元宇宙:元宇宙如何重塑金融服務？

作者：金融街集團信息總監鄧遵紅

來源：中國銀行保險報

尼爾·斯蒂芬森估計都沒有想到，元宇宙概念在提出近30年的時候大火起來——有人說2021年可以稱為“元宇宙元年”。

元宇宙的概念還處于眾說紛紜階段，元宇宙的模式還是霧里看花，元宇宙的實現路徑也還在探索之中。對元宇宙的認知和判斷也言人人殊——信之者，視之為整個互聯網的未來互聯網，蘊含著極大的商業機會，是下一個風口；疑之者，認為元宇宙是另一個資本“騙局”，要遠離，避免被“割韭菜”。

對于新概念和新事物，信和疑都可以理解，只是結果不同。但是對于商業來說，機會太寶貴了——機不可失，失不再來，而錢是可以再賺的。而且，經過幾十年的信息化、數字化建設，以互聯網、大數據、虛擬現實、人工智能等技術為基礎的虛擬社會、虛擬經濟已經初具規模，已經為元宇宙的出現奠定了基礎，加上無數先行者的智力和財力的加持，元宇宙對現實的引領和拉動作用不可低估。所以，對于元宇宙這個新概念和新生事物，與其疑之，不如信之。

HTC全球副總裁：不認同元宇宙降溫，會持續投入:5月26日消息，在2023中關村論壇上，宏達電（HTC）全球副總裁黃昭穎在接受澎湃新聞獨家采訪時表示，不認同外界說的“元宇宙降溫”論調，HTC對元宇宙賽道非常樂觀，目前有很多項目在開展，未來將持續投入和開發新的相關應用。

此前去年6月消息，宏達電推出首款元宇宙手機，售價近1.2萬新臺幣。[2023/5/26 9:43:52]

蘊含巨大發展機遇

普華永道預計，2030年，全球元宇宙市場規模將達到1.5萬億美元。隨著移動互聯網紅利的消退，元宇宙作為虛擬世界和現實世界融合的載體，蘊含著社交、內容、游戲、辦公等場景變革的巨大機遇。

《“十四五”數字經濟發展規劃》指出：到2025年，數字經濟邁向全面擴展期，數字經濟核心產業增加值占GDP比重達到10%。2020年GDP是101.6萬億元，按照5%的增速，2025年GDP將達到128萬億元。那么2025年數字經濟核心產業增加值將是12.8萬億元。還有一個值得關注的指標就是IPv6用戶從4.6億增長到8億，讓人們更容易沉浸在虛擬世界中，人的注意力、精力、時間，就是數字經濟的源泉。

中國電信研究院新興技術研究所梁偉：區塊鏈+網絡是通往元宇宙的必要基石:12月26日消息，2021CCF中國區塊鏈技術大會在海南海口舉辦，本次會議由中國計算機學會（CCF）主辦，中國計算機學會區塊鏈專業委員會、海南大學承辦，中科國鼎數據科學研究院協辦。大會戰略合作媒體巴比特現場報道。

在下午的《區塊鏈技術融合創新》分論壇，中國電信研究院新興技術研究所副所長梁偉分享了《基于區塊鏈的6G近域網絡資源共享探索》主題報告。他表示，跨越時空維度的元宇宙，需要更強大的一體化基礎設施能力。基于區塊鏈的博弈、激勵與信任范式，實現異構網絡資源的高效匹配、端到端交易、分布式協同。以區塊鏈共識機制、加密技術實現參與者對元宇宙基礎設施的共同建設、共同維護。驅動基礎設施自主進化以滿足元宇宙的超高算力、存儲、網絡資源需求。（巴比特）[2021/12/26 8:04:59]

重塑金融服務和產品

Axie Infinity聯合創始人：Facebook會壓制我們建造元宇宙這個美麗的事物:12 月 6 日消息，Axie Infinity 開發公司 Sky Mavis 聯合創始人兼業務增長主管 Jeffrey Zirlin 發表了 Facebook（Meta）進軍元宇宙市場的看法，并在邁阿密 NFT BZL 會議上加密游戲分場發言時，Jeffrey Zirlin 說道：我認為，我們正在為互聯網的未來而戰，我們開始看到草根互聯網社區在現實世界中也擁有令人難以置信的力量。Facebook 會試圖壓制我們建造元宇宙這個美麗的事物，因為這會威脅到他們的商業模式、他們的生活方式和他們的哲學。[2021/12/6 12:54:43]

