CXO:身陷囹圄的京東，如何走出如今的困局？

自“明尼蘇達事件”之后，京東仿佛進入了水逆期。先是三類人不配做我兄弟、開啟996、再到人員的大幅度離職。被流言侵蝕的京東外部已是風雨飄搖，但從近期爆出的新聞來看，京東內部似乎也在暗流涌動。

曾經揚言“2020年要做電商第一人”的劉強東，似乎遭遇了創業以來最大的瓶頸。前有穩居第一的電商巨頭阿里巴巴，后有風頭正勁的拼多多，本應該奮起直追的時候，京東卻身陷囫圇。

人員相繼離職，高峰時期一天400人

山雨欲來風滿樓。近期，有網友發布信息稱“京東員工排隊辦理離職手續”，并附上一張京東人力資源共享服務中心大廳中的顯示屏照片。屏幕上列出4位員工的“叫號”信息：請“離職考勤確認”X號到X號人事窗口辦理業務。

數據：過去一周GMX、MAGIC、GRAIL分列Arbitrum生態Token交易額前三:2月13日，據Nomics數據信息，過去一周GMX、MAGIC、GRAIL分列Arbitrum生態Token（排除穩定幣）交易額前三，分別為3.82億美元、5933萬美元和5482萬美元。其對應周漲幅為-3.95%、-22.35%以及339.22%。[2023/2/13 12:03:42]

京東員工一般使用“京me”系統辦理關于人力資源的相關事宜，離職可以在該系統上先預約取號，等待短信通知再到人力大廳辦理。

據一位最近離職的京東員工透漏，自己辦理離職的時候和人力聊天，他們說今天辦離職的大概200人吧，有時候100多，最高峰值一天離職將近400人。

Membrane Finance整合加密托管技術提供商Fireblocks以支持歐元穩定幣EUROe:金色財經報道，穩定幣初創公司 Membrane Finance 宣布與加密托管技術提供商 Fireblocks 完成整合以支持其受歐盟監管的全儲備歐元穩定幣 EUROe，后者的多方計算 (MPC-CMP) 技術和 API 將為以太坊鏈上 EUROe 的發行和贖回功能提供支持。Fireblocks 目前在為 1000 多家金融機構提供服務，允許機構目前在不同的區塊鏈上進行安全結算。

據此前消息，Membrane 于去年 12 月完成 200 萬歐元種子輪融資并獲頒芬蘭電子貨幣許可證。（einnews）[2023/2/1 11:41:15]

盡管后來京東發文辟謠稱該消息不屬實，但從側面反映出京東近期的離職人員確實很多。

數據：過去24小時，Decentraland活躍用戶僅為38:10月8日消息，根據DappRadar的數據，過去24小時，Decentraland活躍用戶僅為38，TheSandbox活躍用戶為522。據悉，根據DappRadar的說法，活躍用戶被定義為與平臺智能合約交互的唯一錢包地址。這意味著DappRadar對每日活躍用戶的匯總并沒有考慮到那些登錄并在元宇宙平臺上閑逛或短暫參加某個活動的用戶。

Decentraland回應表示，最近有很多關于Decentraland活躍用戶數量的錯誤信息，一些網站僅跟蹤特定的智能合約交易，但將其報告為每日活躍用戶DAU，這是不準確的。Decentraland列舉數據表示，在9月份，有56,697月活躍用戶，1,074名用戶與智能合約交互，1,732鑄造Emotes，售出6,315件可穿戴設備，300位創作者獲得版稅，161個創建的社區活動，148個DAO提案。Decentraland指出，Decentraland基金會對活躍用戶的定義是登錄然后退出的用戶。[2022/10/9 12:50:00]

三類人不配做我兄弟

數據：中國元宇宙行業已融資7.8億美元:9月6日消息，一份報告指出，目前16000個元宇宙相關商標已在我國注冊，有約500家企業正在從事元宇宙行業。元宇宙行業累計融資已達7.8億美元。該報告預計，到2030年，中國的“元宇宙”的市場價值將達到5.8萬億美元。（investing）[2022/9/6 13:11:42]

