HAI:如何“運營好”一條公鏈？盤點頭部公鏈背后的運營差異化

作者：

Zolo, 深潮TechFlow

linda鄭鄭, SuiWorld Co-Founder

最近流行幾張圖，展示了各條公鏈的開發者數，日活數據等等，讓我們直觀地看到了各條公鏈/項目之間的數據差異。

造成這種差異的原因有很多，除了協議本身的吸引力之外，深究起來，我們從運營角度也發現了很多不同之處。一個公鏈的成與敗，有內因，也有外因。

外因比如 FTX 的暴雷，讓 Solana 受到影響；Binance 的流量反補到 BNB Chain 的增長；過于高光的團隊和資方背景，讓 Aptos 在早期就獲得了不少關注等。但糾結外因并不是此文目的，本文將更多從不同公鏈的官網模塊、Social Media、社區運營角度入手，探索更多內因，了解作為公鏈型項目，應該做好哪些運營建設以及差異化的 Case 值得借鑒。

我們優先對幾條熱門公鏈的官網運營模塊做了梳理，總結如下：

我們將相同的部分做灰色標記，能夠看到雖然名字會有不同，但基本上每條公鏈都必須涵蓋 Developer、Ecosystem、Community 三個板塊，且都占了很大的比重。這里的 Ecosystem 重點指項目生態，即展示自己生態上的 dApp 情況、幫助 dApp 推廣/服務等。Community 重點指用戶社區，而非開發者社區。

從建設邏輯上來講，一般是通過獨有的技術布道吸引來開發者，有了開發者之后再有繁榮的生態，最終好的應用才能吸引龐大的用戶群體。

不管是 Layer1 還是隱私公鏈等，無一不會強調自己技術上的領先或者差異性。在這一點上每條公鏈都各顯神通，比如 Solana 當時的 PoH，告訴你 Super Fast；Avalanche 一直在傳播新的共識協議和可以“一鍵定制化發鏈”的 Subnet。

大咖零距離 | 面對312極端行情應該如何調整心態？:4月17日16:00，金色盤面邀請eos柚子公主做客金色財經《大咖零距離》直播間，將分享《面對312極端行情應該如何調整心態？》，敬請關注，欲觀看直播掃描下圖二維碼即可！[2020/4/17]

除了硬核的技術敘事外，要運營好Developer，本質是要更好的為技術人員完成onboarding工作，所以至少需要在如下幾個部分進行建設：

1.完善的開發文檔及用例，document/github等必備資料；

2.便捷的開發工具及選型指引；

3.技術交流論壇，分享與解決技術問題；

4.開發者活動，如Hackthon、Roadshow等展示平臺。

除此以外，BNB Chain/Polygon/Solana 還非常清晰和分類別向開發者展示了，在自己網絡上開發所能使用到的各類型工具。

這部分主要是展示和秀肌肉為主，常見的做法是將項目分類別羅列清楚，同時提供一個引導建設 DApp 的入口。

相比之下，BNB Chain 的生態部分建設最為完善和不同，他們在以「應用商店」的思路，打造自己的生態板塊。你可以把他理解為是，包含了「資訊+點評」功能的 DappRadar。不僅僅只是呈現項目，還呈現了數據、用戶的反饋等維度，甚至基于有風險的項目，還提供了 Alert 功能。BNB Chain 的生態運營，已經和其他的公鏈拉開了更大的差距。

社區建設是 Web3 項目的重中之重，社區并不僅僅是簡單的拉社交群組，每周舉行 Town hall 就結束，從幾條公鏈的運營來看，從大的模塊出發，至少應該包含：

金色相對論 | 陳鈺璋：STO核心問題是如何與先行者爭奪優秀項目:本期金色相對論中，高鏈資本創始合伙人陳鈺璋就“STO來襲將如何影響市場”的問題發表看法，陳鈺璋表示，STO給一些小國一個不錯的窗口，不過問題是這些國家需要流量。沒有流量的合法合規也沒有太大用處。

