萬豪國際集團11月30日發布公告稱,旗下喜達屋酒店客房預訂數據庫遭黑客入侵,最多約5億名客人的信息可能被泄露。目前多國監管部門已經開始著手就此事件進行調查。
王金輝制圖隨之而來的,大數據時代公民個人信息的保護問題再次受到關注。與企業遭遇的網絡安全事件相比,因個人信息泄露導致的垃圾短信、騷擾電話、電信詐騙在人們的生活中愈發成為困擾。
侵犯公民個人信息的背后無疑是利益的驅使。一條公民信息究竟價值幾何?在黑市上,5億條數據打包才賣到8個比特幣,其背后承擔的風險卻是刑事追責;如果商家沒盡到保管義務,也許一條信息就能導致10萬元的賠償。
現象:5億條個人信息黑市叫賣8個比特幣
就在今年8月,我國的華住酒店集團也被爆出旗下漢庭、桔子、全季等酒店的客戶信息遭到泄露。爆料稱,數據泄露范圍包括:官網注冊資料約1.23億條;入住登記身份信息約1.3億條;酒店開房記錄約2.4億條。將近5億條數據被人在境外黑市中兜售,標價8個比特幣,約合30多萬人民幣。
5億條信息標價8個比特幣,平均每條個人信息的售賣價格只有0.0006元人民幣。而在一起侵犯公民個人信息的刑事案件中,2萬余套公民身份證照片被以1.8萬元的價格買賣,平均每張身份證照片0.9元。
跨鏈橋黑客在過去兩年里造成大約25億美元損失:金色財經報道,根據Token Terminal的報告,跨鏈橋是50% DeFi漏洞的受害者。在過去的兩年里,黑客利用漏洞竊取了大約25億美元。同一時期DeFi貸款黑客攻擊造成7.18億美元損失,DEX黑客攻擊造成3.62億美元損失。
與2021年同期相比,2022年上半年,利用跨鏈橋的盜竊行為增加了58%。[2022/12/30 22:16:43]
記者注意到,北京市朝陽區人民法院近日以該院2003年至2017年15年間受理的74起涉公民個人信息民事侵權案為樣本進行調研。
朝陽法院酒仙橋法庭庭長吳彬在公布調研結果時表示,隨著信息時代的到來,公民個人信息的價值已不僅限于個人身份的識別,更逐步成為具有經濟價值的社會資源。
市場經濟下,網絡電商企業、市場份額占比較高的消費服務企業以及公共管理部門、醫療機構,在開展業務、提供服務、履行職能的過程中不可避免地獲取了體量龐大的個人信息。侵犯公民個人信息的現象也因利益的驅使而突顯。
數據:美元穩定幣USDC市值自6月1日以來已蒸發超75億美元:金色財經報道,據最新數據顯示,美元穩定幣USDC市值已跌至48,634,899,951美元。歷史數據顯示,USDC市值在6月1日觸及561.59億美元高位,隨后便開始不斷走低,截至目前市值已蒸發75.24美元。[2022/9/29 6:02:45]
危險:遭遇精準詐騙1條訂票信息損失12萬
當公民個人信息被以如此低廉的價格大肆售賣時,卻有人因為個人信息泄露遭遇電信詐騙損失慘重。
在公司做行政工作的申女士通過攜程手機APP幫同事訂機票后卻收到航班取消的詐騙短信。據申女士講,去年8月10日凌晨,她通過攜程手機APP軟件幫同事下單預訂了10日當天北京飛嘉峪關中間經西安轉機的機票。
當天上午10點15分,她收到一條署名“東方航空”的手機短信,告知其因飛機起落架故障西安到嘉峪關的航班取消,讓她聯系客服辦理改簽或退票。由于當時北京至西安段的航班已經準備登機,申女士聯絡不上在機場的同事,便根據短信提示撥通了客服電話。對方在電話中報出了申女士同事的姓名、航班號和完整行程,并稱因航班取消給予退票,且稱錢款統一退到支付寶賬號。在按對方提示操作退款的過程中,申女士被騙子共計騙走近12萬元。
