EOS:從痛點到爽點到癢點，鯨交所超越用戶期待的核心一招

Fcoin跑路的當天晚上，我把hotbit,抹茶等交易所的幣統統提到了鯨交所，那段時間也正好是OKB猛漲的時候，等漲到37塊，也把手里僅有的一點OKB賣了換成EOS提到了鯨交所。在提幣的時候我甚至沒有想過是否要提到比較大的交易所或者放進錢包，無意識很自然就提到了鯨交所。回憶起這事還覺有有些不可思議，按理說如果對小交易所不放心，常規做法應該首選幣安，火幣這些大交易，或者直接提到錢包才對。我在思考是什么原因把鯨交所植入到我的潛意識，成了加密世界中選擇資產交易甚至是存儲的No.1。我的思考會從以下幾個部分來展開：1.在投資領域用戶的痛點是什么？為什么我在感受到資金風險時會選擇鯨交所？2.針對用戶的痛點鯨交所給出的解決方案是什么？3.在滿足痛點之后，鯨交所如何給用戶帶來更爽的體驗？4.超越“爽”的感覺，鯨交所還有哪些讓你“癢”起來的期待？5.總結，從安全到爽到癢，這一切的背后是什么促使鯨交所做到超越用戶的期待？第一部分、為什么我會在感受到資金風險時選擇鯨交所？當知道Fcoin出事之后的第一時間我為什么馬上想到從另外幾家交易所提幣？同樣為什么Steem持有者一聽說幣安拿用戶的代幣去幫孫老板投票立刻群情激憤？為什么人們一聽說國家要整頓一些小交易所就心中頓感緊張？答案明顯且簡單，一因為這與我們自身的利益息息相關，交易所是幫我們保管錢的地方，他們一旦出問題，我們的資產就有可能遭受損失。二是因為我們的資產不在自己的掌控之中，擔心喪失對自己資產的自主權。出于人對安全感和自主感需求的本性，也因為數字貨幣交易所向來是一顆讓人無法安心的****，他們既是運動員，也是規則制定者，而且還是裁判，我們擔心交易所跑路、擔心他們監守自盜、內幕交易，也擔心遭受黑客攻擊或發生不可抗的事件，這些都可能侵害我們的利益。作為一個投資人，這是我們最擔心的事。資產安全是數字貨幣投資者最大的痛點，是我們內心最害怕出問題的點！誰能夠解決這個問題，讓我們沒有任何顧慮地交易和存放資金，就會成為我們的選擇。這么說，那些未經思考的行為表明，我的內心早已在使用鯨交所的日常點滴中被潛移默化，感受到她對我的安全感和自主感需求的保護，并且認可了她就是我內心痛點的解決者。但這只是我從直觀上的感受和體驗，直觀上的感覺可能未必可靠。我們需要做一個理性的分析，來看清楚在針對我們對資產安全性和自主要求方面的痛點，鯨交所做了哪些努力。第二部分、鯨交所針對投資者痛點的解決方案不管在哪種類型的交易所，資產交易都會經過這樣一個過程：用戶進行資產托管–等待交易需求–發布交易指令掛單–交易所從若干對手單中選擇合適的進行匹配–匹配成功–交易達成交割清算-更新賬本數據記錄并進行存儲。我們可以把這個過程簡化成幾個環節：資產托管–掛單–交易撮合–成交清算–更新并存儲賬本其中涉及用戶資金安全的幾個關鍵環節是：資產托管，成交清算，更新并存儲賬單我們對中心化交易所之所以無法信任，是因為在以上所有關鍵環節中中心化交易所既無法保證安全，也做不到公開透明。自用戶資產安全方面，中心化交易所的問題包括但不限于：資產托管采用集中式托管，成交清算和交易數據更新在鏈下進行，交易記錄和賬本數據存儲在中心化的服務器上。第一、中心化交易所的主要問題1.資產所有權問題：因為資產被托管在交易所錢包或者第三方托管公司，用戶自己并不擁有資產的所有權，因為交易所分配給用戶的錢包地址只是一個賬號，真實的資產不在你的賬號，而是放在交易所的錢包中，私鑰也不在你手中，而由交易所控制。在你錢包里面顯示的資產金額，實際上只是一串數字而已。所以當用戶把資產充進交易所時，就失去了對自己資產的控制權，并把它親手交給了交易所手里。對用戶來說，這意味著資金安全的高風險。在失去擁有資產所有權自由的時候，就意味著我們毫無選擇地只能信任交易所的信用。但是用戶用無數次切膚的痛領悟到這種信任常常只是一廂情愿，因為:1）中心化交易所作惡成本太小。面對唾手可得的巨額利益，在貪婪的人性驅使下，很多時候法律和武力都失去效力，僅靠良知和道德的力量讓人放棄手邊的利益簡直就是天方夜譚。交易所層出不窮各種真的假的內部運營問題、商業道德問題、甚至資產盜用等嚴重問題就是直接的例證。