元宇宙:普華永道首席營銷官：營銷人員應該如何跨越障礙進入元宇宙時代？

近期元宇宙這個詞可謂是異常火熱，但由于一些最重要的理念還沒有完全成型，一時之間無法落地，因此大部分關于元宇宙的內容可以說只是炒作。

但不可否認的是，目前有一些關于元宇宙的概念是真實存在的，一些技術和營銷團隊也正在將它們整合到自己的商業計劃中。

那么營銷人員到底應該如何跨越障礙讓自己進入這個快速發展的空間呢？以下是一些來自行業專家的意見和建議。

首先，了解到底什么是元宇宙

元宇宙的基本理念與科幻小說作家尼爾·斯蒂芬森30年前在小說《雪崩》中提出的理念非常相似：它是一個令人驚嘆的逼真的3D數字世界，人們在這個世界里幾乎可以做任何在現實世界中做的事情。普華永道的首席營銷官Matthew表示自己經常戴著VR和XR頭顯上班，雖然現實世界中這樣的情景尚不存在。根據行業專家的說法，實現元宇宙還需要數年的時間。

聲音 | 普華永道亞洲主管：2019年加密領域將延續積極發展態勢:據AMBCrypto消息，普華永道金融技術與加密業務亞洲主管Henri Arslanian表示，隨著機構投資者和其他參與者加入，2019年加密貨幣行業將會有很多令人興奮的事情。他表示，就像2018年大銀行進入加密世界一樣，2019年將是加密合作關系更加穩固的一年。他稱2019年，一些知名公司將與加密貨幣公司合作，以增加他們的投資組合。同時，其他人可能會投資加密公司，就像高盛投資加密貨幣托管機構BitGo一樣。“機構投資者的加入將為加密行業帶來許多經驗。隨著對加密的監管透明度變得越來越具有包容性。從香港到瑞士，2018年是加密領域變革和積極發展的一年，2019年還將繼續。[2018/12/24]

目前我們所擁有的是一些令人興奮的3D數字環境，人們可以創造自己的虛擬形象在其中玩游戲、參加音樂會、舉行會議或進行商品交易。換句話說，用戶可以通過很多非常吸引人的方式與品牌進行互動。目前已經有幾家領先的消費品零售公司在出售數字版本的產品供虛擬人穿戴。隨著該行業的發展，可能很快就會有越來越多的公司開始出售虛擬產品，推出自己的Crypto并提供具有收藏價值的非同質化通證NFT。

動態 | 普華永道：區塊鏈技術可從根本上改變消費者購買房屋的流程:據Cointelegraph刊文，根據普華永道的報告，區塊鏈技術可能從根本上改變消費者購買房屋的流程，以及金融機構處理抵押貸款的方式。具體而言，該技術可以消除流程中的成本和摩擦，并促進近乎即時的結算。而根據信用評級公司穆迪的調研報告，基于區塊鏈的信貸申請與抵押貸款流程每年節省的成本可能高達17億美元。[2018/10/23]

普華永道團隊正在創造更多與客戶和新員工會面的VR環境。團隊所創造的虛擬人不僅會說話，還可以看到并體驗一些其他方式無法實現的事物，例如操作機器、設備、預覽城市的3D視圖等，甚至團隊里有一些中國香港特別行政區的同事已經開始在元宇宙平臺上購買房地產。就像商界領袖去到普華永道位于紐約或者北京的辦公室開會一樣，不同城市的團隊有一天可能會集合在虛擬辦公室中開會。Matthew表示普華永道將確保其元宇宙品牌與其現實生活中的品牌保持一致。

動態 | 韓國白石大學和普華永道就培養區塊鏈領域人才達成合作:據Money Today報道，韓國白石大學和白石文化大學宣布，與普華永道等企業簽署了一項產學合作協議，計劃培養區塊鏈領域的專業人才。[2018/8/31]

未來的元宇宙可能會是什么樣子

元宇宙涉及到的都是重大發展，但我們的理念絕不僅僅是讓元宇宙成為一個3D互聯網。

舉例來說，所有元宇宙貨幣都應該是Crypto和其他數字資產；所有元宇宙環境都應該是完全可互操作的，這樣用戶就可以帶著自己的虛擬形象以及虛擬形象擁有的資產和記憶在不同的元宇宙空間穿梭。另外，這些環境還應該是永久的：在上一個虛擬人將試穿過的數字運動鞋放回數字鞋架后，這雙鞋會一直呆在鞋架上，直到下一個虛擬人試穿它們。元宇宙還應該提供令人興奮的沉浸式體驗，并設置一些通用的規則進行管理，而不是允許每個平臺提供商都設置自己的規則。

普華永道開發區塊鏈分析工具 助ICO發行人追蹤代幣使用情況:據悉，普華永道組建了一個80余人的新興技術團隊，正在開發測試一款區塊鏈分析工具，以幫助ICO發行人追蹤其代幣發行后的情況（如代幣分布于哪些國家和地區、如何被使用），幫助公司防止其代幣被濫用為洗錢和其他犯罪行為的媒介。[2018/3/12]

目前來看，這些概念中沒有一個是完全成熟的。但有朝一日，隨著組件技術的進步，總會有一些成為現實。而最終，我們將會獲得非凡、持久的3D數字體驗。與此同時，Crypto和人們能夠完全擁有和控制的數字身份也在快速發展。

這種互操作性的愿景最終肯定會實現，與此同時目前一些主導互聯網的公司正在通過將消費者和營銷“捆綁”在收集和控制互聯網數據的封閉平臺中賺了很多錢。這些平臺還提供了一些非常有價值的服務，他們正在計劃成為大型元宇宙玩家。

目前營銷人員應該做些什么

Matthew稱不會將元宇宙稱為新的營銷渠道，因為它的大部分概念已經存在了一段時間，但元宇宙絕對是一個快速發展的具有新機遇的渠道。以下是一些相關的建議：

1.選擇合適的速度。如果某營銷人員主要面對引領數字產品的原住民進行營銷，那么他需要更加快速地展開與元宇宙相關的活動。

如果是針對更廣泛的人群，包括經驗豐富的企業高管，那么就應該選擇更加穩扎穩打的方式，目的是避免錯過用戶群體、營銷超支過失或其他失誤。

2.投入行動。低成本、低風險的營銷用例包括實物商品的數字版本、虛擬旅游以及人們可以收集和交易的NFT。

3.小心駛得萬年船。針對每一個元宇宙的營銷，都要進行超越品牌的思考。與安全、風險和法律團隊密切合作，并考慮該營銷將如何反映公司的價值觀。就像互聯網或任何數字營銷一樣，營銷人員應該采取一切可能的措施來確保公司的虛擬世界安全且合乎道德，并且不易受到濫用。

4.未雨綢繆。除了游戲公司之外，其他行業的元宇宙營銷目前可能只能作為副業，就像最初的互聯網營銷一樣。但是每個行業都應該開始考慮如果元宇宙真的成為現實，那么企業應該做些什么。例如，一些公司可能需要與新的技術供應商或平臺提供商合作，并且需要新的方法來收集數據。除此之外公司可能還希望使品牌形象在數字世界和現實世界中保持一致。

總而言之，元宇宙是一個激動人心的發展歷程，因為它提供了一種新的方式讓營銷人員和消費者及客戶進行互動。而對于營銷人員來說，目前仍有足夠的時間采取行動并讓自己在行業中保持領先地位。

原文由普華永道首席營銷官MatthewLieberman撰寫，中文內容由元宇宙之心（MetaverseHub)團隊編譯，如需轉載請聯系我們。

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