數字人:農行淄江支行：零幣兌換顯溫情 金融服務有溫度

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　大眾日報淄博融媒體中心·魯中網1月15日訊去銀行一次存1575元錢肯定不是稀奇事，但如果這筆存款全是面值1角和1元的硬幣呢？

　　近日，中國農業銀行山東淄博臨淄淄江支行就迎來了這樣一位客戶。他背著沉重的雙肩包來辦理存款業務，小心翼翼地問工作人員：“你們這里可以幫我存一下零錢嗎？”

中國農行雄安分行推出數字人民幣“硬件錢包”:2月7日消息，在雄安新區黨工委管委會、中國人民銀行石家莊中心支行的推動下，中國農業銀行河北雄安分行完成首款數字人民幣“硬件錢包”的研發投產。數字人民幣“硬件錢包”在雄安新區成功亮相，這是雄安新區在數字人民幣試點探索中的一項創新突破。“硬件錢包”是數字人民幣應用的硬件載體，使用“硬件錢包”可應對特殊環境，支持在沒有網絡情況下進行雙離線支付。老年人等特殊群體無需借助手機，即可使用數字人民幣，在金融適老化改造方面有獨特優勢，有助于縮小金融服務數字鴻溝。隨著物聯網發展，硬件錢包將應用到更多領域，在小額高頻支付、客戶隱私保護、中小學校園管理等方面發揮積極作用。

2021年，是“十四五”規劃和全面建設社會主義現代化國家的開局之年，也是雄安新區智慧新城建設提速加力之年。雄安新區黨工委管委會將帶領各參研金融機構致力于數字人民幣的應用和推廣，積極在數字支付新載體、新場景、新模式等領域做更為深入的探索。（雄安發布）[2021/2/8 19:11:52]

　　原來，這個客戶老家在河南，來淄博創業，在臨淄區一個商業街上經營著一個商鋪。由于附近居民很多是不會使用手機支付的老年人，時間一長，積攢了大量零錢。因為全是零錢，保存不方便，就想存進銀行，但又擔心零錢整理起來很麻煩被推辭，于是抱著試一試的態度來到農行淄博臨淄淄江支行。

農行發布近期規劃：從區塊鏈技術創新等方面錘煉金融科技關鍵技術:農業銀行編制了《中國農業銀行信息科技近期發展規劃（2020-2021年）》。《近期規劃》指出，農業銀行信息科技工作的戰略規劃——“iABC”戰略，在新思維指導下，“iABC”戰略將通過“七大技術、五大支柱、六大中臺、兩大保障”具體推進。“七大技術”緊盯金融科技發展趨勢，從大數據服務體系、云計算技術能力、人工智能基礎能力、分布式架構研發和應用、區塊鏈技術創新、信息安全技術實力、網絡技術創新力度等7個方面錘煉金融科技關鍵技術，大力加強金融科技基礎能力建設。（中國金融網）[2020/6/2]

　　聽完客戶的表述，農業銀行淄博臨淄淄江支行的工作人員立馬決定利用中午休息時間為客戶辦理業務。

騰訊與郵儲、農行在區塊鏈等領域展開合作:據第一財經消息，今日，郵儲銀行、農業銀行與騰訊公司、微眾銀行簽署全面深化戰略合作協議。根據合作協議，農行與騰訊將在云計算、大數據應用、人工智能、分布式技術合作、企業移動辦公等領域深化合作。郵儲銀行與騰訊公司、微眾銀行將在云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、信息安全等領域開展廣泛合作與交流培訓。[2018/6/14]

　　由于硬幣數量龐大，為了不影響其他客戶辦理業務，該行決定為這個創業者開設“綠色通道”，專門安排人員臨時又開了一個窗口接待他，并安排一個正在吃午飯的員工迅速返回營業廳，由兩個人一起整理零錢。

　　兩位員工一人數硬幣個數并摞成一摞，另一人用紙卷硬幣。他們在零錢多、難辨認、時間緊的情況下，準確無誤地為客戶清點完2550個一角硬幣和1320個一元硬幣。兩名工作人員用了近兩個小時的時間終于把一大堆硬幣“化零為整”。

　　“真的太感謝你們了!”這個來淄博創業的客戶用最樸素的話和激動的聲音表達出了最真摯的感情，“我聽說農行服務好，就來試試。給你們添麻煩了，非常感謝!”

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