Optimism上TVL突破5.5億美元,創歷史新高:金色財經消息,據Defi Llama數據顯示,Optimism上TVL突破5.5億美元,當前TVL約為5.53億美元,創歷史新高。前三位的協議分別為Synthetix(1.92億美元、約占35%)、Velodrome(1.154億美元,約占21%)、Uniswap(0.47億美元,約占8.6%)。[2022/7/29 2:45:44]
事后,申女士將上海攜程商務有限公司以及支付寶網絡技術有限公司一并訴至法院。申女士認為,攜程公司泄露了旅客的訂票信息,支付寶的“親密付”功能未盡到足夠的風險提示存在缺陷,二者合力導致了自己的損失。目前這起案件正在朝陽法院審理中,法院尚未作出判決。
記者檢索發現,因為網購信息的泄露而遭遇騙子精準詐騙的事件不在少數。京東、淘寶、天貓、去哪兒等知名電商平臺均有消費者中招。
還有銀行客戶在辦理信用卡后接到自稱銀行信用卡中心打來的電話,被以幫助提升信用卡額度為由騙走近5000元。
“隨著現代社會的發展,碎片化的個人信息在相互結合之后,極可能描繪出完整的‘人格圖像’甚至生物特征。因此,在數據信息時代下,加強法律和社會行為規范對個人信息的保護,對于保障個人人身與財產安全愈發重要和迫切。”吳彬庭長如是說。
24小時合約市場爆倉超7.32億美元 BTC合約爆倉2.05億美元:據合約帝行情統計報告顯示:過去24小時合約市場全網總計爆倉7.32億美元,爆倉人數79683人。其中,Huobi爆倉1.89億美元,OKEx爆倉1.76億美元,BitMEX爆倉5182萬美元,Binance爆倉2.48億美元,Bybit爆倉6660萬美元。爆倉金額前三的幣種是BTC2.05億美元,XRP1.76億美元,ETH1.32億美元。[2020/12/24 16:23:51]
變化:公民個人信息權入法受保護商家要“自證清白”
記者注意到,前幾年,因個人信息泄露遭遇電信詐騙的案件中,按照誰主張誰舉報的原則,消費者向商家起訴索賠的案件,大多以消費者敗訴告終。
2015年,在京東商城購買了一部手機的田女士,下單次日便接到一個自稱京東客服的個人手機號碼來電。對方稱田女士購買的手機沒貨了,需要辦理退貨。田女士根據對方要求辦理退貨的過程中,被誘導提供了自己的信用卡消費驗證碼,導致被騙走8699元。田女士告京東索賠,卻以法院判決田女士敗訴結束。
當前BTC全網合約持倉總量為40.95億美元 24小時增加1.84億美元:據合約帝持倉報告顯示,當前全網合約持倉總量為40.95億美元,24小時增加1.84億美元。其中,Huobi合約8.58億美元,24小時增加1.36%;OKEx合約11.16億美元,24小時增加5.13%;BitMEX合約5.06億美元,24小時增加12.22%;Binance合約8.46億美元,24小時減少6.01%;Bybit合約7.68億美元,24小時增加11.61%。[2020/12/23 16:16:10]
朝陽法院羅曼告訴記者,2017年3月15日《中華人民共和國民法總則》頒布,當中第111條明確規定,“自然人的個人信息受法律保護。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的,應當依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。”這意味著公民個人信息權首次成為獨立人格權寫入《民法總則》。
如今,在類似案件中雖然不能明確是誰泄露的信息,但如果能舉證證明某一個或幾個主體是唯一的涉案信息的獲取者,那么這些主體都有義務證明自己已充分盡到了個人信息的保管義務,如客戶信息是否加密、員工瀏覽的權限是否受限等等。如果無法證明,就要承擔相應的侵權責任。
