UNI:以Uniswap Discord社區為例，探討DeFi鏈下治理的三大問題

Unsiwap作為DeFi市場最具代表性的項目，其治理過程也吸引了外界的廣泛關注。

近期，TobyShorin等人在以太坊基金會與Uniswap贈款計劃的支持下，對UniswapDiscord社區的鏈下治理過程進行了研究，并指出其中存在的三個問題以及相應解決思路，相信對于行業人士進一步思考DeFi治理有所幫助。

作者|?TobyShorin、JoannaPope、LauraLotti、AaronZ.Lewis、MariaGomez

編譯|胡韜、布蘭

鏈下治理和社交空間

加密技術使創建由分散的貢獻者社區擁有和開發的應用程序成為可能。世界上任何地方的任何人都可以訪問和參與這些開放、無國界和無需審查的應用程序，而無需獲得中心化機構的許可。

通過向網絡貢獻資源，參與者可以獲得賦予網絡本身所有權的代幣作為獎勵。這些代幣的一個子集還賦予社區成員權利——通常能夠在諸如協議設計和協議金庫資金支付等問題上使用錢包投票。這些治理代幣通常直接分發給早期的貢獻者和采用者。

隨著空間的發展，許多加密社區都強調了鏈上治理的重要性和前景。所有決定都會進行正式投票，社區成員使用代幣來表達他們的偏好。「鏈下治理」則通常是指不觸發鏈上協議更改的投票過程，例如「信號投票」或其他形式的審議。

由于所有的注意力都集中在正式投票機制上，而沒有對進行討論和決策的非正式聚會場所的設計給予足夠的重視。但這些文化中心是鏈上提案和其他有意義的貢獻扎根的土壤。

我們認為，加密社區空間的社會架構和組織心理與正式投票系統一樣值得關注。安排討論的對話基礎設施對于蓬勃發展的虛擬社區的發展至關重要。

Discord服務器已經成為人們可以了解協議、會見社區成員并發現參與網絡的方法的事實上的場所。理想情況下，在Discord聊天和論壇辯論中，提案的想法是通過對話產生和發展的，有時會產生良性的分歧。通過這些渠道展開的非正式交流是增加參與和參與加密社區的關鍵。

此外，它們有助于吸引和識別在正式治理系統中不會被考慮在內的關鍵利益相關者和貢獻者——例如，因為沒有足夠的代幣來有意義地影響投票過程。因此，去中心化協議應該在正式治理過程中為生成性非正式交流創造空間和條件。

Uniswap社區

Uniswap社區是目前最大的鏈上治理協議社區之一。雖然它不是第一個采用此過程的加密社區，但其倡議的規模非常廣泛。Uniswap擁有超過40億美元的資金和7.82億美元的24小時交易量，圍繞Uniswap的社區正在對去中心化決策進行非常大規模的試驗。

Uniswap協議是一種去中心化加密貨幣交易所，允許用戶用一種加密貨幣交換另一種加密貨幣，而無需第三方中介。最初幾年，核心團隊主要專注于構建核心功能和增加其平臺的使用。

但在去年，UniswapLabs創建了一種名為UNI的原生加密貨幣，并向所有在去年9月之前執行交易或提供流動性的用戶分發了約5億美元。「共享社區所有權、發展一個充滿活力、多樣化和專注的治理系統，這將積極引導協議走向未來和自我可持續性。」

UniswapLabs和Uniswap社區希望協議和資金由使用它的人管理。這個正式的治理系統有兩個不同的組成部分：關于協議參數的鏈上投票，以及關于國庫資金分配的鏈上投票。但治理過程中也有更多非正式的部分。

ETH Research Grant第三輪資助匿名MACI投票在DoraHacks.io正式開啟:5月30日消息，以太坊研究長期資助Grant（ETH Research Grant）第三輪資助已在開發者激勵平臺DoraHacks.io正式開啟，并首次采用匿名MACI協議，這也是行業首次采用匿名MACI進行的社區治理。匿名MACI協議在MACI管理員和用戶之間添加了匿名性，以實現MACI協議的完整匿名性。本輪進入Grant投票輪的項目分別是Spot on Chain、Desig Protocol和ZkBlind。在本輪投票中，擁有vcDORA的地址將會自動獲得投票資格。5月29日-6月8日，vcDORA社區可以通過DoraHacks平臺為所支持的項目進行投票，投票結果將決定5000美金資助分配。