2013年10月比特幣交易所GBL突然關閉，負責人捐款跑路，用戶損失2000萬美元資產。2014年2月人盡皆知的門頭溝事件，Mt.Gox監守自盜，用戶85萬比特幣不翼而飛。2017年1月比特幣亞洲閃電交易中心卷款跑路，卷走用戶上億資金。此外中心化交易所集裁判員與遠動員于一身，在合約交易中通過任意拉砸以操控幣價獲利，交易所參與對賭，爆了空頭爆多頭，站著賺，坐著賺，躺著賺，睡著也賺，想怎么賺就怎么賺。交易所只需心思一動，無數用戶幾年甚至幾十年奮斗的血汗就可以瞬間化為烏有。如此嚴重的罪行和卑劣的所為，卻沒有法律能耐他何。無數人被逼跳樓的那一刻，他們卻云淡風輕揮一揮衣袖，換個地方，換個馬甲重頭再來！2）集中式托管風險高。中心化交易所的用戶資產管理高度集中，很容易成為黑客攻擊的目標，一旦攻擊成功，黑客能夠竊取的資產動輒就是幾千萬、幾億甚至幾十億價值的數字貨幣財富。2.數據無法防止被篡改中心化交易所除了無法保證用戶資產的所有權和安全，還無法防止交易數據被篡改的問題。因為交易清算，交易賬本更新都在線下進行，賬本的存儲是在交易所的中心化服務器上。交易過程不在鏈上，就意味著記賬，數據更新的過程未公開不透明，面對利益的誘惑，數據被篡改的風險就存在。同時因為數據保存在中心化服務器上，除了數據真實性問題，還有另外一種風險，服務器遭受人為攻擊，自然災害，不可抗力因素而被毀滅的可能性。2018年3月30號凌晨5點，OKEX交易所出現近1個半小時的極端交易行為，據網友統計的OKEX爆倉記錄顯示，短短一小時內爆破多頭46萬個比特幣的期貨合約，跌到最低點后瞬間又拉漲10幾個點。同日9點28分左右，OKEX發布“關于OKEX對異常交易進行回滾的公告”。對于OKEX此行為，中國量化投資學會理事長丁鵬曾表示“交易所回滾交易，對于傳統資本市場來說，幾乎是不可能的事情。區塊鏈最大的精神是數據不可篡改，采取回滾交易，讓一部分的交易作廢，那他是不是自己篡改了自己的交易數據呢？這明顯有違區塊鏈精神。”第二、投資用戶的“痛點”中心化交易所對投資用戶帶來的痛點包括不限于如下幾點：1.信任問題：如何來保證交易所不做惡？怎么解決市場操縱問題？2.安全問題：中心化交易所擁有全部真實的****和交易數據，用戶的數據安全和隱私如何保證？如何防范黑客攻擊？如何防范交易所內部人員犯罪？3.內部管理問題：曾經的比特幣第一疑案”門頭溝被盜事件”。有消息說被盜只是假象，根本原因在于內部管理不善。人稱“比特幣上帝”的RogerVer曾對媒體說，“Mt.Gox是世界歷史上經營的最爛的公司”。中心化交易不僅有作惡的動機，還有作惡的能力和可能性。那么面對用戶的心中所怕，內心所痛，以不能作惡為使命的鯨交所給出了怎樣的答卷呢？第三、鯨交所的解決方案鯨交所的解決方案總體思路是從技術上阻止交易所作惡的能力，用治理手段防止交易所作惡的動機，此外用技術化解人為或自然因素帶來的極端威脅。具體來說包括用分布式部署的智能合約代替中心化錢包存儲用戶資產，保障用戶的資產所有權；由1+1+3的多方見證和確認代替單方對智能合約的控制，用智能合約自動執行交易結果代替中心化線下執行交易結果，保障交易過程和結果不受利益方認為控制；用慢霧科技專業的第三方審計保障智能合約的安全；用分布式存儲保障交易數據不被篡改；用諾亞方舟計劃保障交易所即使遭受極端物理摧毀，用戶也能取回自己的數字貨幣資產。這一整套解決方案就是鯨交所以去中心化保障“不能作惡”的基石，也是基本原理。我們分別來具體分析。1.去中心化的資產托管智能合約是一個能夠對設定的條件滿足情況作出判斷，并按照規定自動執行的合約，它被部署在分布式網絡中各節點的服務器上。智能合約除了判斷和執行合約，還能生成數字貨幣錢包存儲用戶資產，與用戶在中心化交易所錢包不同的是，智能合約分配給用戶的錢包并非只是一個賬號，而是帶有私鑰，用戶可以自己掌控的真實的錢包。用戶的資產托管在智能合約中，就必須經過用戶私鑰的授權才能進行任何操作，而且當合約中對資產規定的條件滿足時，智能合約會自動執行。在鯨交所，用戶的資產就存放在智能合約之中，意味著你擁有自己財產的所有權和控制權。