如果區塊鏈是創新，我們就要用創業的思維去理解它、改善它。看待STO的最核心問題是：如何與納斯達克、紅杉、軟銀這些交易所和巨額基金爭奪真正的好項目？這是一個先有雞還是先有蛋的問題：需要有足夠的流動性，才能夠吸引真正的好項目。但是誰來提供從零到一的流動性呢？我能看到的是超級財團，例如軟銀、黑石、GIC這些基金聯合小國家的政府立法，成立國際上第一個不缺錢的穩定STO體系，吸引到最優質的頂級企業入駐，打造成功案例，然后把其他B輪、C輪的S級別企業吸引過去，才能建立良性循環。而新加坡政府如果能夠把GIC和Temasek的流動性注入到STO里，在新加坡成立STO交易所，會改變歷史。[2018/10/12]

1.社區新聞 - News

2.社區交流 - Social Media

3.社區建議 - Forum

4.社區活動 - Events

為了更好地激活社區活力，讓更多用戶成為公鏈的布道者。公鏈方往往還會針對個人設置一些 ambassador 計劃，讓更多忠實的用戶參與進來。BNB Chain 和 Solana 分別制定了 Martians Program、The Collective，并配置了精神激勵 + 物質激勵。

建設社區的作用除了布道外，還在于為項目團隊與投資者打造“大家庭”，并獲得以下潛在的好處：

1.幫助早期項目快速找到優質的早期用戶，是項目建設的助推器；

2.服務Web3.0的開發者，培養創新DApp的開創者；

3.孵化Web3.0的創業者，共同研討通證經濟體系，完善Web3.0產品，搭建加密社區等，幫助Web3.0創業者成為優秀的團隊；

動態 | 人民網：區塊鏈與實業結合應注意如何界定算法和物理設備權責體系:今日人民網發文表示，區塊鏈與實業的結合與我國“數字化”的趨勢一致，這一融合過程需要注意三個問題。一是算法和物理設備權責體系如何界定；二是智能制造標準制定思路是否應該轉變；三是5G會給邊緣計算、區塊鏈和物聯網帶來什么沖擊。[2018/8/24]

4.投資者更容易找到創新的項目團隊等。

所以，從項目角度出發，出色的公鏈社區也是在打造一個孵化加速的“資源池”，匯聚的都是由共同理念、互助提高的成員。在這樣的 Vibe 之下，社區凝聚力更高，生態活力與吸引力也更強，隨之會自然提升開發者與團隊對本公鏈的忠誠度。

以上是各家公鏈建設中的共同模塊和較好的 Case。除此以外，每家公鏈其實還有一個共性，都會運營自己的 Foundation（基金會），從資金和資源上促進生態的發展，下面一節我們將談一下基金會相關的 Case。

幾乎每條公鏈都有針對開發者、早期項目的 Grant 資助計劃，被選中的通常為開源項目，除了會獲得一筆小額的資助外，還會給予項目建設主網的技術支持、市場宣發、媒體 PR、地區性社群的孵化等，陪伴項目的成長。大部分公鏈給予資助的話語權是由基金會決定，例外的是 EOS，成立了二次眾籌平臺 Pomelo，以 DAO 的模式鼓勵社區的粉絲投票來評選項目，增加治理權。

但 Grant 的發放有幾個常見問題：

1. 不缺錢的項目看不上 Grant；

2. 來申請 Grant 的項目同質化嚴重；

3. 一些項目忠誠度低，到各個鏈上薅一點 Grant 羊毛就走了。

針對這一問題，公鏈可以發起開發者培養計劃，在社區中培養支持自己的開發者，提高長期忠誠度。

除了基金會發放的Grant之外，Polkadot采用的一種創新的國庫機制，通過將交易費用的一部分、非最佳Staking比率時通脹的一部分資金、平行線程中用于跨鏈通信拍賣的一部分、以及節點因不當行為而被懲罰（Slash）的資金，匯聚到一個資金池中形成一個國庫，用于Polkadot生態的發展。這比之前大部分的項目通過融資的形式籌集資金，再將這些資金用于生態發展的方式，更有可持續性。Polkadot的國庫機制也許是可以被各個公鏈借鑒和參考的一種創新模式。

肯尼亞成立了一個特別小組，研究如何利用人工智能和區塊鏈等最新技術:肯尼亞成立了一個特別小組，研究如何利用人工智能和區塊鏈等最新技術。“我們錯過了互聯網浪潮，趕上了移動技術……區塊鏈是下一個浪潮，我們必須參與其中。”信息部部長約瑟夫·穆切魯(Joseph Mucheru)表示，在其他用途中，區塊鏈可以幫助組織政府存儲的土地記錄，這對那些想要購買、出售或核實有關土地信息的人來說，是一種持續性的保障。[2018/5/5]

