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REA:前元宇宙時代 谷歌VR是怎么失敗的

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當微軟和 Facebook 更名后的 Meta 都高調宣布進軍元宇宙領域時,Google 相對低調許多,但也同時悄悄的重組了內部專門研發創新的神秘實驗室 Google Labs(谷歌實驗室)。

此次 Google Labs 重組,業務包括現有的 AR 和 VR 業務、Project Starline(全息視頻通話)和 Area 120 內部孵化器以及其他「高潛力、長期的」項目。新團隊將由資深的谷歌副總裁 Clay Bavor 領導,并直接向谷歌 CEO 桑達爾·皮查伊 Sundar Pichai 匯報。

作為最早研發 AR 眼鏡,并在全球賣出超過 1 億個手機 VR 盒子的谷歌,本該是這波「元宇宙」的領頭羊,然而現實卻是無論 VR 還是 AR,谷歌都是「起大早趕晚集」。不禁讓人好奇,使得谷歌在「元宇宙」上落后于 Facebook 的根本原因是什么?

2016 年 5 月,美國加州山景城總部,谷歌一年一度的開發者大會上,在桑達爾·皮查伊和幾位高管介紹完更加智能的谷歌助手后,Clay Bavor 上臺向大家介紹傳聞已久的谷歌 VR 頭顯產品及平臺——Daydream VR。

那應該是 Clay Bavor 的高光時刻,在入職谷歌 11 年后,這位看起來非常像美劇《硅谷》中典型碼農的小哥,終于以 VR 負責人和 VP 的身份登上谷歌 I/O 大會的舞臺。說話有點大舌頭且語速很快的 Bavor 向全世界介紹了 Daydream VR 平臺的細節。

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2016 年正是 VR 又一個「元年」,被 Facebook 以 20 億美元收購的 Oculus 仍在獨立運營,剛剛在年初開啟第一款消費級產品 Oculus Rift CV1(消費者版本)的預訂,業內對于這款「桌面級」產品的效果能不能趕超 HTC 和 Valve 聯手推出的 HTC Vive 非常感興趣。

站在當時的角度來看,如果 VR 真的成為下一代計算平臺,估計大多數人會認為贏家是谷歌,而不是之后的領頭羊 Facebook,因為在 VR 方向上,谷歌抓了一手「好牌」。

Daydream VR 曝光的兩年前,谷歌用一款紙板和塑料鏡片疊成的 Cardboard 紙盒眼鏡讓人們感受到了 VR 的魅力。秉承谷歌一貫的作風,團隊將 Cardboard 方案開源,任何人都可以下載制作自己的紙盒眼鏡。有機構估計這種紙盒眼鏡在全球范圍賣了至少 1 億套,可以說是全世界大部分人的 VR「初體驗」。

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同時,作為 Android 系統的擁有者,谷歌能在系統底層層面對 Daydream VR 進行優化。而為了能更好優化手機 VR 效果,競爭對手 Oculus 的 CTO、傳奇程序員約翰·卡馬克需要經常出差韓國,與三星團隊一點一點打磨三星移動 VR 產品 Gear VR 的體驗。

對外,小米、聯想等品牌成為第一批合作伙伴,后者將為谷歌生產支持 Daydream VR 平臺的手機。

內容層面,谷歌旗下的 YouTube 延續平臺優勢,已經成為全球最大的 360 度視頻平臺;曾經拿出千萬美元制作 VR 視頻的 Spotlight Stories,聚集了一批好萊塢知名導演和藝術家探索 VR 影像的前線。

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在瀏覽器方向,Chrome 占據 90% 以上的份額,所以谷歌也嘗試推動 WebVR 標準和體驗,如果成功,意味著 VR 體驗可以像網頁中的視頻一樣被觀看和分享。

當然,有時候一手好牌,并不是勝出的決定因素。

Daydream VR 頭顯看起來很有質感,相比于 Oculus 和 HTC Vive 早期產品濃重的塑料感,前者的織物面料摸起來手感更好,類似于程序員經常穿的體恤,讓人不禁想把玩和親近。雖然團隊在這款產品的細節上做的很好,但無法改變的是它依然是一款升級版的 VR 眼鏡盒子產品,體驗肯定比 Cardboard 要好很多,但依然無法和 Oculus 與三星合作的 Gear VR 相比,后者通過三星高端手機和更扎實的優化,達到了當時移動 VR 體驗的巔峰。

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Daydream VR平臺截圖

在生態層面,即便有小米和聯想等公司率先表示支持,但是有自己 VR 野心的三星和華為態度則比較曖昧,并未第一時間宣布支持 Daydream VR 的旗艦手機。

內容生態上,谷歌在 VR 視頻領域做了眾多努力,從硬件、軟件到算法都為創作者提供了不少幫助。但可惜的是,360 度視頻這種無法讓觀眾自由移動的「三自由度」內容,能讓早期用戶眼前一亮,但并不能讓用戶留下來持續消費。

事實上這也是手機盒子類 VR 產品的通病,能快速吸引用戶,但無法留住他們。截至 2016 年初,Cardboard 應用下載量超過 2500 萬,但用戶日活始終徘徊在 0.05% 以下。同樣的尷尬也發生在 Daydream 平臺上,在亮相半年后,平臺上的 VR 應用下載量徘徊在 1000-5000 次之間,令人懷疑 Daydream VR 的硬件銷量并不喜人。

手機盒子并不能救 VR,一體機才是未來。2017 年的谷歌開發者大會上,Bavor 透露谷歌正在和高通合作研發 VR 一體機設備。當時 Oculus 一邊推桌面級產品 Oculus Rift CV1,一方面暗地和小米合作后來的 3 自由度 VR 一體機 Oculus Go。最后 Oculus Go 在中美兩地上市,而只有聯想給谷歌做出了后來寂寂無名的 Mirage VR 一體機。