ETH Research Grant旨在長期資助以太坊社區的開發者和研究者，資助課題覆蓋賬戶抽象/ERC4337、地址隱私、知識證明、DeGov、以太坊擴容、Data Availability、Rollups、zkEVM/zkVM、ERC/EIP以及以太坊應用采用等。活動報名入口長期開放，項目評選和資助定期開展。[2023/5/30 11:47:44]

Uniswap擁有一個Discord頻道，用戶和利益相關者聚集在一起進行聊天和支持，以及一個Discourse論壇，用于對提案進行更長時間的討論。這些平臺在Uniswap的鏈下治理中發揮著重要作用——即在資金分配等鏈上決策之前的社會流程和規則。

我們的研究以以下問題為指導：提高用戶參與度的障礙是什么？如何改進將非正式想法變成官方治理建議的過程？擁有由分布在多個平臺上的大量用戶管理的金庫是什么樣的？當每個通信界面都執行自己獨特的規范和文化時，集體決策如何運作？我們與Uniswap社區的研究為回答這些問題提供了一個起點。

UniswapDiscord簡介

我們的研究團隊對Uniswap的Discord社區進行了民族志研究。我們通過半結構化的采訪和探索性的潛伏了解了它的歷史和文化習俗。通過這個過程，我們確定了UniswapLabs對社區的愿景與我們在Discord中觀察到的動態之間的幾個主題張力。

在接下來的部分中，我們分析了這些核心矛盾，提出了短期建議，概述了進一步研究的領域，并探討了Uniswap團隊和社區如何利用Discord的功能來改進其社區導向的治理流程。

對了解如何最具戰略性地使用社交平臺來建立蓬勃發展的加密社區感興趣的團隊、社區經理和加密家將對這份報告感興趣。

用戶和角色

UniswapDiscord有多種類型的用戶，并使用Discord的角色功能分配了幾種不同的角色類型。

1）普通用戶——沒有明確的Discord角色標簽或與Uniswap有自我澄清關系的用戶類型。

2）開發人員——將Uniswap集成到其應用程序中的開發人員。這些方的對話主題和請求可以分為幾類：子圖查詢幫助、可靠性問題、Uniswap接口支持請求和V3整體解釋。

3）交易員和LP——交易員和LP通過他們在相關渠道中提出和回答的問題來表明自己的身份。

Gitcoin：本輪Gitcoin Grants Beta Round捐贈已結束:5月10日消息，Gitcoin宣布，本輪Gitcoin Grants Beta Round捐贈已于北京時間今日7:59正式結束。[2023/5/10 14:53:40]

4）辯論者——辯論者在#governance和#feedback頻道中最為活躍。辯論者是對Uniswap管理或治理活動提出投訴的成員，他們使用Discord作為公共論壇來表達不滿。投訴經常針對UniswapLabs、主要代幣持有者和被視為代表Uniswap整體的版主。

5）版主——有幾種不同類型的版主，有幾個不同的Discord角色：「Uniswap之友」、「TempMod」、「Admin」和「Serv.Eth」這些角色之間的不同職責沒有明確或公開的劃分.

6）Serv.Eth——Serv.Eth團隊受雇于服務企業，他們通過Uniswap贈款計劃以及其他幾個協議簽約，通過Discord管理支持請求。

7）PenguinParty——PenguinParty是一群開源開發者和UNI代幣持有者，他們協調在Uniswap治理中作為一個集團進行投票。

沖突點

UniswapDiscord可幫助用戶獲得技術問題的答案，但大量的支持內容使其無法成為蓬勃發展的社區聚會空間。

在采訪中，Uniswap實驗室和審核團隊表示，他們希望Discord成為社區進行對話、分享對Uniswap未來的想法并參與治理的場所。然而，當前的Discord組織和管理方法無法實現這一愿望，這種方法在很大程度上將用戶視為客戶。

