MXC:平凡之路 寫在MXC抹茶兩周年之際

——致MXC抹茶社區的一封信

尊敬的用戶、合作伙伴：

今天是MXC抹茶兩周年慶啟動的日子，很高興和您分享MXC抹茶兩年歷程、我們對于未來的理解和期許。

2018年5月，原本也是數字資產交易用戶一員的我們創立了MXC抹茶。幸運的是，漫長的熊市下、全球數百家交易平臺競爭中，由于你們的堅定支持和團隊不懈努力，MXC抹茶持續、健康發展。

德國央行：德國現在更有可能陷入衰退:8月22日消息，德國央行稱：德國現在更有可能陷入衰退，通脹最高可能超過10%。(金十)[2022/8/22 12:40:51]

過去兩年里，MXC抹茶沿著全球合規發展路徑堅定前行。

繼拿到愛沙尼亞MTR牌照、美國MSB牌照、澳大利亞AUSTRAC牌照之后，最近已正式拿到加拿大合規運營牌照，并且正在申請新加坡合規運營牌照。

我們業務已廣泛拓展至行業上下游，組建了包括交易所業務、非交易所業務在內的MXC集團。除全球交易所品牌“MXC抹茶”以外，集團旗下開展區塊鏈產業技術服務的品牌“抹鏈科技”已組建。

WTI原油站上101美元/桶，為7月19日以來首次:7月29日消息，行情顯示，WTI原油站上101美元/桶，為7月19日以來首次，日內漲3.82%。(金十)[2022/7/30 2:46:57]

我們堅持技術研發投入，堅持代碼由自己寫，立志開發一個體驗更好、更安全的平臺。今天不僅是MXC抹茶成立的兩周年，也是平臺安全穩定運行的第730天。經過30余次重大升級或迭代，已建立起“現貨、杠桿、合約和ETF”一站式交易能力、安全前提下的系統高速撮合能力、產品創新能力和一個高流動性的主流資產市場。

外媒：成本上升幣價下跌，比特幣礦商正在減產:6月16日消息，比特幣礦商正在縮減產量，加密貨幣價格下跌和能源成本上升擠壓了其利潤，導致其股價暴跌。報道指出，比特幣礦商使用強大的計算機創建新的比特幣單位，并在區塊鏈上驗證交易，它們被迫改變策略，因為加密貨幣價格暴跌可能會削弱它們在技術方面的巨額投資。

Blockchain.com的數據顯示，比特幣哈希率自本周初以來下降了4%。這一下跌表明，數字挖礦者投入到破解復雜謎題的算力減少了，礦商破解這些謎題所獲得的獎勵是新鑄造的比特幣。支付給礦商的收入總額降至近一年來的最低水平。哈薩克礦商、礦業公司Xive的聯合創始人迪達爾·貝克巴烏夫表示，他正在“適應新的價格和現實”，一旦比特幣跌破2.5萬美元，他就關閉不盈利的采礦業務。（金融時報中文網）[2022/6/16 4:32:08]

用戶驅動，一直是MXC抹茶立足于市場和健康可持續發展的核心邏輯。基于對用戶核心需求的洞察，懷著為用戶和行業創造價值之心，在交易體驗、服務體驗等方面更好滿足用戶基本需求和潛在需求，歸根結底服務好每一位用戶，我們一點點獲得用戶支持和口碑。

從2020年1月1日起截至3月31日，MXC抹茶客服期間一對一接待量為9043人次，單獨接收消息共1879280條，用戶滿意度97.89%。同時，我們已經進一步將用戶服務的首次響應時長要求由25s提升至20s,將平均響應時長要求由34s提升至30s。

朋友們，MXC抹茶服務用戶已分布在英語、俄語、韓語、葡萄牙語、土耳其語、越南語、印地語、馬來語及印度、非洲等廣大的語言區或國家。

你們有著不同膚色、種族、國籍、文化、職業，懷著不同而多彩的夢想。正是因為你們，世界變得多元、生機，及顯示了不同的可能性。MXC抹茶全球每增加一位用戶，我們也深深意識到同時增加了一份責任，保護用戶有安全和更高體驗交易的自由。

未來的時間，我們將繼續沿服務好每一位用戶的初心去展開我們的業務邏輯。在愈加全球化的未來，我們始終將尊重每一位個體、贊嘆平凡而多彩的人們，做好服務。我們堅信，平凡而努力、多元而有共識、不同而相包容的人們，將共同創造不平庸的事業。

2020年5月8日

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