區塊鏈:浦發銀行濟南分行建立硬幣自助兌換“三公里”服務圈

　　□記者徐佳報道

　　本報濟南訊為進一步提高現金服務水平，滿足人民群眾多元化、多層次現金服務需求，按照中國人民銀行濟南分行營業管理部《濟南市2022年現金服務示范區創建實施方案》，浦發銀行濟南分行組織轄內歷下區兩家網點，開展以現金服務標準化建設、基礎設施建設、現金服務信息平臺建設、滿意度評價機制等內容的現金服務示范區創建工作。

湖州市浦發銀行南潯小微支行開展防范虛擬貨幣風險宣傳:12月23日消息，為增強社會公眾的虛擬貨幣風險識別能力和自我保護意識，打造和諧穩定的金融環境，湖州市浦發銀行南潯小微支行根據中國人民銀行等部門發布的《關于進一步防范和處置虛擬貨幣交易炒作風險的通知》，日前組織開展了以“遠離虛擬貨幣 保護資金安全”為主題的宣傳活動，引導社會公眾合法進行貨幣交易活動。該行以網點為陣地，充分利用網點資源，扎實推進主題宣傳活動。

下一步，浦發銀行南潯小微支行將持續推進防范虛擬貨幣交易風險宣傳，進一步推動相關知識的深化普及，維護公眾的資金安全和財產權益，為金融業健康有序發展做出貢獻。（湖州日報））[2021/12/23 7:57:55]

　　該行網點在實現人民銀行“六個統一”要求前提下，進一步采取臨時封包制、改造現金業務客戶排隊取號系統、建立周邊小型商戶聯系機制等措施，提高現金服務水平。結合疫情防控，嚴格實施現金收支兩條線，做好現金消工作，未經消和清分不得對外支付。

浦發銀行在杭州上海兩地推出多個區塊鏈相關技術崗位:據浦發銀行招聘網站信息，浦發銀行已在上海和杭州兩地推出多個區塊鏈相關崗位，包括區塊鏈平臺系統架構師、密碼學工程師、以及區塊鏈解決方案設計師等。[2020/9/22]

　　同時，為方便城區居民硬幣使用，按照人民銀行要求，該行今年增置1臺硬幣回籠設備，布放于該行花園路支行，納入硬幣自助兌換“三公里”服務圈，推進硬幣自循環工作。為網點配置性能優良的紙硬幣清分機、點鈔機等清點設備，配備殘損人民幣兌換尺(兌換儀)，完善示范區內營業網點的現金服務基礎設施建設。

聲音 | 潘衛東：浦發銀行將通過區塊鏈等技術推動客戶服務的創新:12月13日，“智薈杯”2019全國高校金融科技創新大賽頒獎典禮暨全國高校金融科技高峰論壇在滬舉行。論壇上，銀行業首位數字員工“小浦”正式“上崗”，將成為客戶的專屬金融助手。浦發銀行行長潘衛東表示，“金融科技”已經成為未來金融發展的制高點。基于自然語言處理、語音識別技術、情緒感知等AI技術的數字員工是未來客戶服務發展的趨勢，浦發銀行將通過應用AI、物聯網、區塊鏈等前沿技術來推動客戶服務模式的創新和業務模式的重塑。[2019/12/13]

　　該行濟南轄區網點日常備付充足小面額零幣，充分滿足周邊群眾及小型商戶小面額兌換需求。支行廳堂叫號機設置“小面額與殘損幣兌換”界面，易于客戶取號。專門設立小面額、殘損幣兌換窗口，開通綠色通道，業務辦理更加順暢、高效。網點建立周邊商戶服務名單，建立微信群，主動聯系商戶，定期為其辦理小面額及殘損人民幣兌換和繳存業務。積極推廣濟南市現金服務信息平臺，方便群眾通過該線上平臺小面額預約、殘損幣兌換，加強了現金服務需求信息在金融機構與社會公眾之間傳導。

　　浦發銀行濟南分行在人民銀行指導下，以群眾滿意為服務標準，加強網點建設，全力以赴參與2022年濟南市現金服務示范區創建，持續提高現金服務質量和水平。來源：大眾日報

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