核心團隊意圖：對話和入門

Discord是一個可以進行隨意討論和讓人們「感受某事的一部分」的地方。應該有地方讓人們「圍坐在桌子旁，互相大喊大叫」。「解決問題」是其中的重要組成部分。如果沒有一個更「熱鬧、酒吧或餐桌空間」的空間，就很難找到更深思熟慮的高質量帖子。人們應該大聲思考！

第一年發生了文化對話，有更長的話題和辯論的想法，但在2020年夏天DeFi之后，這一切都被壓制了，再也沒有恢復。

這種緊張如何在Discord中體現

迄今為止，支持請求構成了UniswapDiscord中最大的活動類別。作為支持熱線，Discord可幫助社區成員解決有關功能、詐騙和使用Uniswap應用程序的基本問題并獲得解答。通過這種方式，Discord用戶被視為有權及時回答他們的問題和疑慮的客戶——因此，他們也可能開始以這種方式看待自己。

有6個特定于支持的頻道專用于各種支持主題，但支持請求也會擴展到大多數其他頻道。

為了響應大量的支持請求，Serv.Eth和版主團隊集成了一個半自動票務系統，ticketbot.net。當提出支持請求時，版主會向機器人中的/tag發出關鍵字命令，然后提示用戶通過Ticketbot打開一個專用的支持頻道。這些「ticketbot」創建了一個版主可以看到的私人支持頻道。

團隊表示：「支持的數量已經超過了那里發生的所有其他文化。這就像一種侵入性的雜草！幾乎不可能發生任何真正的討論，因為每個頻道都充斥著支持聊天的垃圾郵件，支持團隊必須與垃圾郵件作斗爭和騙子。支持信息流入每個渠道。它變成了一個糟糕的反饋循環。它阻止了出于其他原因而來的人。」

Ordinals協議存在銘文編號漏洞，創始人稱可通過升級解決但會影響之后的編號:5月5日消息，據推特用戶bitrabbit_btc的推文，有位推主發現了Ordinals協議的一個bug，3492721號這個銘文，是0輸入0輸出都是0值，卻能夠被刻上銘文并編進編號。Ordinals創始人表示這個問題很奇怪，但是可以通過升級Ordinals程序來解決，但是會影響3492721之后所有的銘文編號。

這位推主還以在程序未被升級之后最快速度發布了指南，并號召實施相同的行為攻擊Ordinals。他實施這次行為可能是反對在比特幣L1上進行這些占用比特幣空間的銘文活動，并且發布了一條側鏈Spacechain的設計說明，認為這些銘文活動應該在二層進行。[2023/5/5 14:44:40]

審核人員和TheStable

UniswapDiscord擁有7-10人的審核和支持人員。這些版主中的大多數來自現有的Discord用戶，并且在正式擔任mod角色之前已經開始自行發起支持活動。除了這個自行選擇的用戶組之外，Discord還由Serv.Eth的第二組版主提供服務，Serv.Eth是一家在不同Discord服務器中管理技術支持即服務的企業。

在Discord發布3個月后，Boris(BOR4)是主要的社區領袖，在被UniswapLabs聘用之前，他是一位充滿激情和積極的貢獻者。他的工作是幫助處理大量的支持請求。Serv.Eth團隊大約在同一時間加入。

最近，這群人聚集了一個名為「TheStable」的小組委員會。該委員會從Uniswap贈款計劃中獲得了11.4萬美元的贈款，獎勵這些社區成員的積極貢獻。通過這一舉措，BOR4獲得資金，將他的全部時間用于Discord管理。通過TheStable計劃資助的其他版主和助手包括參與開發支持、非英語社區支持、界面翻譯、垃圾郵件機器人預防和詐騙監控的角色。

Stable審核團隊沒有任何正式定義的指標或KPI，而是以他們認為最合適的方式管理支持。當被問及他們自己的成功標準是什么時，團隊成員重申核心團隊希望有一個想法和討論的空間，但也強調需要在Discord中保留支持功能。

大多數審核團隊似乎對Discord的現有結構和使用感到滿意。我們認為這是因為mod團隊被鼓勵以他們以前喜歡的方式與社區互動，盡管現在是有償的。

這擴展到了當前社區領導者的職責，這些職責涉及改進和繼續現有的以支持為中心的活動。在正式的角色期望方面，社區領導和穩定成員沒有任何責任也沒有能力以任何方式改變Discord。

