OTC:商家常見問題

交易準備

1.如何成為商家?

訪問以下鏈接：http://bikingex0.com/otc/org/otcOrgInfo.html。按照提示完成實名認證、資料提交和保證金繳納，平臺審核通過后，即可成為商家。

具體操作步驟鏈接：商家交易教程

2.成為商家會享受哪些服務

廣告發布服務：成為商家后會享有相應的廣告發布權限。

一對一服務：為提高交易效率及有效解決可能遇到申訴訂單處理，我們面向商家提供一對一專屬服務。

專屬標識：界面昵稱上顯示相應專屬的顯著標識。

Afterpay：商家可以通過使用加密貨幣來削減支付成本:金色財經報道，澳大利亞先買后付公司 Afterpay 認為，當地商家可以通過使用加密貨幣來削減支付成本。Afterpay 在提交給參議院關于“澳大利亞作為技術和金融中心”的調查中表示，使用基于區塊鏈的交易將削減與傳統支付方式相關的費用，包括發卡機構、網絡運營商和銀行費用，商家將從加密貨幣模型中受益匪淺，因為卡網絡費用完全從等式中刪除，客戶/付款人承擔交易成本。

在加密模型下，客戶將承擔在區塊鏈上驗證付款的成本。這可能相對便宜或昂貴，具體取決于進行交易的加密貨幣和區塊鏈，或者網絡在任何給定時間的擁堵程度。

如果發生這種情況，Afterpay 表示交易費用將是透明的，客戶可以選擇“等待更有利的網絡條件和更低的成本”，然后再進行交易。[2021/9/8 23:08:17]

其他：針對商家隨時推出其他的新產品服務，亦可能隨時對現有的產品服務進行調整升級。

ZBG開啟OTC商家（第一期）招募:據ZBG官方公告，ZBG OTC普通商家、認證商家（第一期）招募通道現已開啟，成功入駐ZBG的OTC商家可享受0手續費、1對1客戶服務、VIP5等多重福利。

OTC商家申請條件包括：1、完成KYC認證、手機號郵箱賬號綁定；2、繳納一定數量ZT作為商家保證金；3、熟悉ZBG OTC交易流程及各支付方式收付款操作，支持買賣雙向掛單；4、銀行流水審核等。具體申請流程及商家福利可查閱ZBG OTC商家招募公告。

ZBG為中幣(ZB)旗下創新平臺，2018年成立于香港，注冊用戶已達300萬以上。更多詳情請訪問ZBG官網。[2021/4/1 19:37:11]

3.商家是否收費?

Gate.io iOS新版本新增發表動態、商家詳情等功能:據官網公告，Gate.io已發布iOS TestFlight 2.4.4版本，APP內新增“發表動態”功能，法幣交易頁面新增查看商家詳情；新增高級認證功能；新增直播搜索功能；法幣借貸添加補倉管理模塊；聯系客服時允許用戶在等待狀態下向客服發送消息等功能。詳情見原文鏈接。[2020/4/18]

成為商家不會收費，但需要繳納一定數量的保證金，在您退駐商家后，保證金也會原路返還到您的賬戶上。

4.如何設置收款方式

WEB：首頁點擊“買幣”，進入買幣后在右上角點擊“...”，選擇收款方式即可設置。

APP：首頁點擊“快捷買幣”，進入買幣后在右上角點擊“...”，選擇收款方式即可設置。

交易過程

5.如何發布廣告？

導航欄選擇“買幣”——右側“更多”選擇“發布廣告”——輸入廣告相關信息——核實無誤發布點擊“發布廣告”

具體操作步驟鏈接：商家交易教程

6.如何下架和重新上架廣告？

前往“商家中心”，點擊廣告管理。您可快速了解所有廣告的基本信息，如廣告id、價格、剩余數量等，您可以根據您的意向選擇下架和重新上架廣告。

7.如何處理交易？

當用戶響應廣告時，您會在商家中心-下的下看到訂單信息。您也會在消息中心、短信中收到一則通知。

購買訂單時，在指定時間內付款，付款完畢后點擊“我已付款”；?用戶確認收到款項后，點擊“確認收款”以放行。?注意付款賬號要確認是對方實名認證賬戶，且保證付款賬號及金額正確。

出售訂單時，在買家付款后，請在指定時間內確認是否收到款項，確認收到款項且金額無誤，找到該筆訂單點擊“確認收款”來放行。?

*如果您對訂單有任何問題，請您及時申訴該筆訂單，平臺會介入處理。?

8.如何進行訂單申訴？

平臺建議您先聯系用戶嘗試解決問題，如無法解決，請在訂單管理中找到該筆訂單，點擊，詳細描述您的訴求并上傳相關截圖，平臺會盡快為您處理。

其他?

9.可發布廣告數量

買賣雙方可各發兩則廣告，一共四則廣告。?

10.廣告排名規則

我們的廣告排名規則為：在線商家優先-價格優先-認證優先?

價格相同，認證商家會排在前面，如果都是認證商家，則根據商家的成交率以及成交單數等綜合因素進行排名。?

11.廣告額度

根據您的保證金以及商家等級決定，您發布的所有廣告的額度不可超過您的最大限額，您可以通過追加保證金或者申請成為認證商家提高您的廣告額度。

12.什么是交易保證金？哪些情形會被扣除保證金？

為保障您在本平臺的交易安全及順暢，在商家通過平臺實名認證與反洗錢審查后，本平臺將要求商家在其平臺專屬賬戶中存入并鎖倉一定的保證金作為交易保證。具體保證金數額和資產類型要求會根據您所在國籍及您在平臺廣告發布權限的不同而有所不同，具體以本平臺商家認證的個人信息中所展示的為準。

了解保證金扣除情形

13.哪些情形會被違規清退？

了解商家清退規則

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