區塊鏈:著手社區建設掌握的兩個概念

強調了社區對企業日益增長的重要性，將自己多年的社區建設經驗化繁為簡，歸納出兩個關鍵概念，1）社區象限，2）社區漏斗，并結合多個真實案例予以詳解。作者著重突出了產品用戶群中”布道者“群體的特點和重要性，并介紹了如何一步步識別、吸引、培養、轉化更多忠實粉絲。行文生動簡練，對任何階段的社區建設者均有脾益。

Frank Chaparro：美國SEC實際上正在著手實施加密版“長刀之夜”:金色財經報道，The Block新聞主管Frank Chaparro發推表示，美國證券交易委員會（SEC）正在進行一場絕對的斗爭。在美國證券交易委員會威脅要起訴后，Paxos將停止發行BUSD。如果他們正在特別審查USDC，我也不會感到驚訝。幾天前，一家交易所的一位高級管理人員告訴我，美國證券交易委員會實際上正在著手實施自己的加密版“長刀之夜”。

據百科，長刀之夜是指發生于納粹德國1934年6月30日至7月2日的清算行動。[2023/2/13 12:04:00]

漸漸地，一個成功的初創公司不僅要做出令人欲罷不能的產品，還需要圍繞產品建立一個高參與度，高忠誠度的社區。如今，絕大多數創始人都敏銳地意識到了社區的價值。據CMX的《社區研究報告2021》顯示，86%的受訪者認為社區對公司的使命來說至關重要；超過三分之二的受訪者表示公司正計劃在下一年度增加社區建設方面的預算。

動態 | 日本公司GaiaX宣布著手開發使用Libra的開源軟件:據Crypto.Watch消息， 7月30日，日本公司GaiaX宣布著手開發使用Facebook計劃于2020年發布的虛擬貨幣Libra的開源軟件（OSS）。該公司計劃開發出使用Libra的應用原型，并公開其源代碼，以推進Libra的采用[2019/8/1]

然而，盡管許多創始人渴望加大社區投入，卻常常不具備建設社區的正確認知。我曾創立并經營Zyper，也曾負責discord社區增長戰略；此間為企業、品牌和創作者組建過數百個成功社區。在完全投入并開始雇用專業社區建設團隊之前，我認識到創始人必須掌握兩個關鍵概念。1）社區象限，了解社區與產品用戶群的區別；2）社區漏斗，了解社區吸引潛在成員的原因。

日本中部電力公司開始著手區塊鏈事業:6月6日開展的“未來沙龍8，區塊鏈事業開發”活動中，初創企業ALIS，大型企業富士通和中部電力公司，和提供云服務的亞馬遜日本報告了各自公司的區塊鏈事業。中部電力公司的ICT戰略室技術經營戰略官戶本裕太郎表示，中部電力公司正在區塊鏈技術和電力流通的問題上進行研究。[2018/6/13]

為便于理解，我寫了一份指南來解釋這兩個概念。該指南并未涵蓋你所需要了解的全部內容。相反，它的目的是教給早期創業者足夠的知識以便合理分配資源。

社區究竟是什么？

我發現，一個常見誤解就是將＂社區成員＂等同于＂消費者＂。兩者并非同義詞，理解它們的不同至關重要。現在讓我們來一起看看。

產品用戶群可大致分為如下四類：

消費者/用戶：購買和使用產品的人

粉絲：出于發自內心的喜愛，ta們購買和使用你的產品并廣而告之

社區：社區成員覺得你的產品很好用，并從中找到歸屬感

推廣大使：這些人有償宣傳你的產品

和其他群體不同，社區成員有一種信徒般的熱情：ta們不僅僅使用、點贊，或為產品撰寫熱情洋溢的點評，更會花時間和其他同好建立聯結紐帶。

理解了這兩個社區建設基本概念后，就是時候著手構建你的社區戰略了。首先，要清楚地闡明建立社區的原因，和社區中價值交換的內容。換句話說，人們加入并參與社區活動能獲得些什么？以及，社區成員將本可另做它用的資源投入到社區之中，對你的業務有何幫助？

社區的價值常常難以從經濟角度量化，但它的益處卻超出單純的經濟考量。如果你掌握了基本的知識，深思熟慮地開展社區建設，你的公司將能不斷促成緊密的聯結，并與之一起成長。

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