元宇宙作為數字化的重要方向和數字經濟的重要領域，一定會大有作為。金融服務行業一直是數字經濟的先行者和受益者，也一定會在元宇宙的建設、使用中大有作為。

B站CEO：元宇宙是遠期概念不是產品，B站是較適合做的公司之一:11月17日消息，B站董事長兼CEO陳睿稱，元宇宙是個概念，而不是一個產品，元宇宙包含的一些要素，比如游戲內的生態系統、虛擬現實、社交關系等，這些并不新奇，有些公司已經實現了一部分，比如Facebook、騰訊等，B站也實現了這些要素的一部分。所以那些聽到元宇宙的概念，在宣布布局或是進軍元宇宙的公司，這是來不及的，這不是一兩年能做好的。（新京報）[2021/11/18 21:59:05]

元宇宙呼喚新的金融服務。這種“新”，既有在元宇宙初級階段下適應的“新”，也有在元宇宙高級階段下創造性的“新”。元宇宙將重塑金融服務，無論是服務還是產品。

客戶在哪里，我們的金融服務就應該在哪里。

要創造客戶，首先要知道客戶現在在哪里，其次要知道客戶未來在哪里，還要準備好與未來的客戶共舞。

盡管研究者認為元宇宙與目前的互動游戲有著本質的區別，大部分的實踐者認為游戲是元宇宙不可或缺的，甚至是首要的一站。Z世代作為第一代互聯網原生居民，勢必將成為元宇宙的第一代“移民”，而這些人是未來幾年到幾十年的消費主力軍。這些人既是元宇宙的消費者，又可能是元宇宙內容的創造者，還可能是元宇宙的建設者。無論是消費者、創造者，還是建設者，都需要有金融資源的投入和金融服務的支持。

“居民”來自“移民”

客戶在元宇宙里，金融服務就必須在元宇宙里。

所謂金融服務中的元宇宙，就是用元宇宙的概念、模式、技術和方案解決金融服務中的問題，延伸金融服務的觸角，滿足率先進入元宇宙的那部分客戶的金融服務需求。元宇宙中的早期“居民”大部分是來自傳統金融服務和互聯網金融服務的“移民”。這些“移民”對元宇宙是“增量”，但對傳統金融服務和互聯網金融服務來說就是“減量”。如果我們的服務主體不能在元宇宙中提供服務，就會失去這些“移民”轉移到元宇宙的業務量，而且大概率還會失去其傳統金融服務和互聯網金融服務，就像當年互聯網搶占線下業務的情形一樣。

元宇宙能夠給金融服務帶來很多便利。比如，線上服務的動態場景化，消費者面對的不是冰冷生硬的電話或蹩腳的機器人，而是通過VR/AR、人工智能等技術打造的網上柜面，讓服務雙方可以面對面溝通。

當然最直接的還是“接客”和“獲客”。“接客”就是將進入元宇宙的老客戶“接住”，不讓他們流失。“獲客”就是從元宇宙中獲得新客戶并開發老客戶在元宇宙中的增量業務。

所謂元宇宙中的金融服務，就是專門為元宇宙“居民”量身定制的金融產品和金融服務。比如，數字貨幣和支付在元宇宙中的推廣；為元宇宙中的虛擬建設項目提供融資；為“化身”提供“人身”保險；為數字資產提供“財產”保險；為元宇宙居民或組織提供數字財富管理；金融服務機構服務代表的化身可以在元宇宙中與各種客戶、準客戶的化身“偶遇”，并通過大數據獲知客戶、準客戶的偏好，不知不覺中完成營銷和服務，等等。

元宇宙與原宇宙將無縫對接

筆者認為，元宇宙的“元”，還是貨幣單位。“元”宇宙，必須花錢，而且是花大錢，才能建成——不論是人民幣元還是美元、歐元、日元，當然，最好是數字貨幣“元”。金融機構與錢打交道，應該而且能夠成為元宇宙建設的最有力參與者。

研究報告顯示，元宇宙將會經歷三個階段：數字孿生、數字共生、數字原生。這三個階段在時序和邏輯上既有先后又并行不悖。

數字孿生，就是對現實世界進行映射、模擬和數字化，現實世界是主，虛擬世界是從。但映射和模擬范圍限于形色、聲音、規則、運動等。這正是我們的數字化和數字化轉型的目標和任務。數字共生，準確說應該叫數實共生，現實世界與虛擬世界互聯互通互動，人可以在元宇宙里有化身。能夠實現色聲香味觸的虛擬。這方面還有不少距離。數字原生，就是在元宇宙里可以數字創生，就是要實現色聲香味觸法的“法”，就是要有數字意識。這就需要人工智能真正成為數字智慧。

元宇宙與原宇宙將無縫對接、出入無礙，將我們的生活數字化，也必將成為未來商業價值的重要增長點。

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