近日,杭州蕭山一阿姨參加廉價老年旅游團,回來說再也不去了!晚上,兒子發帖曝光老年團套路滿滿,評論區網友卻懟了起來……
為什么說套路滿滿?
除了原本說好的團費臨時漲價,網友還曬出了一組對比照:
之前也有網友發帖:花個100多元的旅游費,出門玩一趟后還能帶回來一只鵝一只鴨一只雞。
幾十塊玩一天
老人開心就好
對于這樣的低價老年團,網友分歧很大。
部分網友認為,花幾十塊錢就能讓賦閑在家的老人出去玩一天,其實還挺劃算的。
這幾十塊費用包含了來回車費和午餐,運氣好的話還能從團里拿到一些實惠——比如雞蛋、雞鴨鵝、大米等產品,都是老人比較喜歡的東西。
杭州乘坐地鐵新增數字人民幣支付方式:金色財經報道,據“杭州發布”微信公眾號消息,今日起杭州乘坐地鐵又增加了一種移動支付方式:自今天起,大家可以使用數字人民幣乘車碼乘坐地鐵,實現快速掃碼進出。這也是數字人民幣App首次在全國范圍內實現交通出行場景應用。[2023/5/31 11:50:37]
花一點小錢,既能讓老人開心,又間接地讓老人鍛煉身體,長了見識,何樂而不為?
有不少人心動了,表示想加入這樣的老年團。
杭州推出首個區塊鏈技術質檢聯盟平臺:10月12日,浙江中科院應用技術研究院下屬中科評測,聯合螞蟻鏈在杭州市推出了首個質檢聯盟平臺。該平臺利用區塊鏈技術將質檢報告上鏈,并用消費者可以讀懂的標簽形式呈現,預計未來一年將為5000多種商品提供區塊鏈認證標簽,幫助消費者快速做出最優選擇。(中國青年報)[2021/10/14 20:27:02]
小便宜貪不得
過來人這樣說
然而,有網友指出,此類低價老年團的本質從來不是給老人發福利,而是變著花樣引導老人花錢購物。
放長線釣大魚,先用小恩小惠讓老人上鉤,等到時機成熟再誘導其進行購物消費。
其中一位網友說,婆婆第一次去拿了100個雞蛋,覺得不錯,但是同去的老人好幾個都聽信推銷買了蠶絲被;
另一位網友說,旅游團向老人推銷的東西從幾十到幾千不等,甚至還有高息存款的產品,一聽就不靠譜。
杭州鼓勵企業積極爭取和率先開展央行數字貨幣結算試點:7月28日杭州市發改委會同高新區(濱江)管委會、政府,召開杭州市推進“六新”發展現場會暨專家研討會。會上發布了杭州市“六新”發展的“十大示范場景”建設指南,“十大”示范場景是結合杭州市《強化數字賦能、推進六新發展行動方案》提出的,也是基于在科技革命和產業變革新時代背景下創新驅動、場景先行的新經濟創生規律提出的。在區塊鏈產業生態培育方面,杭州市將加快推動區塊鏈技術的創新和示范應用,支持我市重點龍頭企業和平臺企業探索建立基于區塊鏈的產業生態。在央行數字貨幣加速試點推進過程中,鼓勵我市企業積極爭取和率先開展央行數字貨幣的結算試點。(杭州發布)[2020/7/28]
大家一定要提醒長輩,不要因小恩小惠放松警惕。對于類似的旅行團,不參與是最安全的。
網友@老黃牛:便宜沒好貨,好貨不便宜。
網友@ZHHD:哈哈哈哈,我媽那時候電飯煲,煮了幾次壞了。
網友@放開那只麻雕:我婆婆最近也活躍在老年團里,第一次去十五塊午飯錢,拿了一百個雞蛋,好撒在。說給他們講課,推銷蠶絲被啥的,好幾個老頭老太太買了,第二次又去了,要五十多塊錢在,蛋有一百八十個,拿回來說是臭蛋,不好要旅游團賠。
在此建議大家,多和父母溝通,說服他們不要參加此類低價老年團,看好老人的「錢袋子」,因為一旦被「套路」,想要維權追回錢財并非易事。
動態 | 報告:中國杭州區塊鏈產業園競爭力全國第一:據中商產業研究院報道,賽迪區塊鏈發布了《2019中國區塊鏈產業園發展報告》。報告顯示,從全國22個區塊鏈產業園綜合競爭力排名來看,中國杭州區塊鏈產業園競爭力全國第一,廣州蟻米區塊鏈創客空間排名第二,上海區塊鏈技術創新與產業文化基地位列第三。[2019/8/6]
如果父母想出去走走,我們可以通過正規機構給老人報名正規旅游團;如果怕父母在家無事可做覺得寂寞,休息日、假期多回家陪陪他們才是正解。
