify長這樣:
圖片來源:Stratechery
這個時候,Shopify也進行了垂直整合,特別是支付功能的推出,Shopify支付于2013年推出,2020年被重新命名為ShopPay,這種商家很簡單地就可以使用的內置ShopPay功能在操作體驗還是很好的,并且,ShopPay開始給消費者心中的品牌形象打下了基礎,當然,Shopify比較關注商家和商家內心的使命,除了小型的電子商務公司和個人,像Gymshark、RebeccaMinkoff、KKWBeauty、KylieCosmetics和FIGS這樣的大型品牌利用Shopify建立獨立于亞馬遜的品牌獨立站。
Shopify的模式
如果和亞馬遜相比,?Shopify更像是一個平臺的平臺,82萬個第三方商家不是直接與客戶打交道,而是坐在Shopify上面,負責自行獲取所有這些客戶。
圖片來源:Stratechery
提供的服務和解決的痛點
Shopify當時是這么表述的:客戶希望在線購物快速,免運費,第三方物流公司合作可能很乏味,商家更想要找到能獲取真實客戶數據,展現自己平臺的電商平臺服務的平臺商
ShopifyFulfillmentNetwork?:一個地理位置分散的中心網絡,通過智能庫存分配技術,運用機器學習來預測存儲和運送產品的最佳位置,以便他們可以盡快到達商家的客戶手中。Shopify利用自己的量大的優勢,與倉庫和物流供應商網絡進行了低費率談判,然后將這些節省給到Shopify的客戶——中小商家,包括多種渠道定制的包裝和品牌,以及退貨和換貨,通過Shopify都可以管理。
為什么ShopifyFulfillmentNetwork是Shopify的關鍵服務?
因為亞馬遜會用自己品牌的盒子配送,供應商沒有太多選擇。但Shopify通過第三方物流公司提供倉儲和運輸服務,它做的是平臺最擅長的事情:充當價值鏈中兩個模塊化部分之間的接口。
圖片來源:Stratechery
也就是說,首先,對于3PL公司來說,Shopify的數十萬商家主要以個人為基礎,很難與所有這些物流倉儲商家進行一對一交涉,但是只需要與Shopify就可以搞定。同樣,小規模賣家通常甚至無法和這些物流公司直接交涉,獲得優惠,但是,現在,Shopify客戶只需要與Shopify平臺溝通即可。
計劃布局:建造和管理倉庫
Shopify將在2023年和2024年花費十億美元的資本支出,繼續構建ShopifyFulfillmentNetwork?,因為Shopify從ShopPay的成功中意識到,可以通過優化自家的基本功能,降低商家的使用復雜性,并為客戶提供更好的體驗。同樣,物流中也存在同樣的需求。
Shopify廣告服務
Amazon給Facebook帶來的根本挑戰在于,FB無法再匯集所有廣告商的轉化和定位數據,也就是說,亞馬遜在的第三方商家生態系統位于Amazon.com網站和應用程序中,因此亞馬遜對消費者轉化率的數據收集完全不需要受到蘋果和FB這樣廣告大平臺的影響,這就是垂直領域的厲害之處。
那么,Shopify有大量的電子商務零售商客戶,目前Shopify主要將它們全部視為單獨的實體,將用于廣告的數據池還是留給Facebook,但是如果Shopify也建立自己的廣告網絡呢?
當然,很重要的一點,就是這些增長的假設,基本都建立在電子商務市場需要持續增長,這是一個行業的紅利問題,我們說回到Web3和Shopify:
Shopify也推出了NFTBeta計劃,想要趕上這波NFT增長的紅利,2021年Shopify推出了一項業務,也就是說部分賣家可以通過Shopify銷售NFT,有很多NBA相關的NFT是在Shopify上售賣的,并且推出的當天賣的還不錯。
那么未來呢?未來的NFT市場是否會持續增長?或者說NFT的敘事是否會有新的變化?如果有變化,該如何應對?
回歸本源:公司的商業場景始終要符合真實的需求,需求還要足夠大,并且這個紅利需要始終存在,如果具備波動性,就要考慮在波動的低谷期間如何布局,這是商業上最重要的考慮要素之一。
原文:WhatWeCanLearnfromDecentralizedCommunityBuilding 撰文:Bethany 編譯:Misaki,Diamond.
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