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數字人:數字人民幣App改善無障礙服務 視障用戶也可使用

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隨著數字人民幣的研究和試點不斷推進,使用場景越來越豐富,覆蓋的人群也越來越廣泛。那么如何為老年人甚至是殘障人士提供服務成為數字人民幣需要考慮的方向。

近日,數字人民幣App進行了更新,其中一個顯著更新即改善無障礙服務。

記者注意到,對于服務視力障礙類用戶,數字人民幣App已基本完成屏幕朗讀器適配。

數字人:主業和元宇宙概念尚無法定義有無直接關系:12月24日消息,據報道,北交所公司數字人昨日接受機構調研時表示,目前,公司VR/AR數字人、AI輔助診斷等產品具有很好的市場前景,其中“數字人VR/AR解剖系統V1.0”已在香港大學李嘉誠醫學院、北京大學醫學部等成功應用,獲得客戶的很好評價。將來元宇宙概念將會逐漸清晰,就目前而言,公司現有主營業務、主要產品和元宇宙概念尚無法定義有無直接關系。(鞭牛士)[2021/12/24 8:01:46]

視障用戶開啟手機屏幕朗讀功能后,再進入數字人民幣App,通過聽取語音提示和輔助功能特定的滑動手勢,即能夠順暢使用數字人民幣App。

工銀國際程實:數字人民幣將成為中國財富管理新機會:10月25日消息,工銀國際首席經濟學家、董事總經理程實在由《財經》和《財經智庫》主辦的“2021全球財富管理論壇”上表示:

當前財富管理的目標人群主要是高凈值客戶,數字貨幣能夠輻射無網絡和偏遠條件的支付場景,這將捕獲長尾人群的交易行為,彌合支付領域的溝通,為財富管理觸達個人創造了更好的條件。

程實分析,數字貨幣和央行數字貨幣正處在同步高速進化的過程之中,央行數字貨幣從虛擬走向現實。中國的CBDC將會為財富管理帶來新的機會,從目標人群的角度來看,數字人民幣將有望提升財富管理的普惠性。建議政府在推進數字人民幣試點的過程中,把握微觀細節,豐富場景的應用。[2021/10/25 20:54:45]

今年政府工作報告要求推進無障礙環境建設和適老化改造。在《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中明確提出,“加快信息無障礙建設,幫助老年人、殘疾人等共享數字生活”。

西南財經大學陳文:需從三個方面厘清數字人民幣定位:西南財經大學金融學院數字經濟研究中心主任陳文發文稱,需要從以下三個方面進一步厘清數字人民幣的定位。一是數字人民幣在現有支付市場具有何種價值。筆者認為,將數字人民幣與支付寶、微信支付進行對比的出發點有待商榷,因為數字人民幣并非要跟支付寶、微信支付競爭,而是定位于填補市場。二是數字人民幣的推出是否要打造全能央行。我國數字人民幣的推出是要進一步強化央行對于現有金融體系的支持力度。數字人民幣對于我國商業銀行帶來的更多是機遇而非挑戰。三是數字人民幣形成的數據如何使用。需要確定央行、商業銀行以及數字人民幣零售用戶就數字人民幣支付交易數據的占有權限和使用權限,并形成多方共同分享數據合規商業變現的利益機制。(21世紀經濟報道)[2020/12/10 14:45:46]

而在全國兩會期間,如何為老年人、殘疾人群體打造無障礙城市環境同樣成為代表、委員們關注的重點議題。無障礙環境建設水平代表著國家和社會的文明程度,而金融無障礙也是無障礙環境建設的重要組成部分。

近年來,監管部門多次印發通知,要求金融機構加強為殘障人士提供服務。如2012年,當時的銀監會印發了《關于銀行業金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》,稱銀行業金融機構總部(總公司)應進一步建立健全殘疾人客戶金融服務管理制度和業務流程,不斷完善無障礙設施建設和改造,在營業網點配備掌握無障礙服務方法和技能的員工,加強為殘疾人客戶提供普及金融知識的服務。

據了解,目前金融機構也采取了多種措施來服務殘障人士,比如設置殘障人士柜面服務綠色通道;設置醒目標識,方便殘障人士辦理業務;為不方便出門的殘障人士提供上門服務;推出手語服務、語音播報服務等,為聾啞人士、視障人士提供更好服務。

滿足殘障人士的金融服務需求是我國金融普惠的體現之一。未來,金融機構仍需完善助力殘障人士的軟硬件設施,提升服務質量,為這部分群體提供更為人性化、更有溫度的金融服務,同時,也需要關注殘障人士的數字鴻溝問題,幫助他們適應數字化服務。數字人民幣作為我國的金融基礎設施,其軟硬錢包的多形態設計、App的適老化、無障礙服務體驗正是解決數字鴻溝的體現。

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