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低價旅行團的那些“坑”
“報名費只要9元,跟團北京周邊一日游只需19元。”在北京市石景山區的某社區內,一名旅行團的推銷員正向路過的大爺、大媽們介紹他們的旅行產品。
今年60歲的謝阿姨(化名)和61歲的楊大叔(化名)這5年相依為伴。“女兒平時比較忙,一個月也就回家兩次。”謝阿姨告訴法治周末記者,他們老兩口因為閑來無事,便與朋友一起報名參加了北京周邊一日游的旅行團,“計劃是跟團出去散散心,也打發打發時間”。
據楊大叔介紹,此次跟團的目的地是懷柔,行程當天來回,車接車送,往返車費也很劃算。“可誰曾想,到達懷柔后,便開始推薦消費了。”
“導游將一車老人帶到懷柔的一個農場,除了參觀以外,農場遍布推銷員推銷有機農產品,比如有機黃瓜、有機西紅柿等。”楊大叔說。
“在現場推銷人員的‘宣傳’下,最后很多參觀的老人都掏錢買了農產品。”于是謝阿姨也忍不住下車購買了總計600元的東西。“后來我才明白,這個旅游團就是個低價購物旅游團。”
被低價“吸引”的游客
近年來,很多旅游城市都曾出現過導游強制消費事件。
2019年2月24日,多段旅客提供的視頻顯示,為了勸服旅客在購物點購買翡翠玉石等,導游刁某展開了“教科書式”的“說教”,令眾人反感。
李笑來:杭州錢和人都聚齊,做產業園并不是笑話:4月18日,李笑來做客騰訊新聞時表示:“很多城市找過我,說要出個地方做產業園,沒有錢和人的地方,是不可能做起來產業園的。所以,當時覺得只做產業園是個笑話。現在不一樣了,在杭州,錢、人,都聚齊了,那么地方也就用得上了。”此前,李笑來出席杭州區塊鏈產業園啟動儀式,但外界曾指出其曾公開表示:區塊鏈產業園就是個笑話。[2018/4/19]
2018年2月5日,云南麗江有游客因未購物,被導游怒斥“鐵公雞”:“你們什么都不買,那我給你一桌子飯,你站在旁邊看一下,能飽嗎?”隨后,有聲音稱該旅行團是購物團。
2017年12月17日,一前往云南景洪旅游的網友發視頻稱,自己因購物少遭導游怒罵,稱其“騙吃騙喝”,起沖突后被趕下車。
……
據悉,這些強制性消費的旅行團多是低價旅行團。
北京市京師(大連)律師事務所TMT法律事務中心主任安順律師表示:“資本是逐利的,低價優質在市場中無法長期生存。一般來說,旅行社的利潤最終來源于游客,旅行中的購物、參觀、小費等每個環節都可能是旅行社的利潤增長點,導游會想辦法讓你在這些環節將失去的利潤補回來,遇到綜合素質較差的導游,可能還會強制游客購物。”
“并不能說所有的低價旅行團都等于低質旅行團,低價旅行團也并非全是坑。”安順告訴法治周末記者,“在一定條件下,控制成本也能夠增加利潤,有些國家和地區對一些旅行團有特殊補貼,有些旅行社能夠拿到特定航線或者交通線的低折扣,還有的是為了打造前期品牌”。
“不過,質優價廉的旅行團不是誰都能碰到的,它非常考驗游客的鑒別力。”安順著重說道。
話雖如此,仍有不少游客“前赴后繼”地跳入低價旅行團的“深坑”中。這其中還不乏赴港澳、海外等地的游客。
據有關媒體報道,一些赴泰國游玩的中國游客經常會被“忽悠”購買珠寶項墜、佛牌以及當地寺廟“供”的佛像。2019年12月29日,一位來自武漢的消費者舉報,游客在重慶一旅行社組織的“泰國雙飛5晚6日游”行程中,疑似遭到誘騙,在泰國芭提雅金龍寺以28000泰銖(折合人民幣6535元)的價格“請了一尊塑料佛牌”。
此外,還有游客以超低價參加“珠港澳”旅行團。
有網友吐槽,“珠港澳”旅行的第一天,游客到達深圳后會坐上前往香港的大巴車。在大巴車上,會有一個自稱導游的人推銷產品,例如電子產品、香港手機卡、化妝品、首飾等。抵達香港后,經歷短暫的游玩時光后,這些游客就會被帶入購物現場,比如金店、手機店等,導游甚至還會惡狠狠地告訴游客:“你們出來旅游的費用,都是這里的老板出錢,你們必須購物!”
