BITV:充幣地址或錯鏈須知

尊敬的BitVenus用戶您好！

充幣地址須知

1、非同一幣種充值，無法到賬。充值前請您確認該筆充值幣種與平臺的幣種是同一個幣種，如幣種全稱不一致，將導致無法到賬

2、充錯地址和網絡，導致無法到賬。例如：請您在充值前仔細核對充值地址和網絡，切勿將ETH充值到BTC的地址上或是將BNB充值到ERC20的地址上，也切勿將ERC20網絡的資產充到鏈上網絡或其他網絡，這會導致資產無法到賬。

火幣全球站現已恢復AR的充幣和提幣業務:據官方公告，火幣全球站現已恢復AR的充幣和提幣業務。[2020/12/22 16:09:47]

3、未到達最小充值額度，導致無法到賬。平臺的充值頁面有明確提示充值的最小額度，如果您充值的數量沒有達到最小充值單位，將無法到賬。

錯鏈須知

公告 | 火幣全球站現已恢復NANO的充幣和提幣業務:據官方公告，火幣全球站現已恢復NANO的充幣和提幣業務。[2019/9/27]

如果您將幣種充值或提取至錯誤地址，BitVenus不承擔任何責任。如果您從BitVenus提幣至錯誤地址，BitVenus無法幫您找回幣種。如果您以BitVenus不支持的方式充值或充值BitVenus不支持的幣種，幣種將無法找回；如果您充值BitVenus尚未支持或不支持的幣種，BitVenus不承擔任何責任。

火幣Pro今日公告因系統升級維護所有ERC20幣種現已暫停充幣:火幣Pro今日發布公告，因系統升級維護，當前所有ERC20幣種現已暫停充幣，預計將在6個小時內恢復正常。如提前完成維護，將第一時間公告通知。[2018/3/29]

重要：BitVenus提醒并呼吁所有的用戶，進行幣種充值須小心謹慎。在資金轉移至BitVenus賬號時，用戶有責任確保過程皆正確。

BitVenus團隊

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