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雖有系統生態之利,但自己并不過多投入,只把希望放在合作伙伴身上,最終讓谷歌 VR 在失去手機 VR 優勢后,沒有趕上一體機的機會,「白日夢」最終破碎。

如果說 Daydream VR 是谷歌不舍得 All in,那么在 AR 層面,作為先驅的谷歌眼鏡的落敗,則被谷歌一直以來「不作惡」的正確傳統所扼殺。

早在谷歌玩笑般的紙盒 VR 眼鏡前兩年,2012 年的開發者大會上,谷歌亮出了 Google Glass 這款超前的產品。現在回過頭來看,這款單眼棱鏡方案的 AR 眼鏡已經稀松平常,但放在 9 年前,它還是非常驚艷。

骨傳導、單側觸摸板、加上語音控制,Google Glass 幾乎奠定了此后 AR 眼鏡設計和交互的模版,直到 2015 年微軟推出 HoloLens,才在設計上有了新突破。2012 年的《時代》雜志曾經將 Google Glass 列為當年最佳發明。

谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林是 Google Glass 的最佳代言人,早在 2012 年初就曾經戴著谷歌眼鏡的原型機出現在慈善晚會上。布林頻頻亮相,勤奮地為谷歌眼鏡造勢。

外型拉風,但是谷歌眼鏡功能其實并不多,和手機連接后,640×360 像素的棱鏡投影可以顯示一些簡單的文字提示和地圖信息,用骨傳導技術聽聽音樂,前置攝像頭可以進行拍照和視頻錄制。

同時,谷歌眼鏡 1500 美元的價格注定了它只能在極客和開發者群體中流行,難以觸及普通消費者,至少普通人并沒有等到谷歌眼鏡走到 C 端那一天,它就提前退役了。

事情出在谷歌眼鏡的那顆前置攝像頭上。

由于設計原因,谷歌眼鏡前方攝像頭在拍照或者錄制視頻時沒有特殊的效果提示,這讓人們在面對一個戴谷歌眼鏡的用戶時,不禁會產生「這人不是在拍我吧」的疑問,這對于注重隱私和肖像權的歐美人士來說犯了大忌。

谷歌眼鏡前置攝像頭|圖片谷歌

一些極客對于谷歌眼鏡的畸形熱愛也推波助瀾,科技博主 Robert Scoble 那張戴著谷歌眼鏡在浴室洗澡的照片,也確實給很多人留下了心理陰影。以至于國外給戴谷歌眼鏡的用戶起了個新名字——「Glass Hole」,不少餐廳甚至表明不接待戴谷歌眼鏡的用戶。

幾年后 Snapchat 和 Facebook 都推出了更像玩具的智能眼鏡產品,功能上要比谷歌眼鏡少很多,同樣可以拍照錄像,但是在攝像頭周圍有一圈 LED 燈,提示別人自己正在拍照,給人的感覺會好很多。而且最重要的是,經過幾年的熏陶,人們也已經熟悉了 VR 頭顯和 AR 眼鏡的概念和產品,不至于像最開始那樣敏感。

僅僅開售一年多之后,谷歌就下架了 Google Glass。

雖然 C 端受挫,但是谷歌眼鏡在 B 端卻開啟了另一段旅程,在不少制造業大公司找到了新天地,當然,已經徹底脫離了大眾視線,和后來像微軟 HoloLens 拿下美國軍方 200 億美元大單已經不能同日而語。

即便成立二十多年后的現在,谷歌依然是硅谷一支實力雄厚的部隊,不斷為全球輸送 AI、自動駕駛等方面的技術人才。不過,當年谷歌 X 實驗室的「登月項目」,最終做成并堅持下去的沒有幾個。

這可以被看成是谷歌自己的「創新者窘境」,一方面依托近乎壟斷的搜索廣告收入,谷歌可以不斷在各個方向上進行探索;另一方面,那些在山景城極客頭腦中的奇思妙想可以迅速產品化,但涉及到戰略方向上的投入時,卻得不到資源。

于是我們可以看到網友為谷歌建立了一個「線上墓地」,用來「紀念」數百個在開發者大會上露頭,收獲了幾十萬到幾百萬用戶,最后被手起刀落斬掉的應用,Daydream VR 也是其中一個。

反過來看 Facebook,幾乎所有人都知道當年 20 億美元(確切數字是 30 億美元,還沒算和 Zenimax 幾億美元的官司)收購 Oculus 絕對是被忽悠了,但是不妨礙扎克伯格不惜將 Oculus 吸收到 Facebook 內部,并持續大量投入,甚至不惜將公司名稱改為 Meta,來宣布對 VR 和 AR 的愿景。

從某種意義上來說,谷歌的創新,敗給了 Facebook 的決心。

雖然此次 Google Labs 進行了重組,曾經負責 VR 部門的 Clay Bavor 重新掌控了實驗室的實權,但谷歌 VR 和 AR 也只是其中的一部分,Project Starline(全息視頻通話)和 Area 120 內部孵化器組成了實驗室的項目梯隊。

桑達爾·皮查伊在接受采訪時說道,「我感到幸運的是,我們的使命是永恒的。現在比以往任何時候都更需要組織信息。」

當世界為元宇宙風口瘋狂的時候,谷歌 CEO 依然認為公司的增長點依然來自搜索業務,而非 VR 或者 AR。

作者 | 張文、靖宇編輯 | 靖宇

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