離開香港后,下一站就是澳門。情況依舊如此,導游不僅帶領游客去各種店鋪購物,還會帶著成年游客前往賭場。等離開了澳門,就回到了珠海。這也是購物的最后一站,“著名”的珠海蠶絲就出自這里。
整個行程當中,在旅游景點停留的時間不超過20分鐘,其余時間都輾轉在各種各樣的商鋪內。
低價團為何屢禁不止
低價團,顧名思義,價格便宜,因其購物的特點,也被稱作購物團。
低價團的特點,就是報名的團費低于旅行社的成本價格,以大量購物店的回傭作為成本補償。于是,人頭費、購物回扣成了旅行社賴以生存的根本,參加購物團的游客們怨聲載道,旅游購物糾紛層出不窮。
法學博士、南京旅游職業學院副教授印偉曾在接受采訪時表示:“低價團的存在,源于很多旅游者、消費者更注重產品的價格而非質量,于是很多的旅行社就選擇打價格戰,將自己的價格放在正常成本價以下,以保證自己的競爭優勢。”
然而,旅游法第35條明確規定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;第55條規定,旅行社違反第35條的,嚴重者,可責令整頓、處以罰款甚至吊銷旅行社業務經營許可證,責任人也會被處罰。
安順律師告訴法治周末記者,“不合理的低價”并不易界定,而且沒有游客投訴或者缺少強制購物的證據,旅游主管部門即便依照法律規定,也無法插手,只能將其交予市場調控。
安順進一步解釋道,許多游客沒有與旅行社簽訂合同的意識和習慣,不能提供充分證據,甚至一些外地游客不配合調查,這都給調查工作帶來一些困難。
明明法令禁止,為何不合理的低價團亂象還屢禁不止?
一方面,如今的旅游市場、旅行社的經營主體法制意識比較淡薄,唯利是圖;另一方面,我們的執法部門在執法的力量、配備、人員保障上都跟不上,所以,造成了某些低價團游離于法律之外的現象。
因此,除了在建議國家加大打擊力量、旅行社合理設計精品旅游產品外,還建議廣大游客、消費者保持理性,增加分辨度。不能僅僅看到價格低,更應看性價比。
當前,游客普遍缺乏理性消費意識,一味追求“低價”旅游產品,盲目壓價。部分游客雖然對價格的合理性存在疑問,但仍然抱著“撿便宜”的僥幸心理參團。甚至個別游客把能否打折作為是否出行的主要決策因素,哪家旅行社的價格低就選擇哪家旅行社。客觀上講,游客消費心理不成熟,不僅讓部分違法違規旅游經營者有機可乘,也是“不合理低價游”產品長期存在的重要原因。
如何避免低價旅行“坑”
安順認為,高質一般與高價成正比,選擇低價旅行團其實就意味選擇了風險,要想完全避免低價旅行團的“坑”,只能是不去選擇它,有條件的,完全可以選擇自助游或者選擇純玩團。
“羊毛出在羊身上”,當團費低于市場價三分之一、成本又低于路費時,這極有可能是低價旅行購物團。低價團多半是靠強制誘導游客購物,來彌補交通、門票、住宿、飲食以及導游的費用。
因此,游客在選擇旅行社時,一定要查看旅行社的《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》,沒有證照的旅游代理點一般是黑中介。
參加低價團的游客,大多數是對旅游市場不熟悉的消費者,他們出行經驗少,功課準備不足。然而,還有一部分消費者是“明知山有虎偏向虎山行”,抱著僥幸心理,賭一把自己的運氣,結果多數落進早已準備的陷阱中。
那么,選擇低價旅行團如何才能避免陷阱呢?
安順告訴法治周末記者,起碼需要注意以下幾個方面:其一,查看旅行社業務經營許可證,確保正規;其二,付費前查閱并簽訂旅游合同,防止風險;其三,選擇信譽等級較高的旅行社,質量相對有保障;其四,敢于拒絕相關人員的不合理要求。
江蘇省消保委建議,選擇跟團游的游客應認清旅行社資質,仔細審閱旅游合同和行程,謹防“低價團”“體驗游”等消費陷阱。選擇自駕游應仔細檢查車況,以及相關證件、保險是否齊全有效,確保行駛安全。租車自駕應注意租車企業是否具有汽車租賃許可證,盡量選擇信用免押金方式,提車前仔細檢查車況,了解清楚所租車輛保險范圍。
江蘇省消保委介紹,一些景點在假期出現客流激增或限流等情況,有的游客為節約時間、快速進入景區,會從“黃牛”手中購買門票,從而發生無法進入景區且合法權益無從保障的糾紛。江蘇省消保委建議,消費者應選擇正規票務代理商或正規網站進行購票,提前向景區咨詢了解國慶假日是否有使用時間或其他限制條件。
來源:北晚新視覺綜合杭州日報法治周末北京晚報
流程編輯:TF021
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