審核團隊認為將治理論壇和Discord分開是理所當然的。假設人們希望在Discord中進行更多的非正式對話，并在Discourse論壇中進行結構化的討論。另一方面，審核團隊表達了強烈的意見，即支持不應與社區分開。

短期解決方案

將支持遷移到其他地方并改進文檔。

我們采訪的所有UniswapLabs團隊成員都表示希望從Discord服務器的大量支持導向使用過渡到一個人們可以體驗歸屬感的空間。可以采取幾個步驟來實現這一目標，但每個步驟都有其自身的復雜性，一些是社區管理的典型挑戰，一些是Uniswap獨特情況所特有的。

薩爾瓦多授予Bitfinex首個數字資產許可證:金色財經報道，薩爾瓦多授予 Bitfinex 該國首個數字資產服務提供商許可證。新許可證是在薩爾瓦多立法議會于 1 月通過的一項法律之后頒發的，該法律規范了數字證券，并為中美洲國家創建了一個框架，以發行比特幣支持的債券，也稱為火山債券。

Bitfinex 首席技術官 Paolo Ardoino 在聲明中表示，“我們很高興成為第一家獲得此許可證的公司。這將使 Bitfinex Securities 能夠按照新的數字資產監管制度的規定，以明確定義的權利和義務促進資產的發行和二級交易。”Bitfinex Securities 運營主管 Jesse Knutson 表示，新法規允許推出的產品包括代幣化股票和收益資產。[2023/4/12 13:58:03]

實用的第一步是將支持活動遷移到其他平臺。這似乎已經在進行中，最近正在建立一個專門的幫助站點(help.uniswap.org)。

潛在障礙

然而，從Discord中移除票務系統和高接觸個人支持可能被視為對現有用戶的用戶體驗的降低。

對于我們談過的模組，UniswapDiscord社區的目的與回答問題和為成員提供支持緊密相關，以至于支持被視為社區管理本身的一種形式。將支持功能從Discord遷移出去的決定需要考慮到當前模組的愿望、經驗和信念，他們可能會更加投入以防止這種變化的發生。

這個問題向我們指出了最后一個潛在的障礙：目前沒有關于通信和社區基礎設施的決策過程。是否有可能、必要或可取的治理機制為圍繞Uniswap本身的通信和社區基礎設施做出的決策提供信息？

盡管UniswapLabs團隊做出了塑造Uniswap在線社區歷史的各種選擇，但目前核心團隊中沒有成員全權負責其長期社區管理戰略。

這些挑戰說明了一個更大的問題：UniswapLabs面臨著提供連貫且具有競爭力的產品的壓力和其創建繁榮社區文化的愿望之間的根本矛盾。

Uniswap的協議以及建立在它之上的產品被廣泛用于加密領域，推動了在產品和支持方面提供高質量用戶體驗的需求。

但將社區成員視為最終用戶與將他們視為利益相關者、討論參與者或治理領導者的愿望相沖突。這種沖突在Discord中可見，其中支持排擠了其他對話，但也體現在不同平臺上的利益相關者類型的碎片化中。

核心團隊意圖：參與式治理

Discord應該是Uniswap代幣持有者討論治理的一個可訪問的地方，無論他們擁有多少代幣，最終推動更多的提案活動。

現在有一個Discord社區彼此交談很多，但我們希望它更像是UNI代幣持有者討論治理決策的地方。

許多治理討論由擁有代幣和控制投票的人主導。我們不想只迎合那些人，我們想迎合擁有50或100個UNI的人。

UniswapLabs團隊成員最初希望Discord將非正式對話與正式治理程序聯系起來。然而，Uniswap生態系統是支離破碎的，治理決策發生在各種公共和私人渠道和平臺上。

這種情況可以說比較小的代幣持有者更有利于UNI鯨魚——鯨魚和VC沒有理由在Discord中展示自己并與較小的代幣持有社區互動，因為他們不需要投票來實現他們的治理目標。但這些平臺之間缺乏有效的連接程序也阻礙了社區自我賦權和參與治理。