當然之前波卡熱度空前，也有一些外因推動，這里主要聊國庫上的創新。

因為在已有ETH等成熟的公鏈競爭之下，新公鏈通常以砸錢做生態的方式為開發者提高資金支持，但生態的建設是一個長期過程，只靠最初的私募銷售代幣募集的資金是不可持續的。而國庫機制，為公鏈提供了一個新思路，把區塊鏈正常運行的資金流轉和治理劃出一部分資金作為國庫，再通過理事會的治理決定這筆錢的使用，用于那些對公鏈生態發展有幫助的提案上，有了這些資金又能將公鏈建設的更好，使用它的人變多，資金池便會持續的積累資金，于是形成一個良性循環。既可以解決生態發展的資金問題，還能利用治理的方式調控自己這條鏈的通貨膨脹情況，甚至做成DAO的形式，減少團隊在治理層面上的中心化問題。這也許是一個一箭多雕的可參考機制。

當然具體到細分的模塊運營和發展階段來看，每條公鏈又會有自己獨有的一些考慮，下面將針對一些比較好的差異化部分進行列舉。

以下藍色標記部分，是我們看到的各家公鏈在運營上的主要差異點。

雖然前面列了很多 BNB Chain 做得好的部分，但當你深究其內容策略時，你會發現 BNB Chain 很少聊自己技術上的突破，反而是 Polygon\Solana\Avalanche 會更多凸顯自己的技術創新。Solana 因為開發語言的差異性，還打造了 Blockchain and Solana 101 來更好的 onbording 開發者。Aptos 是這里面最年輕的公鏈，因此特意將 Grant 放到了非常重要的位置，并給到了清晰的規則。

雕爺：區塊鏈將如何改變世界:在幣圈近期比較火的陳偉星和朱嘯虎的口水戰中，雕爺被一些人當成了“導火索”。雕爺對此作出了回應，他對于區塊鏈的態度十分中立，同時他也承認，自己在2014年就擁有比特幣。雕爺在自己的公眾號中闡明了自己的看法：區塊鏈可以傳遞原本無法分割的價值，區塊鏈創造價值必須依附于已經能夠真實創造價值且可以被驗證的商業場景。雕爺還稱，現在有大量資金涌入區塊鏈行業，一年后則會留下一些認真辦事的人。所以現在是投身區塊鏈行業的好時機，一年后也是。[2018/2/25]

雖然 BNB Chain 不怎么講技術創新，但很多朋友應該對 BNB Chain 的 MVB、孵化計劃等非常熟悉。事實上，這部分屬于 Developer Program 里對開發者的扶持，BNB Chain 甚至還有針對開發者有單獨的 Monthly Grants。同時為了承接更多新的項目部署到 BNB Chain，官網上還專門新增了一個 Migrate（遷移）模塊來進行引導。

Migrate 這個模塊的設置是個人認為最有意思的地方，Web3 本來就沒有多少開發者，也沒有多少用戶，而開發者/用戶都是不忠誠的。你經常會看到一個早期項目去各條公鏈都參加 Hackthon，也會看到 Web3 用戶跟著應用或者收益走，而不是跟著公鏈走。

所以，雖然行業的 “Builder” 都說要做大蛋糕，但同時也需要搶奪已有用戶。

Migrate 的目標并不是針對新項目，而是針對已有項目在吸引他們做遷移。進入模塊后，他會通過告訴你這里對開發者有更多的扶持、用戶、TVL 等數據很高等方式來吸引你，同時加上成功Case，讓你也開始期待自己在遷移后，也會取得同樣的成功。最后再加上 Build on BNB Chain 進行線索轉化。

面向 To B 的Marketing，BNB Chain 對項目方的 customer journey 理解的很到位，運營做的更好，也許更多公鏈也都可以考慮一下 “Migrate” 這部分的內容設置。

Polygon 做了很多的技術整合，因此會單獨設置 Solution 模塊來呈現不同的技術方案。當然很多人印象最深的還是 Polygon 對于傳統品牌的吸引力，NIKE\星巴克等都與 Polygon 展開了合作，之前曾有過一個簡單的原因分析，如下：

