NFT:探討Web3忠誠度：解決項目空投后的挑戰與困境

在加密領域，空投是一種常見的用戶獲取策略，可以幫助項目短期內迅速提升品牌影響力、曝光度以及項目活躍度。然而，在初始的用戶增長和興奮過后，我們也看到了用戶數的下降、代幣價值的波動以及項目活躍度的減弱。

以Blur空投前后變化為例，

明顯發現，空投前后短期內，不管是用戶數還是交易量，均呈現斷崖式暴漲。隨后短短1個月時間，用戶數和交易量持續下降，目前恢復至空投前水平。并且，受近期NFT市場萎縮的影響，用戶數與交易量或是歷史最低水平之一。

與此同時，據Coinmarketcap數據顯示，空投后3天，BLUR從$27.69暴跌至$0.65，市值一地雞毛。

V神發文探討代幣投票治理利弊，并提出替代解決方案:V神發文稱，去中心化治理是必要的，但目前形式的代幣投票治理存在許多公認和未公認的危險，因此擴大或超越代幣投票是解決方案的關鍵部分。關于代幣投票，V神稱主要擔心兩種類型的問題：1.不平等和激勵失調（即使在沒有攻擊者的情況下）；2.通過各種形式的（通常是模糊的）買票形成直接攻擊。第一種問題具體包括：

- 小群體的富有參與者（鯨魚）比大群體的小型持有者更善于成功地執行決策；

- 代幣投票治理以犧牲社區的其他部分為代價，賦予持有者和權力和利益；

- 利益沖突問題。

V神就此給出以下解決方案：

解決方案1：有限治理

- 僅對應用程序使用鏈上治理，而不是基礎層；

- 將治理限制為固定的參數選擇；

- 添加時間延遲；

- 對于分叉更加友好。

解決方案2：非代幣驅動的治理

- 人格證明系統：該系統可驗證帳戶對應于唯一個人，因此治理可以分配給每人一票。可以還可查看正在開發的一些技術，ProofOfHumanity和BrightID是實現這一功能的兩種嘗試。

- 參與證明系統：該系統可證明帳戶對應于參與過某事件、通過了某些教育培訓或在生態系統中執行過一些有用工作的人。

解決方案3：風險共擔

通過改變投票規則來打破公地悲劇。代幣投票失敗的原因是，雖然選民需要對他們的決定承擔集體責任，但每個選民并不需要單獨承擔責任。所以V神提議創造一種投票系統來改變這種動態，讓選民們獨立而不是集體地為他們的決定負責。

其他方案：各種混合形式的futarchy治理、時間延遲加上選舉專家治理、松耦合（咨詢）代幣投票等。

V神總結道，目前的代幣投票形式是“safe defaults”，在更大的經濟壓力、更成熟的生態系統和金融市場條件下，它們的功能仍有很多有待觀察的地方，現在是開始同時試驗替代方案的時候了。[2021/8/16 22:17:20]

這些問題凸顯了一種急需解決的痛點 - 用戶生命周期過短導致項目長期運營難以為繼。而造成該痛點的原因涉及以下幾個維度：

李小加：港交所正在探討利用區塊鏈技術為港股通交易活動向內地傳送報告:港交所行政總裁李小加于11月3日出席香港金融科技周論壇上表示，港交所正在探討利用區塊鏈技術，為港股通交易活動向內地傳送的報告，以區塊鏈形式發送。而區塊鏈技術亦有助降低交易成本，例如內地的商品交易所活動，便有利用區塊鏈與供應商連繫，讓商戶取得便捷融資；同時商品交易所地位沒見受到影響，因為交易所的監管角色獲得市場信任，這并非區塊鏈技術可以取代。（金融界）[2020/11/3 11:31:25]

成本高：Web3用戶激活需要Token、NFT等激勵措施，且客單價高。反復多次激活直接導致運營成本增加。

留存低：用戶不會因為一次空投就長期留在一個項目中。如果項目無法提供真正的價值，獲幣價持續下跌，用戶會在空投后很快拋售離開。

活躍度低：如果項目無法滿足用戶的需求和期待，他們不會積極參與到項目中，導致用戶活躍度低，后續若無持續收益則也會快速流失。

G20將于14日舉行視頻會議進一步探討數字貨幣:10月11日消息，二十國集團（G20）將于14日舉行視頻會議，討論重點將集中在各個國家央行正在研究的數字貨幣，以及對有債務問題的發展中國家的額外支持。相關人士表示，有關數字貨幣的討論將從數字貨幣法規尚不明確、美國Facebook（FB）發行的Libra引人注意、中國領先于央行數字貨幣等幾個方面展開。（日本時事通訊社）[2020/10/11]

轉化率低：大部分空投用戶往往只對免費的代幣感興趣，對項目長期參與的意愿較低，導致將用戶轉化為付費或長期用戶的難度加大。

那么，如何解決此類空投問題了呢？

DYDX空投策略值得借鑒 - DYDX項目不僅在空投前設置參與空投的門檻，還額外設置“解鎖期”，并要求用戶在解鎖期內完成一定交易要求，才能夠拿到自己的空投。于是，我們就能夠看到DYDX空投后：

動態 | 日本財務省、央行及金融廳召開會議探討央行數字貨幣事宜:日本時事通訊社周五獲悉，日本財務省、金融廳和日本央行已經召開會議，以促進對有可能發行的央行數字貨幣的研究。預計在周六和周日于沙特阿拉伯舉行的G20財長和央行行長會議上，各國央行有關數字貨幣的問題將被提上議程。（The Japan Times）[2020/2/22]