“目前,我們更傾向于對于利用公民個人信息獲取商業利益的主體科以較高的監管責任。”羅曼說。
去年,一起類似的公民個人信息民事侵權案由北京市第一中級法院終審判決,結果是消費者勝訴。
乘客龐先生在趣拿公司下轄網站“去哪兒”官網預訂了東航的航班,隨后卻收到航班取消的詐騙短信,雖然龐先生及時識破騙局,未發生實際損失,但他仍因“去哪兒”網和東航泄露了自己的個人隱私而將兩公司告上法庭。該案一審判決駁回了龐先生的全部訴訟請求,龐先生不服上訴到北京市一中院。
去年3月27日,北京市一中院開庭審理了此案,并當庭改判東航、趣拿公司公開道歉。終審判決結合所涉事件發生前后的一段時間,東航和“去哪兒”網被多家媒體質疑存在泄露乘客信息的背景,認為兩者存在泄露龐先生個人隱私信息的高度可能,應當承擔相應的侵權責任。
引導泄露一條信息被判賠十萬對商家敲響警鐘
不久前,鏈家公司因為員工冒用客戶趙先生的個人信息為自己辦理北京市居住證,盡管未給趙先生造成實際經濟損失,但仍被朝陽法院一審判決給予趙先生高達10萬元的經濟賠償。
該案的主審法官提醒,即是羅曼。對于該案判決,羅曼表示,鏈家公司作為知名的、市場占有率較高的房屋租售業務的居間服務機構,其業務的核心就是利用自身在市場上的信息優勢地位,為房屋買賣及租賃雙方提供信息配對服務。因此,對于市場信息的掌握是鏈家公司營利的核心要素。
“然而我們發現,即使是這樣一家客戶信息直接決定企業競爭力、客戶信息泄露風險直接影響企業信譽、將客戶個人信息視為公司機密信息的企業,也未能建立有效的客戶信息監管制度和體系。通過案件審理我們不難發現,該公司在客戶檔案資料的管理中存在諸多嚴重漏洞。”
鑒于鏈家公司商業行為的獲利模式即為信息的處理與傳遞,因此,法院判定鏈家公司對于客戶個人信息負有的保管及防止泄露義務應高于一般的商事主體。羅曼表示,10萬元的賠償結果也是充分考慮了這一因素。
羅曼告訴記者,從涉公民個人信息民事侵權案件的審理情況看,大部分商事主體都或多或少的存在過度抓取信息、不及時刪除信息、存在保管漏洞等問題。
有的公司并未采取任何內部監管措施限制用戶個人信息的查詢、讀取、拷貝、使用,甚至任一員工即可通過U盤直接拷貝數據庫內的批量用戶個人信息數據,用戶個人信息處于“裸奔”狀態;即使有些公司設定了信息保護制度,也因缺乏有效的監督、切實的執行及嚴格的懲戒而效果不佳。
究其原因,主要在于建立完善的個人信息保護系統需要大量的人力、物力、財力投入,相較于目前低廉的違法成本而言,負有保管義務的信息持有者動力不足。
“我們希望通過個案的審理和裁判,引導全社會關注個人信息安全,對于各類市場主體敲響加強內部管理和個人信息保護的警鐘,在觀念上引起重視。”羅曼說。
法官提醒:謹慎提供核心個人信息
羅曼法官提醒,公民要謹慎提供核心個人信息,慎重勾選個人信息授權使用條款,養成良好的網絡使用習慣。
例如,在提供身份證、房產證等重要資料復印件時,要手寫注明“該復印件僅用于辦理某某事項”,最大限度避免復印件被再次復印和其他用途;對于提供虛擬號碼的網約車、房屋租賃等網絡平臺,盡量使用平臺網絡虛擬號碼;關閉網站或APP前,先執行退出登錄操作;注意分辨識別釣魚網站、釣魚軟件,不隨便點擊陌生人發來的鏈接,慎重接入無密碼的未知WIFI,避免病植入,個人信息被盜取。
來源:北京晚報記者張蕾
編輯:孫佳星
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