LIB:對話場景實驗室創始人吳聲：AIGC變革下品牌更需要結構性思維

來源：新浪財經創投Plus

采訪整理：楊舒

5月10日，首屆ISG深圳國際創投節在深圳寶安濱海藝術中心開幕。本次活動以“創新”、“科技”和“綠色”為主題，邀請數十位全球有影響力的經濟學家、企業家、投資家和行業專家，圍繞“全球先進制造業高地、全球綠色低碳發展、創投助推高質量發展”三個議題展開深度主旨演講和高端對話。?

場景方法論提出者、場景實驗室創始人吳聲先生受邀參加首日活動，并帶來精彩的觀點分享。新浪財經也有幸與吳聲進行了一場對話，探討AIGC時代浪潮下，場景品牌面對的機遇和挑戰。

Coinbase：我們配合了SEC對司法部指控的不法行為的調查，但SEC沒有與我們進行對話:金色財經報道，Coinbase首席法務官 Paul Grewal在其官網上回應美國SEC對Coinbase的指控，Paul Grewal表示，在SEC指控的九種資產中，有七種是在Coinbase的平臺上列出的。這些資產中沒有一個是證券。Coinbase有一套嚴格的流程，在將每一種數字資產在我們的交易所上市之前，都會對其進行分析和審查，SEC自己也審查過這一流程。這個過程包括分析該資產是否可以被認為是一種證券，同時也考慮到該資產的監管合規和信息安全方面。明確地說，我們審查的大多數資產最終都沒有在Coinbase上市。

我們配合了美國證券交易委員會對司法部今天指控的不法行為的調查，但SEC沒有就我們平臺上的七種資產與我們進行對話，而是直接跳到了訴訟上。美國證券交易委員會的指控使人們注意到一個重要問題：美國沒有一個明確或可行的數字資產證券監管框架。而美國證券交易委員會不是以包容和透明的方式制定量身定做的規則，而是依靠這些類型的一次性執法行動，試圖將所有的數字資產納入其管轄范圍，甚至那些不是證券的資產。[2022/7/23 2:32:49]

eToro正與Ripple\\Flare Networks就即將發布的Spark代幣進行對話:投資平臺eToro目前正在與Ripple和Flare Networks就即將發布的Spark代幣（Flare區塊鏈的原生代幣）進行對話。此前消息，Ripple合作伙伴區塊鏈公司Flare Networks表示，計劃在12月發布基于XRP Ledger的新代幣Spark。XRP的投資者可以在12月12日為其持有的每枚XRP索取1枚免費Spark代幣。（Bitcoinist）[2020/9/7]

場景的本質是對話與交互

動態 | 新加坡金管局就Libra問題與Facebook進行了對話:據彭博消息，新加坡金融管理局已與Facebook Inc.就其推出的新型加密貨幣Libra計劃進行了討論，不過監管機構仍認為這家社交媒體公司的計劃存在重大障礙。MAS董事總經理Ravi Menon表示：盡管Libra有潛在好處，但人們對其運作方式的擔憂“并非微不足道”。Menon說:“關鍵的挑戰是弄清這種野獸的本性。它更像什么，我們可以把它放在哪個盒子里。目前我們還不確定。”發現Menon和其他一些全球金融體系負責人一樣，對Facebook通過加密貨幣進入受到嚴格監管的金融業的計劃持保留意見。然而，Menon也指出了Libra的潛在好處，它可以提供一個廉價的支付系統，并幫助把沒有銀行賬戶的人納入主流金融體系。[2019/6/27]

吳聲表示，品牌可以圍繞產品品牌、品類品牌和場景品牌來理解。“比如蘋果就是典型的產品品牌，因為我們一提到蘋果就會想到iPhone。lululemon是具有代表性的品類品牌，它代表的是瑜伽生活方式。而可口可樂成為硬通貨，為消費者帶來情緒價值，則表現為超越功能意義的場景品牌。”但這三種品牌形式并非固定標簽，而是品牌基于自身稟賦與行業特性的打法選擇。

