BTC/HKD+1.75%
ETH/HKD+2.44%
LTC/HKD+0.86%
DOT/HKD+2.51%
ADA/HKD+4.8%
SOL/HKD+3.23%
XRP/HKD+10.76%
DOGE/US+1.57%1.什么是申訴？??
申訴是指申請平臺協助解決在交易中遇到的問題，主要指和交易對方產生的糾紛。??
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2.平臺申訴的規則??
買方申訴??
1）訂單取消??
買方付款后，因訂因超過時限、自身誤觸等情況導致的取消，請您及時申訴并說明原因。您也可以和商家協商重新下單，無需重復付款，直接點擊已付款，商家給您放幣。??
溫馨提示：在賣方放幣之前請勿點擊取消訂單，一但訂單取消，托管的加密貨幣返回到賣家的錢包中，付出去的資金將存在無法追回的風險。??
馬斯克發推：未來應該持有什么幣？:4月24日，馬斯克發布了一條與加密貨幣有關的模糊推文。這次他沒有說DOGE或比特幣，只是在推特上問了一個問題：未來應該持有什么幣？(What does the future hodl? )許多網友在評論區回應“狗狗幣”和“比特幣”。
注：Hodl為比特幣社區俚語，指長期持有某種加密貨幣。[2021/4/24 20:54:37]
2）付款金額和訂單金額不一致??
如果買方實際支付的金額高于訂單金額，并且點擊了“已完成付款”，請您點擊申訴并說明原因，平臺會協助您解決問題。如果賣方拒絕退款，買方自行承擔資金安全風險。??
聽證會 | 扎克伯格：應讓Libra發行，看看市場有什么反應:金色財經直播報道，在今日聽證會上，議員Frank Lucas，你們如何說服那些沒有銀行賬戶的人，讓他們不信任銀行，卻使用Facebook的服務嗎？扎克伯格回答說，他現在也不知道如何找到答案，唯一的辦法是讓Libra發行出來，然后看看市場會有什么反應。[2019/10/23]
3）賣方未及時釋放加密貨幣??
如果買方使用實時支付方式成功付款，但賣方超過10分鐘未釋放加密貨幣，請聯系賣方及時放幣，如未放幣，請點擊申訴，平臺將聯系賣方釋放加密貨幣。如果賣方未在付款后1小時內做出回應，請再次申訴，平臺會盡快聯系商家解決問題。??
聲音 | 比特幣安全專家：代碼提交等KPI可信度取決于區塊鏈項目既定目標是什么:據AMBcrypto消息，比特幣安全專家Andreas Antonopoulos近期在會議現場提出：“我們是否應該將代碼提交、區塊鏈活動、DApp數量或節點數量作為衡量區塊鏈項目成功與否的KPI（關鍵績效指標）？這取決于你想達到的目標是什么。”Antonopoulos指出，KPI的可信度在很大程度上取決于選擇適合其特定需求的度量標準。然而，他承認在許多情況下很難準確地衡量這些標準。Antonopoulos還提醒與會者，要避免將KPI視為一種投資零和游戲。[2019/5/7]
如果買方使用非即時支付方式付款，導致賣方不能及時收款，請聯系賣家退款并取消訂單，如尚未解決，請點擊申訴，平臺會盡快聯系商家解決問題。??
如果買方將資金轉入賣方的其他銀行賬戶或外人的銀行賬戶，未按賣方提供的銀行信息付款，則買方承擔向錯誤賬戶轉賬的風險。??
4）賣方不愿意釋放加密貨幣并試圖以更高的價格成交??
除非價格異常低，客服人員都會手動釋放訂單。??
5）攻擊性語言??
交易雙方或一方在談話中使用了攻擊性語言。如果某一方遭申訴的情況達到3次或更多，該用戶賬戶的部分功能將暫時禁用。??
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賣方申訴??
1）買方點擊了“我已付款”??
買方標記付款15分鐘后未收到賬，賣方可選擇申訴；如買方不遵循先付款后標記付款、付款不能在2小時以內到達賬戶或付款后訂單取消，賣方可選擇申訴，并退款不成交。??
如果買家成功支付，但賣方未收到款項，賣方可選擇申訴。??
2）驗證信息或付款金額不一致??
如不一致，請注意收款風險，當此類訂單發生申訴時，賣方可選擇退款拒絕成交。因用戶接受非實名付款，導致他人的支付賬戶被凍結的，平臺會調查問題資金來源，并且有權直接凍結該用戶平臺賬戶、取消商家認證資格。??
3）在收到款項前提前釋放數字貨幣??
賣方未確認是否收到款項就提前釋放了數字貨幣，賣方應盡快申訴或聯系客服解決問題，但平臺不能保證一定能追回您數字貨幣。??
4）攻擊性語言??
交易雙方或一方在談話中使用了攻擊性語言。如果某一方遭申訴的情況達到3次或更多，該用戶賬戶的部分功能將暫時禁用。??
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3.如何申訴？
與對方溝通協商不成的，您可以在”用戶訂單管理“找到您的訂單，打開訂單點擊“申訴”，按提示填寫申訴信息，發起申訴，平臺客服會在聊天框中介入處理。??
建議將問題描述清晰詳細，最好搭配圖片，以便于我們能盡快了解、解決您的問題。??
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4.如何取消申訴？??
您的訂單狀態為“申訴中”時，您可以在”用戶訂單管理“中找到目標訂單，打開訂單點擊“取消申訴”按鈕。如果您和對方協商一致、想取消申訴，請點擊該按鈕。??
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尊敬的中幣用戶： ???為了給用戶帶來較好的交易體驗,中幣將在香港時間2022年7月29日17:30隱藏及下線部分交易對：???隱藏交易對：1BOX/USDT、QTUM/BTC、FORTH/QC.
1900/1/1 0:00:00??從本質上講,以太幣并不是唯一正在反彈的加密貨幣。整個加密貨幣市場在過去十天里上漲了近19%。以太坊價格可能已經從灰燼中上漲,連續第二周在性能方面領先大多數頂級加密貨幣.
1900/1/1 0:00:007月26日,NFT收藏者zamunda.eth于推特講述了自己近期的糟心經歷。三個月前,zamunda.eth購買了編號為#3243的CrypToadzNFT,幾個月來倒也無事,但今天zamun.
1900/1/1 0:00:00以太坊基金會本周三宣布進入最后的合并測試階段,它的最后一個測試網Goerli將與其當前的信標鏈測試網Prater進行合并,為過渡到權益證明機制(PoS)進行最后的演練,這令眾多用戶備感期待.
1900/1/1 0:00:00尊敬的XT.COM用戶：XRP錢包升級維護,XT.COM現已暫停XRP及XRP代幣充提服務。給您帶來的不便,敬請諒解！Layer 2互操作性協議Connext推遲代幣NEXT的發行計劃:7月12.
1900/1/1 0:00:00為了全方位保障用戶資產安全問題,使用戶資金透明可追溯,實現信息代碼的開源化,JustLendDAO協議已在GitHub正式開源.
1900/1/1 0:00:00
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