即使黑客盜取了交易所的私鑰，只要沒有你的私鑰他都無法動用你的財產。鯨交所的智能合約信息，可以通過EOS瀏覽器https://eospark.com輸入鯨交所智能合約whaleextrust進行查看。2.智能合約1+1+3的多方控制當用戶授權發起交易之后，成交清算的過程會通過智能合約來執行。其實對智能合約的信任層面，還涉及一個智能合約的控制權問題，如果控制權在某個中心或者利益方手里，那么這份信任就會被降低。比如EOS的合約就可以由團隊自主更新，這意味著團隊有能力朝自己的意愿修改合約。而鯨交所采用的是1+1+3多重簽名方案，如果智能合約發生任何變化，必須通過鯨交所發起，由慢霧審核，再獲得EOS三個主網節點的授權確認，智能合約才能執行。如果是用戶資產發生變化，還需要在之前加上用戶的私鑰授權申請，再經過1+1+3多方確認。參與鯨交所首批多重簽名的合作伙伴包括EOSAsia、EOSBeijing、EOSBixin、EOSCannon、MEET.ONE、EOSLaomao、EOSStore、JEDA、慢霧區等9家EOS主網節點。這九個EOS主網節點也可以通過https://eospark.com在鯨交所智能合約賬號詳情對應的權限組進行查看。放棄對智能合約的單方控制，采用多簽方案，相當于在智能合約的箱子上增加了4把鎖，只有5個人同意并拿出自己的鑰匙同時打開，箱子才能被打開。或許面對巨額金錢和利益，人都有無法克制人性弱點的可能，1+1+3多簽就是為了防止人性的弱點而設計的一道防火墻，也是鯨交所“不能作惡”價值觀的體現。3.專業的第三方智能合約安全保障我們從eospark.com和慢霧科技的官網都能夠了解到，慢霧確實是鯨交所智能合約的第三方審計方，然而我們不知道的是鯨交所在2018年7月25號提交了智能合約審計，而交易所大約11月份才上線。鯨交所花了四五個月的時間加上七位數的人民幣做了第三方審計。慢霧科技創始人余弦在談到鯨交所的審計時，指出交易所的安全級別按照對抗的級別，可以分為國家級、省級、縣級、村級等，鯨交所至少在省級。遺憾的是，目前還沒有一家能擋住國家級的風險。也就是說鯨交所的安全系數是目前水平中最高的級別。慢霧對鯨交所的智能合約審計，包括用戶資產相關的管理，簽名數據驗證，風險控制，在代碼審計上主要指數據或者資產，甚至還要審核整個合約的邏輯性是否滿足具體的業務場景需求。用戶從授權、充值、提現，包括一些管理和操作，還有一些外部接口等都是審核的內容。關于慢霧對鯨交所智能合約審核項的具體情況，也可以在eospark.com通過輸入鯨交所智能合約whaleextrust在合約代買審計報告中查看。4.諾亞方舟計劃雖然交易所遭受極端物理危險情況的可能性很小，但是鯨交所仍然準備了一個諾亞方舟計劃。如果真遇到交易所或者阿里云服務器都被團滅的世紀災難，用戶還可以在銷毀鯨交所賬戶的情況下，通過EOS區塊瀏覽器調用鯨交所智能合約取回資產。總結起來，鯨交所在用戶資產安全上做了四件事情：第一黑客無法盜取，第二平臺無法作惡，第三，數據無法偽造，第四資產無法物理摧毀。通過一整套技術+治理的解決方案鯨交所詮釋了“不能作惡”的使命和價值觀。可能對于大多數投資者，選擇交易所的第一原因是安全。那么第二原因就應該就應該是資產增值或者說賺錢效應了。意料中的回報能夠按預期獲得，如果時不時還能享受一些意料之外的回報，用戶因此“爽”起來，當然沒有理由不選你。在解決“痛點”之后，用戶的“爽點”被滿足才是用戶選擇的必要因素。第三部分、鯨交所針對用戶“爽點”的解決方案鯨交所在用戶“爽點”上下的功夫包括但不限于：轉賬零手續費，邀請朋友送WAL，個性定制鯨紅包，項目繁多的空投，每天開寶箱，幸運抽獎；在幣乎社區2000萬WAL的豪華空投；還有高收益的鯨礦池和鯨理財產品，以及鯨定投、鯨借貸、鯨錢包等全方位金融場景；即將開通的期貨、期權、永續合約等衍生品服務，以及杠桿交易服務。第一、鯨礦池和鯨理財我曾經寫過兩篇關于鯨交所的文章，一篇是在參加鯨礦池中比特幣的算力挖礦之后，一次是在參加鯨理財35%收益的LC永續理財之后。