Open Network宣布推出治理平臺Ton.vote:金色財經報道，Open Network宣布推出治理平臺Ton.vote，通過與Orbs的集成防止投票被篡改。TON代幣持有者現在將可以對網絡上所有項目的決定進行投票。當前第一個治理提案是凍結創世挖礦錢包持有的代幣，這些代幣已經四年不活躍了。目前，91.75%的投票支持該提案。（coindesk）[2023/2/22 12:20:43]

Discord在Uniswap治理生態系統中的地位

Discord與Uniswap協議和社區的其他領域高度脫節。

Uniswap是一個包含多個活動部分的生態系統，每個部分都有不同的動態。它的其他三個主要基礎設施組件是Discourse治理論壇、UniswapLabsSlack和Uniswap贈款計劃Slack。但實際上，Discord在很大程度上與所有這些領域脫節。

1）Uniswap治理論壇

有關提案和治理的討論主要發生在gov.uniswap.org上的專用Discourse論壇上。Discourse論壇是在UNI空投之后創建的，以促進財務管理和費用轉換。

Discourse論壇描述了Uniswap治理過程的3個關鍵階段：溫度檢查、共識檢查、治理建議。前兩個階段是鏈下投票，旨在衡量對特定提案的興趣和反饋。最后階段是鏈上投票，可能會導致Uniswap協議參數發生變化或影響資金分散的決策。

除了正式的投票結構之外，Uniswap論壇還鼓勵「軟治理」——為政策的方向和實施過程提供信息的討論，但這些討論本身并不符合政策的要求。

該論壇試圖通過將自己呈現為「公共公園」和「共享社區資源」來營造一種相互尊重的環境。然而，它出奇的安靜。它主要用于提案討論和反饋，以及委托代理。

但這些帖子與Discord治理渠道中發生的討論之間沒有明確的聯系，因此它是由個人在Discord中交叉發布提案和投票提醒。沒有這一點，即使是有希望的提案也可能無法獲得進入下一階段所需的可見性。

2）核心團隊和UniswapLabsSlack

UniswapLabs核心團隊保持封閉的Slack用于內部協調，并且在Discord中不活躍。這本身沒有問題，但代表了如何與更廣泛的生態系統共享協議更新。核心協議路線圖不受社區治理的監督，更新的設計、構建和發布無需社區投入。有時，即將推出的功能和其他內部更新會在相關時與Discord版主團隊共享，但不會在正式公告之前與Discord用戶共享。

3）Uniswap贈款計劃和UGPSlack

Uniswap贈款計劃由UNI金庫通過鏈上投票提供資金，并且已經活躍了大約六個月。受贈人被邀請到一個專門的UGPSlack頻道，在那里他們可以與UniswapLabs成員和其他受贈人互動。

根據資助經理KenNg對開發人員采用的關注，團隊之間這種更緊密聯系的給定原因是許多資助涉及構建集成或工程文檔。

UGPSlack的成員資格允許受贈者通過參與此聊天來訪問有影響力的社區成員和主要代幣持有者，并且治理討論經常在這里私下進行。

Discord?中的治理討論

Discord中的一個名為#governance的頻道主持了有關Uniswap可以或應該如何發展的閑聊。這里的大部分活動包括關于治理過程如何運作的問題，以及對核心團隊或鯨魚和代表提出的不良決定的投訴。

雖然在像Discord這樣的開放論壇中出現分歧是正常的，也是意料之中的，但導致治理論壇上的帖子的對話很少見。對Discord的討論是被動的，遵循治理建議和決策，而不是引導它們。

從我們的研究中可以看出，UNI鯨魚和主要代表并不是該頻道的積極參與者。大多數Discord用戶沒有提交提案所需的250萬個UNI。#governance渠道不被視為獲得社區支持提案的地方，也不是較小代幣持有者吸引代表注意的地方。因此，從來沒有在Discord中的#governance頻道上的對話開始并通過溫度檢查階段的治理提案。

UniswapDiscord中的社區電話目前每兩周舉辦一次。他們將感興趣的成員聚集在一起，了解與Uniswap相關的項目、工具、初創公司，并在Discord和Uniswap的其他社區渠道中討論正在進行的問題和辯論。這些主題可能與治理相關，但通常更具技術性。

