RAM:關于火幣平臺賬戶被限制原因及處理辦法

為創建良好的交易環境，平臺持續投入加強風控能力建設，針對不同風險行為及其賬戶進行相應的管控，具體如下：

在使用平臺賬號過程中，如遇賬號部分功能被限制，可參考以下情況處理。

第一種，平臺限制

您在平臺上的賬號操作或交易過程中，觸發平臺風控規則，會造成賬號部分或全部功能被限制，請您按照信息提示提交相關資料、核驗身份或聯系客服處理等。

國家互聯網信息辦公室關于發布第七批境內區塊鏈信息服務備案編號的公告:3月4日消息，根據《區塊鏈信息服務管理規定》，國家互聯網信息辦公室依法依規組織開展備案審核工作，現發布第七批共265個境內區塊鏈信息服務名稱及備案編號。根據《管理規定》要求，區塊鏈信息服務提供者應當在其對外提供服務的互聯網站、應用程序等顯著位置標明其備案編號。備案僅是對主體區塊鏈信息服務相關情況的登記，不代表對其機構、產品和服務的認可，任何機構和個人不得用于任何商業目的。網信部門后續將會同各有關部門，依據《管理規定》對備案主體進行監督檢查，并督促未備案主體盡快履行備案義務。請尚未履行備案手續的相關機構和個人盡快申請備案。（國家互聯網信息辦公室）[2022/3/4 13:37:30]

觸發平臺限制賬號部分或全部功能的風險場景如下：

BM回應關于“買入/賣出RAM”的問題，解釋采用當前市場價格的原因:據金色財經合作媒體IMEOS報道：BM在Medium上發布DAWN4.0, 有網友對RAM的買入/賣出感到困惑。BM針對網友的問題給出回復：“買入RAM”是指“擁有RAM的資源”，社區有兩個方案可以選擇：

1. “釋放RAM資源”--按此前買入RAM時的價格，退還相關費用；

2. “售賣RAM”--按當前市場RAM的價格，退還相關費用。

如果是方案一的模型，對于那些早期以便宜價格買入RAM的人來說，沒有經濟動機釋放內存。而人們可能在早期買入超過他們需要的內存。

如果是方案二按市場供需“買入/賣出”RAM的模型，我們支持“RAM的準備金機制”，在100％儲備金的機制下，將使價格遠低于EOS的1％購買1％RAM的價格。這讓市場自然設定價格并管理稀缺性。

關于RAM市場的投機交易，以及BM針對內存投機行為的機制，IMEOS將會詳細解讀。[2018/5/8]

1、修改賬號安全項，賬號將被限制提幣24小時，24小時候后自動解除限制。

火幣全球專業站關于恢復DBC、RPX、ONT充幣業務的公告:火幣全球專業站發布公告稱，現已恢復DBC、RPX、ONT充幣業務。[2018/5/4]

2、法幣交易區，一個自然日內累計取消3筆及以上買入訂單，當日內法幣交易區買入功能將被限制，新加坡時間零點后自動恢復買入權限。

3、違反《OTC交易規則》被處罰，處罰時間一般是1天到30天不等，處罰到期后自動解除相應限制或聯系客服申請解凍即可。為避免此類限制，應嚴格按照交易規則來進行交易，具體交易規則可以參考《OTC交易規則》。

4、觸發風控系統導致觸發限時限額提幣處置，限時期滿自動解除限制。附：關于《試運行限時限額提幣策略及風控規則更新》的通知。

5、OTC訂單糾紛受益方，因在OTC交易對方多付款或者對方錯放幣，導致賬戶意外受益，會被系統臨時限制部分功能。自行與交易對手方完成糾紛處理或者在客服協助下完成糾紛處理，即可恢復賬號正常狀態。

6、可疑鏈上資產流入，此情況一般為賬戶的充幣來源于風險地址，用戶需登錄網頁端，在指定頁面中https://www.huobi.me/zh-cn/userinfo-collection/?pageType=2提交相關資料，并解釋清楚對應資產來源后可進行解凍。

7、反洗錢風控系統限制，當用戶觸發反洗錢風控系統。，將可能被限制部分功能。此時需要在網頁端登錄的情況下，填寫火幣全球站安全問卷https://c2c.huobi.fm/zh-cn/c3-apply/提交資料等待資料審核通過后方可解凍，審核時間一般為5個工作日內。

第二種，司法限制

為創建合規、安全的交易環境，平臺須配合各國家、地區司法機關的司法協助，在收到司法機關凍結函后，平臺將會根據凍結函的要求對賬號的部分或全部功能進行限制以及資產凍結等。為盡快解凍，請聯系平臺客服反饋凍結信息并聯系凍結司法機關、配合調查。

火幣將進一步優化風控系統與策略，加強打擊黑灰產高風險交易行為與賬號，努力打造更加安全的交易環境。

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