針對近期賬戶風控事件,幣安發布《直面社區疑問:關于幣安風控的6個關鍵問題》,全文如下:
前段時間,社區圍繞賬戶風控事件進行了較多討論,幣安傾聽社區聲音,始終保持高度關注。本著“公開透明”的溝通原則,我們將用戶特別關注的問題進行了匯總,希望可以幫助大家解惑。
1、幣安為什么會配合監管機構和執法部門?
動態 | Dash Core高管認為Dash Network要較比特幣安全得多:據Cryptonewsz消息,Dash Core團隊高管聲稱Dash Network較比特幣安全得多。他們中的一些人認為,最近推出的默認即時交易和升級的共識協議,將使網絡在用戶體驗和可用性方面具有相當大的優勢。新的升級稱為基于llmq的ChainLocks,它使主節點鎖定新的塊,從而防止出現重復開銷和網絡分叉等問題。Dash Core首席營銷官Fernando Gutierre認為,這將使51%的攻擊和重組成本高得令人難以承受。[2019/8/11]
在全球范圍內,幣安與全球監管機構和執法部門通力合作,以保護生態系統和所有用戶的安全,同時幣安內部針對執法請求也有著嚴格的標準作業流程,這是幣安在全球范圍內一致的態度與做法。
公告 | 幣安將于2019年5月7日20:00開放ATOM相關交易市場:據官網消息,幣安將于2019年5月7日20:00上線 ATOM/USDC、ATOM/PAX、ATOM/TUSD 交易市場。[2019/5/6]
2、被風控賬戶的資產是否安全?是否會被挪用?是否會轉交給相關國家/地區的政府?
公告 | 幣安開放IOST/BNB、IOST/USDT交易市場:幣安發布公告稱,將于2019年03月22日中午12:00(香港時間)上線 IOST/BNB、IOST/USDT 交易市場。[2019/3/21]
幣安作為全球最大的交易平臺,“保護用戶”一直是我們的最高原則。我們鄭重承諾,幣安致力于保障用戶資金安全,絕不會擅自挪用用戶資金,也絕不會將用戶的合法資產轉交給任何政府機關。請您切勿輕信謠言,同時也歡迎大家監督。
3、幣安將會如何處理被風控賬戶的資產?
若沒有法院的有效判決,資產和帳戶將在有限時間內解鎖。如果相關賬戶確實存在觸犯法律的情況,多數司法管轄區的執法部門會要求直接聯系用戶,幣安將依照司法進度處理相關事宜。
4、過去被風控的賬戶怎么樣了?未來如何優化相關流程?
對于已被風控的賬戶,用戶可以繼續登錄賬戶并進行正常交易。此外,我們將進一步完善執法支持系統,若執法機關無法提供更多資料和細節,幣安將按照既定流程逐批次解除風控,并更加審慎配合。
5、如果發現自己的賬戶被風控,應該怎么辦?
若發現帳戶受到風控,最佳方案是與幣安客服團隊取得聯系,獲取賬戶鎖定的相關詳情,并采取適當步驟解鎖個人賬戶。
6、風控賬戶是否與出入金有關系?
再次提醒我們的用戶,請謹慎通過場外交易收受來路不明的資產,一旦涉及來歷可疑的資金,您的帳戶可能會被協查風控,建議用戶進行交易時,請務必選擇正規平臺與商戶,規避風險,千萬不要因小失大。
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