Discord中為活躍和過去的鏈上提案創建了一些渠道。這些僅對應于最終的鏈上投票，而不是為流程的溫度檢查和共識檢查階段創建的。尚不清楚該政策是如何創建的，但結果是被動的阻礙了新提案的討論。

短期解決方案

在目前的版本中，Uniswap生態系統缺乏論壇和Discord之間的有效橋梁。但在短期內，這兩個空間很可能會繼續存在。哪些步驟可以幫助創建更強大的反饋循環或環境以供他們之間進行討論？

Discord可以作為如何在論壇上發帖的入門平臺，或提供突破渠道，以更快地對正在進行的話題做出反應。帶有論壇使用常見問題解答的專用頻道和人們在有趣的論壇主題上更新的頻道是兩種可能性。

在每種情況下，都需要專門定義預期的結果和設計格式以支持它們。例如，如果需要來自小型代幣持有者的更多治理提案，定期對研討會提案進行語音通話會有所幫助。

這些干預措施源自一個關鍵洞察：在圍繞真正去中心化協議形成的生態系統與社區中，透明度不如可發現性和可訪問性重要。不可避免的是，不同的利益相關者會有私人對話，并不是每個人都知道相同的知識。

但是對于如何參與的關鍵信息和可供性向參與者被動隱藏是不可接受的。為了讓權力下放成功，必須創造、促進和積極維護促進參與和分享知識的渠道和機會。沒有這一點，單個群體更有可能擁有充分的意識和力量。

主題3:自治社區

UniswapLabs一直倡導在協議、資金和治理方面采用「完全去中心化」和社區控制的方法。這里的自治并不意味著「無領導」，這意味著組織或系統可以自治。因此，UniswapLabs的個人拒絕過多地參與治理過程。

然而，這種方法的結果是不愿意培養能夠在沒有監督和指導的情況下指導協議的社區類型。社區中出現的領導人并不多，治理提案的整體質量較低。如果目標是讓治理決策源自社區本身，則Discord和其他鏈下社交空間需要更有意地設計。

Discord社區沒有具體的戰略或愿景，也沒有制定發展社區自治的流程或角色。盡管對社區的自組織抱有很高的期望，但不干涉的方法意味著社區沒有提供了承擔更大責任的機會和途徑。我們將研究兩個錯失加強社區行動機會的Discord活動案例：社區電話和開發者聊天頻道。

案例研究：社區電話會議

利用Discord的平臺功能，社區電話會議可為5-10名作為主持人積極參與的成員提供演講特權。他們可能是版主、Penguin黨成員，以及沒有正式角色的高度活躍的Discord用戶。Boris擔任主要主持人和協調人，并負責協調社區電話。50-150名社區成員作為聽眾參加電話會議。通話僅限語音，并記錄為屏幕錄像，可在TheStable的YouTube頻道上公開獲取。

演講嘉賓通過介紹他們的項目開始通話。Boris選擇并邀請項目發言，他還會向演講者提出采訪式問題。個人也可以聯系Boris并要求在社區電話會議中展示他們的工作，正如DeFi教育基金的LarrySukernik加入最近一次電話會議的情況一樣，此前他們決定立即清算從金部收到的100萬UNI中的一半，在Discord、論壇和推特上得到了基本上批評的回應。

演講嘉賓可能是Discord社區成員，也可能被邀請加入服務器以在社區通話中分享他們的工作。這些演示會占用大約20-30分鐘的通話時間，具有宣傳性質，主要是技術性的項目解釋和提出問題的方式，假設觀眾具有相對較高的背景知識水平。

臺上的其他主持人也可能會對Boris的問題進行補充評論或提出自己的問題，而觀眾也可以通過專門的社區通話短信聊天頻道發送問題，盡管這不能保證主持人會將問題傳達給嘉賓演講者。

對于觀眾來說，幾乎沒有額外的鼓勵通過聊天來參與討論，也幾乎沒有可能被邀請上臺并通過語音提問。Discord成員可以對社區呼吁產生的最大影響是，通過專門的議程頻道或私下通過谷歌問卷建議將項目添加到議程中，盡管這同樣不能保證它們會被Boris選中納入議程。