因此，如果有更多 Web2 品牌選擇基于 Polygon 進行構建，或有意愿進入 Web3。針對這樣的獨有優勢，Polygon 其實完全也可以考慮做自己的「合作伙伴墻 + Case 解讀」來吸引更多的品牌合作，作為強 BD 的一個資料庫，類似高配版的 Avalanche Subnet Casestudy。

傳統品牌擁有大量的用戶，這類合作越多，也越能為 Polygon 帶來更多的用戶基礎，參考Reddit。從更細的運營內容角度來看，考慮到Aptos/Sui相對較新，比較好review，因此以下部分我們將以 Aptos 為例，看下從 2 月官宣到現在為止，Aptos 的運營內容及方向重點。

從 Aptos 的推特/medium/Discord來看，推特的信息基本包含了其他渠道的所有內容，因此我們首先對 twitter 的運營內容做了mapping，并對重點部分做了梳理。

針對 Developer，官方會圍繞測試網進展、每周一次的 MoveMonday 和不定期的 Aptos/Move 布道展開；針對 Ecosystem，除了各類合作伙伴的官宣外，后面更是直接策劃了「Aptos Ecosystem Highlight」主題來不定期分享在Aptos上建設的生態項目；

針對 Community 目前做的還不多。

不過值得注意的是，早期 Aptos 創始人會參加各類型的活動，四處布道，在主網上線以后，目前官方的動態對 Developer 有減弱，而增加了社區、活動方面的內容。

從數量上來看，正如前文所談到的一樣，雖然 Developer/Ecosystem/Community 都是運營重點，但從先后順序來看，應該是 Developer > Ecosystem > Community，所以會看到 Aptos 大部分的運營內容都與前兩者相關。另外前文有談到新公鏈在早期更重視 Grant 的運營，雖然 Aptos 在官網有調高 Grant 的優先級，但在社媒上的露出卻稍顯不足。

與 Aptos 不同的是，Sui 會每周一次在 Discord 進行 AMA 更新技術進展、布道 Move 語言；除了線上，團隊在美國、葡萄牙、韓國、越南、中國臺灣等地舉辦Happy Hour見面會；在生態項目的宣傳方面，Sui 幾乎只宣發對 GameFi 賽道的支持和進展，其原因與其生態主管 Koh Kim 在游戲方面的資深經驗不無關系，所以也極少見其他類型的項目。

Sui 的社媒起步雖然比 Aptos 早幾個月，但相比之下熱度一直明顯不足，通過以上對 Aptos、Sui 官推運營歷史的回顧，可以清楚的發現，Aptos 側重宣傳各類生態項目的進展，Sui 更多的是分享其技術文檔與 Sui Move 的布道，我們知道，開發者在整個 Crypto 用戶中所占的比例比散戶投資者低許多，或許可以解釋Sui的社媒相對不溫不火的原因。

綜合來講，在遍歷完 BNB Chain\Polygon\Solana\Avalanche\Aptos 后，我們發現公鏈的運營重心需要建設好三個大的基礎：Developer、Ecosystem、Community，這其中基金會建設得好，將是一個不錯的催化劑。之后再針對差異化的特點和發展階段，加強 Grant、社區增長等方面的運營。

同時針對 BNB Chain 用戶多的現象，除了我們常想到的 Binance 本身的流量之外，也能看到目前 BNB Chain 不管是從開發者、生態還是社區來講都是建設的最好的。Avalanche 雖然一直在聊其共識/Subnet 上的創新性，但用戶量/生態一直沒起來，也許從運營角度也能看到確實有不少的不足之處。

當然，公鏈的范圍也不僅僅是停留在上面的這些 Layer1，還包括更多的 Aleo、Mina 等特殊屬性的公鏈，或者從廣義上需要開發者、自建生態的項目。公鏈類項目建設周期長，本篇文章試圖通過梳理相對頭部項目的運營模塊，探索出一些有實踐性的方法論，并對比較好的 Case 進行 highlight 分享，希望能對長期的項目建設有所幫助，歡迎 DM Twitter @zolo_hands \ @linda_guagua 一起交流。

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