有近半年的時間TVL一直持續上漲，最終維持在高水平位。

總用戶一直呈現持續上漲，并沒有因為空投結束而迅速下降。

于此同時，幣價并沒有隨著空投結束而迅速下降，反而在一段時間內波動上升且保持在歷史高位。

日本35家大型企業成立證券聯盟 探討金融領域DLT等技術的活用:Prtimes4月19日報道，以證券公司為主的35家日本大型企業將“證券聯盟”（証券コンソーシアム），該聯盟的目的之一便是探討分布式記賬技術、人體識別以及人工智能等高新技術在金融設施中的具體活用。35家企業中包括三菱UFJ、SBI、GMO、Monex等眾多行業巨頭。[2018/4/19]

想要復制DXYD的成功，首先，我們需要了解快速獲客后的常規用戶運營。

在傳統互聯網行業中，當通過獎勵型活動大量獲客后，后續用戶運營策略通常包括以下幾個方面：

用戶獲取后的下一步是用戶留存，即如何讓用戶持續使用你的產品或服務。這通常涉及到優化用戶體驗、提供價值、建立社區和忠誠度計劃等。

激活是指用戶進行了一些積極的行為，如下載應用、注冊帳號、購買產品等。用戶激活策略通常包括提供優惠、引導教程、一鍵操作等。

用戶參與策略是為了讓用戶更深入地參與到你的產品或服務中。這可能包括社區活動、用戶生成內容、社交分享等。

用戶轉化是指將用戶轉化為付費用戶或進行其它有利于你的商業目標的行為，這需要更加精細化的用戶分析、個性化的營銷策略和優質的產品或服務。

結合Web3用戶特性，這些傳統的運營策略往往還需要一些新的運營策略和工具進行針對性的解決，而基于NFT構建的Web3 Loyalty計劃就是其中之一。

Web3 Loyalty計劃其實由來已久，不過往年的計劃通常基于中心化產品，向用戶提供代幣化獎勵。優勢在于，獎勵足夠吸引人（有上漲的可能）提及用戶數據在手，能做精細化策略。

但對于更多Web3項目而言，在獎勵與數據均處于弱勢的情況下，就需要當前創新型Web3 Loyalty項目，比如Open Loyalty、Loyalty3等。

這些項目的主要特點包括：

Open Loyalty、Loyalty3等此類項目會為Web3項目提供多種NFT創建設置，項目方可以上傳自己的NFT或者創新NFT，并設置相關屬性。這種靈活性使得項目可以根據自己的特性和需求，定制出與品牌緊密聯系的NFT，從而吸引和留住更多的用戶。

同時，項目方可以通過Loyalty平臺設定特定NFT的申領規則 - 用戶只有滿足要求，比如參與某次活動，完成多筆交易。從而激勵用戶多參與，提升活躍度。

值得一提的是，因為NFT是當前Web3中門檻最低受眾最廣的賽道，并且NFT天然帶有社交屬性，會被用戶使用在各類社交場合。因此通過在NFT中融入自己的品牌元素，不僅可以提升用戶身份認同感，還可以增強品牌的影響力和曝光度并觸達更多的潛在用戶。

Web3項目可以通過Loyalty平臺創建專有獎勵兌換商店，為用戶提供憑NFT可兌換或購買的權益、獎勵。這種通過長期參與累積NFT兌換大獎的機制將有利于用戶的留存，在不斷參與項目活動中提升對項目的忠誠度。

Loyalty會為創建NFT申領的項目方提供數據頁，追蹤所有NFT的數據，包括但不限于NFT數量、已申領數量、價格、流通量；以及追蹤用戶數據，包括但不限于NFT持有量、交易量及頻率等等。

這樣一來，項目方可以動態觀察自己設置的NFT申領是否合理、NFT市值變化，以及忠誠用戶的情況。進而完善自己的忠誠度計劃，精細化用戶運營方案。

最重要的一點是，其實在發展中，大多數項目或多或少都在準備或曾經發過忠誠度計劃，比如Discord 積分系統和OG方案。而Loyalty平臺，比如Loyalty3就宣稱在自己接下來的版本中會為項目提供原有忠誠度計劃的集成與轉化。

這一功能不僅有利于Web3項目制定自己的Loyalty方案，還可以為Web2項目提供Web3忠誠度計劃，并給予該轉型逐步從Web2過渡到Web3。

總的來說，通過Web3 Loyalty項目，我們可以有效地解決空投后的痛點問題，即通過后續NFT申領機制及高額獎勵兌換機制，引導獲得空投的用戶參與更多活動，以此提高用戶留存、增加活躍度、提高轉化率，同時降低運營成本。

在Web3的世界里，忠誠度計劃將不再是傳統意義上的積分卡，而是一種新的形式，一種基于NFT的，去中心化且透明的，能夠真正吸引和留住用戶的新策略。而對于用戶來說，參與這些項目才真正意義上地成為項目共建者 - 他們的交互提升了項目知名度、NFT乃至整個項目的價值。

我們期待更多Web3 Loyalty項目涌現，滿足Web2和Web3項目提供完善的忠誠度策略，滿足用戶運營的長期需求，幫助項目與用戶共同探索區塊鏈世界的未來。

Web3市場研究院

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