區塊鏈:區塊鏈重構保險行業信任關系，保險業需要面哪些挑戰？

證券時報記者潘玉蓉

來源：證券時報

編者注：原標題為《區塊鏈重構保險行業信任關系》

觀察全球保險行業，不難發現一個現象，在效益和公平體系完善的社會，信任成本低，保險產品的價格相對較低；而在社會信任成本高的地方，保險產品不僅少，往往還賣得貴。

保險行業所面臨的難題，都與信任有關系。一方面，保險公司怕客戶欺詐，把每個進來的人都當做“小偷”用X光掃描一次，也就是“核保”，既影響效率，又耗費大量的成本；另一方面，客戶總是懷疑保險公司不公正，不是應賠盡賠，而是少賠惜賠。因為信息不對等，管理不透明，大家都無法信任對方。

動態 | 區塊鏈社交應用 Voice 已聘請福布斯前首席數字官 Salah Zalatimo 為首席執行官:EOS 開發公司 Block.one 旗下區塊鏈社交應用 Voice 宣布已聘請前福布斯公司前首席數字官 Salah Zalatimo 為首席執行官，Zalatimo 將于 1 月 20 日上任。Block.one 同時表示，Zalatimo 于 2015 年加入福布斯公司，自 2019 年 1 月以來開始負責管理福布斯的數字部門，其創建的名為 Bertie 的內容管理系統使福布斯的受眾人數翻倍，達到每月超過 1.1 億人次。鏈聞此前報道，Voice 預計將于 2020 年 2 月 14 日發布 Beta 公測版本。Block.one 的聯合創始人兼首席技術官 Dan Larimer 曾表示該公司在開發區塊鏈社交應用 Voice 上將投資 1.5 億美元。[2020/1/11]

保險的本質是互助，但一個信任成本很高的社會，本質上是互害的，互助很難有效率地進行。區塊鏈的出現，用分布式的數據存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等方式，為“重構信用”提供了一種全新的希望和可能。

動態 | 韓國仁川經濟廳討論吸引區塊鏈等第4次產業革命先導企業:韓國仁川市下屬的仁川經濟廳今日舉行了招商引資事業本部全體職員工作會議，會議上，他們集中探索了通過投資吸引模式轉換，創出新增長產業及工作崗位的企業，吸引區塊鏈等第4次產業革命先導企業，構筑外國人定居條件的方案等。[2019/2/8]

在保險的世界，個體和集體的關系是“我為人人，人人為我”，構建良好的信任關系帶來的好處是，保險公司可以節約大量的因為欺詐帶來的社會成本，因調查確認帶來操作成本，因流程繁瑣帶來的時間成本，這些成本都可以讓渡給被保險人。對被保險人而言，區塊鏈的智能合約、全網共識、不可篡改和分布式記賬，確保了自身的數據在安全基礎上共享，不被泄露，放心信任保險公司，自身也能享受到費率降低帶來的好處。

中關村區塊鏈聯盟理事長元道：EOS在治理上，打了大型公鏈治理的第一仗:中關村區塊鏈聯盟理事長元道：不論EOS如何，EOS在治理上，打了大型公鏈治理的第一仗。EOS超級節點競選不在于結果，而是了解其過程。區塊鏈的世界中，談不上管理，但可以說治理。EOS這樣的公鏈，持幣者與用戶的利益是不一致的，用戶和生態都還沒有上線。即時EOS未來是一地雞毛，也是一個偉大的事業。所謂的3.0純粹是胡扯，0.3還沒到。[2018/6/2]

誠然，在保險場景中通過區塊鏈構建信任關系的新生態，還有太多的挑戰要應對。

首先，區塊鏈的開放性，與行業內外數據割裂之間的矛盾，極大地限制了區塊鏈價值功能的實現。保險產業鏈長，上下游包含醫療、健康、養老各行各業，數據共享的外部環境并不理想。其次，透明帶來的公正，將打破保險行業現有的利益分配格局，對于任何行業，技術改造易，觸碰利益難。再次，區塊鏈技術發展自身的成熟度也影響著業界對它的應用。在現階段，對區塊鏈進行大量的摸索和投入，考驗著保險機構的資金實力和領導魄力，還需要各方共同努力。另外，區塊鏈的應用給監管帶來的挑戰也值得關注，不排除區塊鏈也可能引發新的問題和風險。

盡管如此，隨著保險公司紛紛進入區塊鏈，在簡單的、邊緣的、安全的地方先試先行，從業內往業外逐漸滲透，未來，在保險場景中長大的區塊鏈，改變的將不僅僅是保險行業，而是變成社會管理的重要基礎設施，到時候，保險的社會性和區塊鏈的社會性將合為一體。

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