FEX:AOFEX關于永續合約用戶異常虧損處理進展的公告

尊敬的用戶：

因2021年8月6日16:29-16:33永續合約數據異常，導致了部分用戶的非正常損失，我們感到十分抱歉，并最快速度進行了處理，現對處理進展公布如下：

AOFEX已對合約數據進行修復，并對數據異常的問題進行定位和解決，避免類似情況的再次發生；所有用戶在數據異常期間獲得的收益都歸用戶所有；AOFEX將使用平臺風險保障基金對本次受影響的用戶進行全額補貼，請相關用戶盡快提交資料至在線客服或發送郵件至，我們將盡快進行核實并處理，詳情可查看下方處理方案；AOFEX將向本次受影響的合約發放贈金，所有在2021年8月10日00:00前完成資料提交并核實無誤的用戶，都將在2021年8月10日12:00前收到平臺統一發放的贈金，贈金有效期為30天，詳細領取及使用方式可通過在線客服咨詢。?

AOFEX將于2月26日15:00開通DOGE永續合約交易:據官方消息，AOFEX交易所將于2月26日15:00正式開通DOGE永續合約交易，合約支持5倍、10倍、20倍、50倍杠桿。

AOFEX 永續合約為USDT本位合約（正向合約），支持雙向交易和最高1000倍杠桿，提供普通限價委托、市價委托、計劃委托等多種委托方式。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2021/2/26 17:55:15]

處理方案：

AOFEX創新型期權24H交易量3031萬USDT:據AOFEX創新型期權交易數據：截至18:00， BTC 1M交割期權成交量627萬USDT，多空換手頻次18422次，看多/看空買入量比為0.96；5M交割期權成交量1523萬USDT，多空換手頻次31013次，看多/看空買入比為0.92。

?AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2020/12/4 14:01:01]

客戶范圍：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期間產生異常虧損的用戶。

AOFEX交易所今日上線ATDF并已開放充值:據官方消息，AOFEX交易所今日上線ATDF并已開放充值，將于9月4日15:00開放ATDF/AQ、ATDF/USDT交易對。用戶可在9月2日至7日期間參與OT和AP申購新幣、聊天室紅包、以及持倉ATIS領空投活動，共計30,000ATDF大獎。

ATDF是基于ATIS鏈上的DeFi協議，項目定位為去中心化金融抵押借貸，項目愿景是普惠金融，讓金融理財，抵押借貸更便捷更安全。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2020/9/3]

處理流程：滿足條件的用戶，請盡快按照以下郵件格式，發送郵件至，或聯系在線客服提交相關資料。

郵件標題：8月6日合約異常爆倉您的A網UID

郵件內容：您的姓名、A網UID賬號、手機聯系方式、虧損金額、相關訂單截圖。

AOFEX工作人員會對您的郵件內容進行核對，并對受影響的用戶進行處理，請您耐心等待。

AOFEX一向堅持以客戶為中心的價值導向，對于此次數據異常我們再次深表歉意，敬請諒解。

風險提示：數字資產是創新投資產品，具有價格波動較大、24小時不停歇交易等性質，是高投資風險的行為，投資前望您對數字資產具備充分的認知和了解，理性判斷個人的投資能力，審慎做出投資決策。感謝您對AOFEX的支持！

AOFEXGlobal

2021年8月7日

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