曾經最喜歡和員工以兄弟相稱的劉強東，曾多次高調宣稱：“我們永遠不會開除任何一個兄弟。”但最近京東內部流傳的“三類人”言論，卻傷了兄弟們的心，也再次將京東推向了輿論高峰。

有京東員工在脈脈上爆料，稱京東發布內部郵件，要求堅決淘汰三類人

首先是不能拼搏的人，無論業績好壞，職位高低，也不管是老員工或管培生，不管是身體原因還是家庭原因，凡是不能拼或者拼不動的。

其次是不能干的人，也就是績效差的人。

最后是性價比低的人，有的人不斷升職加薪，或者因為崗位變動，喪失了性價比，讓更年輕，成本更低的人上，或者降職降薪。

消息一出，瞬間引發大批網友的瘋狂吐槽。其中“性價比”一詞更是被人詬病，好多人覺得劉強東人設已經徹底崩塌。曾經和員工以兄弟相稱，每年下基層體驗底層配送工作的他，獲得了很多員工的追捧，也為整個京東注入了濃濃的人文情懷。如今，“性價比”一詞徹底擊碎了京東發揚多年的“兄弟”文化。

取消配送員底薪

4月15日凌晨，劉強東給京東物流員工們發了一封長信。信中劉強東言辭懇切，從自己創業之初送快遞撞車開始講述，動之以情、曉之以理，表示為了公司長久的發展，將會調整配送員的薪資結構。取消旗下快遞員底薪，另外將增加快遞收件任務，攬件將計入績效，直接影響工資收入。

原因是，在整個2018年，京東物流虧損達23億，這已經是京東物流連續第十二年虧損了，如果繼續虧下去，京東物流的錢只能支撐兩年，公司將會倒閉。

隨后，京東官方微博也表示，公司目前正在調整工作架構，但所有的改變都是為了員工更好的明天。

高管離職

在員工被爆大批量離職之后，高管層也未能幸免。3月19日，京東集團首席法務官隆雨正式辭去集團首席法務官職務，于6月30日生效。緊隨其后，京東宣布集團首席技術官張晨將卸任，自6月30日起擔任集團顧問。4月4日，藍燁辭去了京東集團執行副總裁兼首席公共事務官職務。

京東在一個月內失去三位CXO，如此情境，無論放在哪家互聯網公司，都是極大的損失。

至于原因，京東給出的理由均是因為個人和家庭原因。令人感慨的是，最近宣布離職的藍燁，是京東自2012年搭建“CXO”體系以來引進的第一批職業經理人，在京東內部他一度被稱為劉強東的“心腹”。

前有阿里，后有拼多多

京東曾經在電商領域占據著重要地位，而就如今的發展態勢來說，顯然已經不容樂觀。就像劉強東自身在致員工的信中所說，京東已經進入了生死存亡的關頭。

在2016年京東營收增速跌破50%這個重要關口之后，京東這列高速行駛的快車正慢慢減速。唱空京東的聲音，越來越多。2018年，京東用戶人數出現“蒸發”跡象。財報顯示，截至2018年9月30日，京東過去12個月的活躍用戶數為3.05億，環比下跌2.8%，較二季度的3.138億下滑860萬。需要強調的是，京東已經成為本輪中國互聯網巨頭中，首個出現用戶下滑的大型企業。

俗話說，逆水行舟，不進則退，在競爭激烈的資本市場這個道理顯得更為深刻。阿里巴巴如今已是電商行業的巨頭，想要追趕談何容易。而緊隨其后的拼多多近幾年依靠騰訊的支持，更是迅猛擴張。這兩者對京東來說，無疑都是巨大的壓力。

身陷囫圇的京東能否順利渡過這一難關，此次的改革顯得尤為重要。無論是公司架構還是人員調整，京東都應該深刻反省之前存在的問題。而這次頂著風浪而上的劉強東，能否重拾京東以往的風采，我們拭目以待。

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