雖然比特幣挖礦后面因為全網算力大漲導致收益不斷下降，但是鯨交所當時的挖礦收益確實比我在比特小鹿購買的算力要劃算很多，在算力普漲的情況下，鯨交所還對購買鯨算力的所有用戶做了算力補貼。我參加過的鯨交所理財種類還包括EOS投票挖礦，KEY的理財。其中EOS質押收益比大多數EOS節點給的收益都要高，還差不多是火幣的2倍。總體來說，鯨交所的理財和礦池收益比其他交易所同類產品要高，背后原因其實是鯨交所把用戶質押到節點產生的收益基本上全部分配給了用戶，可能還會有部分來自平臺給的補貼。而對鯨交所而言，理財和挖礦更多是為了豐富生態應用，讓用戶多一個選擇鯨交所的理由，而非賺錢的手段。目前鯨交所已經支持的理財產品包括USDT﹑KEY﹑LC等資產，未來將會支持更多數字資產。第二、衍生品和杠桿交易服務如果說邀請送禮，紅包，空投，寶箱，抽獎等等是給所有進入鯨交所的普通用戶的見面禮，鯨礦池和鯨理財則是給風險偏好比較低的投資者定制的資產增值大禮包，那么即將開啟的期貨、期權、永續合約以及杠桿交易等服務就是為高風險投資者而準備的財富密碼。當然了合約和杠桿也是自帶高風險的財富魔盒，是天使還是魔鬼取決你自身的掌控能力。第三、降低用戶門檻針對用戶的爽點，鯨交所還實現了降低用戶進入門檻的“丈母娘三分鐘買幣”計劃，用手機注冊和轉賬代替了綁定EOS錢包的繁瑣操作，鋸平了用戶跨進數字貨幣交易所的門檻；此外鯨交所還開通了法幣交易，為傳統世界的用戶打開了來到加密貨幣世界的大門。第四、基于多簽的跨鏈技術方案鯨交所自主研發了基于多簽的跨鏈技術方案，支持以太坊、波場、量子鏈等多種跨鏈資產。在鯨交所不僅可以交易EOS鏈上的各種資產，還可以交易比特幣，基于以太坊，波長和量子鏈發行的資產。通過在使用體驗，免費禮物，意外收益，以及人們對財富的預期等各方面，鯨交所針對用戶的“爽點”全方位滿足了用戶對“爽”的期待。從用戶資產安全，到用戶體驗，再到收益和財富，是一條對用戶物質利益從基礎到高級需求的提升之路。在物質需求基礎上向上走，是人們對精神的追求。而通過產品對用戶精神需求滿足的極致是對“虛擬自我”的滿足。第四部分、鯨交所針對用戶“癢點”的探索人們對網紅電視劇的迷戀根本原因是劇情和演員嗎？不是的。是電視劇中人物的設定剛好滿足了我們對自我的期待和想象，滿足了那個“虛擬自我”的要求。人們對淘寶快手抖音網紅主播的追捧根本原因也不是主播本人，而是他們展現出來的生活方式正好是我們對自己的期待。人們對自我的內心期待，或者說你的“虛擬自我”就是用戶的“癢點”，那個可望而不可及的自我預設。鯨交所已經開啟的鯨會員計劃，會員可以享受減免手續費，更多的項目空投，創世期權等特權；同時鯨社區讓用戶可以發表自己對數字貨幣和項目的評論或者吐槽，對項目方有藍V認證，對KOL有金V認證，另外，鯨交所還開啟了鯨直播，鯨魚大學，在提升用戶對數字貨幣投資上的認知不遺余力。所有這些都是在挖掘不同用戶的精神需求而做的努力，也是幫助人們不斷去觸碰內心對自我的期待，去實現對“虛擬自我”的渴望，也是鯨交所在滿足用戶“爽點”上的探索。第五部分、從痛到爽到癢，鯨交所為何能做到超越用戶期待？目前，鯨交所在用戶需求的最基礎層面：資金安全“痛點”的解決方案應該已經達到非常高的水平了。在第二層需求用戶的“爽點”上也已經有所收獲，至少能夠讓部分用戶“爽”起來而不會輕易移情別戀。只不過在賺錢效應上還沒有特別吸人眼球的表現，可能接下來鯨交所可以在這個方面多做些思考，如何能夠找到一些有長期賺錢效應的項目或模式或許是流量爆發的拐點。畢竟對于數字貨幣行業以外的新用戶，吸引他們的第一要務與其說是資產安全，不如說是賺錢效應。而在第三個層次，如果能夠塑造一些比較有影響力的KOL或者打造一批優質用戶來影響和教育更多的普通用戶，對提高平臺的用戶粘性，提升平臺用戶質量，以及提升生態價值都是非常有幫助的。鯨交所在上線僅僅一年多點的時間就做到了全世界最大的去中心化交易所，在EOS生態所有應用中用戶數量，交易金額以及綜合得分排名一，固然可以認為是“不能作惡”使命的必然，然而若要探尋根本原因，背后“用戶在心中”的本心可能才是正解！林深時見鹿，海藍時見鯨，夢醒時間你！這個讓鯨交所用情至深的“你”如果不是用戶，還會是誰呢？本文作者：雪兒小姐姐