聲音 | 環球時報：美國憑libra獲得優勢中國監管機構有必要進行更多對話:6月25日，《環球時報》英文版針對Facebook加密貨幣Libra，發表題為“全球數字貨幣競爭時代，中國不能缺席”的評論文章。文章指出，Facebook發行數字貨幣Libra后，便擁有了為全球27億人發行貨幣的鑄幣權，成為數字經濟中獨立的“央行”。為緩解由此而來的監管壓力，Facebook可能會與美國監管機構達成協議。協議一旦達成，Libra將成為美元在全球數字經濟中的實際代表。美國憑借Libra在數字經濟競爭中獲得顯著的先發優勢，他國政府將很難阻止Libra在數字經濟中的滲透。中國也不例外。

《環球時報》認為，中國必須參與這一輪數字經濟競爭。“隨著全球數字經濟競爭時代的到來，中國產業和監管機構都有必要就數字貨幣進行更多對話，理解甚至是鼓勵數字貨幣。否則，中國有可能會在新的金融格局中落后。”[2019/6/26]

簡而言之，場景品牌需要基于對用戶心智的理解和洞察，持續挖掘新的場景。速溶咖啡、精品咖啡和連鎖咖啡品牌實際上都是不同場景化的產物，是情緒化的、高體驗性的社交貨幣；東方甄選直播間之所以可以出圈，是因為精準地滿足了消費者的情感需求；《漫長的季節》口碑出眾，其根本也是對于新場景、新審美以及背后觀眾圈層的需求匹配。以上種種只是表面現象或階段性結果，更深層次的是在供給端和需求端，同步形成了一種從結構到重構的變化。

“場景的本質是對話，是具有交互性質的。”吳聲認為，品牌是不是“新”不重要，重要的是能否不斷地創造新場景。如果品牌無法和消費者達成同頻，就沒有辦法形成有效的溝通和對話機制。相反，可以做到這一點的品牌，主流化的屬性就越明顯，越有成為“爆款”的潛質。

“我在2014年底寫《場景革命》這本書的時候，當時壓力非常大一個點，在于怎么解釋什么叫場景？我把場景的英文翻譯為context，而不是內容、靜態空間場景或者影視劇場景，是因為場景應該是上下文、是氛圍、也是對消費者情緒的把握。”

AIGC時代品牌要學會提問

談及AIGC技術躍遷帶來的影響，吳聲認為，AIGC的技術突破并非只是大量數據的涌現，而是新場景的涌現。其實質是RLHF，即基于人類的反饋強化學習，本質上就是基于真實場景和長期反饋，進行數據訓練。

他進一步強調，本輪AIGC的技術提升，已不再局限于普通的知識，而是解決方案。在這種環境下，品牌更需要結構性的思維來理解系統性的變化。“更重要的是該怎么問問題，要學會與用戶和機器對話。好的問題就代表了認知和見識，率先掌握問問題能力的品牌，就能參與制定規則。否則不僅得不到想要的解決方案，甚至都無法判斷AI回答的質量。”

當下出現的諸如數字助理、文案編劇、新能源汽車移動座艙等AIGC技術應用，都還屬于表層創造力，停留在人工智能作為效率工具帶來生產力層面的變化。然而事實上，此番技術變革將無差別地顛覆每個行業，生產力革命帶來的沖擊，會全方位地改變生產關系和范式理解。

就商業本身而言，吳聲樂觀地表示，AIGC將更好地推動行業、產業和社會管理的全面進步，能協助品牌更好地理解消費者。“當所有的品牌都表現要給出具體問題solution的時候，其實這本身就是市場的進化，也是用戶的底層需要。這一切最終會形成一種參差多態，乃是幸福之源。”

“無需過多地去追問AI是自主意志決策，還是工具形態，但要知道自己生活的意義。”吳聲對于人工智能的思考最終落在哲學層面。不遠的未來，或許AI會與人類達成新的共生機制，又或許AI的出現賦予了人類情感的永生，無論是何種交互模式，追尋生活意義的命題將伴隨始終。

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