總體而言，社區呼吁反映了Discord討論的反應程度，例如，DeFi教育基金是在社區對他們的活動做出更廣泛的、有爭議的反應后才被討論的，但在前幾周沒有討論，盡管論壇和Twitter上一直在討論他們的提議。

案例研究：開發者聊天

開發人員主要使用面向開發人員的聊天來討論Uniswap協議功能的集成和解釋，并從彼此那里獲得幫助。問題以臨時方式提出和回答，沒有正式的指導方針。

開發人員對話通常需要參與者之間多次來回交流。Discord中缺少線程意味著這些對話中穿插著更多的請求，需要大量使用引用-回復功能。這會使聊天在視覺上變得混亂，許多問題沒有得到解答。多次詢問或反復提出問題很常見。

雖然這是社區成員經常互相幫助的領域，但在實踐中，開發人員問題與支持請求的界限很模糊。一些支持人員在Discord中承擔了事實上的開發者關系角色。

短期解決方案

對此的短期解決方案可能是，聘請一名社區管理員，負責培養UniswapLabs期望的社區成果。

近年來，「社區經理」已成為一個流行的行業頭銜，但它喚起了某種程度的分級、自上而下的發展社區的方法。他們作為社區參與者并真正將自己與Uniswap的增長目標保持一致，這往往超出了對公關專家或社交媒體營銷人員通常所期望的能力。

解決此問題的一種方法是聘請一名高度敬業的Discord用戶作為社區管理員。另一種解決方案是聘請更有經驗的社區經理，并以漸進的方式讓他們在Uniswap文化和社區中入職，讓潛在的社區經理有時間首先觀察、學習和了解社區行為，以便更好能夠塑造它們。

如果UniswapLabs打算培養一個更強大的開發者社區，并確保Discord中討論的想法更有可能成為正式的治理提案，那么他們將需要更加慎重地設計其鏈下社交流程。這可能需要激勵理想的行為：獎勵Discord中的模范行為，或對他們希望看到的行為建模的核心團隊成員。

它還可能需要更強烈地抑制不太理想的行為：建立更嚴格的規則，以便人們在花費一定時間學習規則后只能在某些渠道上發帖。它還可能會為TheStable成員創建更強大的問責模型和指標。無論如何，這一變革過程將需要一個專門的社區管家和倡導者來應對沿途步驟的挑戰。

找到合適的人將很困難，這可能具有挑戰性：來自社區的「內在動機」的人不一定是最好的管理者。另一方面，正如一名核心團隊成員指出的那樣：

「這很艱難，因為Uniswap圍繞它和品牌擁有特定的聲音和文化。我們有點像OGDeFi，所以我們需要一個對空間和空間歷史有深入了解并了解人們、沉浸在以太坊的文化中的人。這些類型的人一直在身邊并且很富有，所以他們很難招聘，因為他們只想做他們感興趣的事情。我想做的是找到已經在社區中的人，并將他們提升為團隊的正式成員，但很難知道誰是好人。」

更大的潛在問題

如果沒有領導和指導就無法創建自治社區，UniswapLabs最終必須問自己：它想要擁有什么樣的社區？社區應該圍繞什么？為什么？

如果Uniswap生態系統中的社區自我領導正在發生，那么它是通過贈款計劃以更非正式的方式發生的。贈款計劃作為一個整體在鏈下治理中扮演了一個非官方的角色，作為一個渠道正在征求更積極的參與，并與重要的代幣持有者和主要團隊建立更密切的關系。

我們認為Uniswap贈款計劃有一個獨特的機會來支持UniswapLabs希望看到的社區自治。社區往往圍繞著共同的價值觀和對未來的愿景而形成——贈款計劃讓參與者有機會直接影響哪些未來獲得資金。

加密技術是最具活力和發展最快的行業之一。然而，它仍然是一個新生的生態系統，我們仍然才剛剛開始探索社區驅動的開放網絡帶來的新機遇和挑戰。

從這個角度來看，分析加密社區通過其實施治理權力的社會過程和空間對于建立強大的去中心化生態系統至關重要。

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