知情人士：香港金管局正敦促匯豐銀行和渣打銀行接受加密貨幣客戶:金色財經報道，據金融時報援引消息人士透露，在上個月的一次會議上，香港金融管理局（HKMA）就匯豐銀行、渣打銀行和中國銀行為何不接受加密貨幣交易所作為客戶提出質疑，并正在向包括匯豐銀行和渣打銀行在內的銀行施壓，要求他們將加密貨幣交易所作為客戶。

對此，渣打銀行表示，與監管機構就不同主題進行了定期對話。匯豐銀行表示，非常關注香港這個新興行業的政策和發展。中國銀行拒絕置評。[2023/6/15 21:38:05]

美股開盤小幅上漲:金色財經報道，美股開盤小幅上漲，道指漲0.13%，納指漲0.14%，標普500指數漲0.06%，美聯儲將于北京時間周四凌晨2:00公布利率決議，市場預期加息25個基點。[2023/5/4 14:40:51]

本周約有11家加密公司共籌集約1.69億美元:金色財經報道，本周加密公司的融資有所增加，約有11家公司共籌集了約1.69億美元。這一數字略低于上周8850萬美元的兩倍，但低于4月份的第一周，當時加密公司的收入為2.51億美元。

比特幣托管解決方案和抵押貸款機構Unchained在B輪融資中籌集了6000萬美元，成為本周最大的融資項目。[2023/4/24 14:22:28]

硅谷銀行新CEO：在美國境內的業務照常開展，存款人可以全額支取資金:金色財經報道，硅谷銀行新CEO表示，在美國境內的業務照常開展，預計未來幾天將恢復跨境交易。上周末FDIC將前硅谷銀行的所有存款和大部分資產轉移到新成立的、提供全面服務的FDIC運營的“過渡銀行”。存款人可以全額支取資金，新的和現有存款都受到保護。[2023/3/14 13:02:20]

CZ：韓國市場對Binance始終很重要，正在關注收購韓國本土交易機構:2月14日消息，CZ 在 Binance 官方推特 Space 上發言表示，韓國市場對 Binance 始終很重要，因為韓國是亞洲最活躍的加密市場。此前未積極參與是因為在產品層面 Binance 沒有本地的好，我們從 6 個月前起就在關注收購韓國本土交易機構。

此前消息，Binance 收購韓國交易平臺 GOPAX 多數股權，此次收購的資金來自 Binance 牽頭的行業復蘇計劃的 10 億美元聯合投資項目，具體收購條款未披露。[2023/2/14 12:06:23]

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