WEB:Web3 與數字化體驗：B2B 營銷的下一步？

在現階段，Web3和市場營銷的重心是什么？與其試圖去定義Web3，我更愿意將其當作互聯網的一次進化。不論你對它的態度如何，你都需要承認互聯網的進化已經不可避免。我們已經從這Web1、Web2進化到了如今的Web3。

為了方便，讓我們把DAO、NFT、AI、物聯網、區塊鏈、元宇宙等等各種概念都打包稱為Web3，并來思考這對于B2B市場營銷人員來說意味著什么。

問對問題

在現階段，重要的不是得到答案，畢竟很多問題沒人知道準確答案。重要的是要問對問題。這些問題包括：

消費者關系在Web3時代是什么樣？Web3如何影響數字化消費者體驗和其他相關的營銷策略？消費者會不會成為品牌的利益共同體，大家一起來共創品牌的未來？線上線下與客戶的交互又如何融為一體？

如果數據是Web2時代的發展燃料，信任會成為Web3的助推劑嗎？什么因素可能會影響品牌與其客戶和社區建立信任？又有什么新的途徑可以讓營銷人員與客戶建立關系？

FTX債權人：請勿點擊任何電子郵件中的任何鏈接:金色財經報道，自稱FTX債權人Sunil發推稱，FTX債權人收到了要求上傳KYC文件的電子郵件，Sumsub是FTX KYC合作伙伴，但請勿點擊任何電子郵件中的任何鏈接。[2023/8/1 16:11:00]

社區會在B2B營銷里起到什么角色？社區和成員內部交流是很好地進行用戶教育、達成共識的路徑。Web3會提供哪些新的思路讓社區可以進一步提升用戶參與度與用戶教育成果？

NFT和創作者代幣正在改變營銷活動的本質。NFT會成為運用在活動門票、預售許可領域的貨幣嗎？B2B的營銷者又應該如何充分利用它？

內容一直在B2B營銷里起到重要作用。Web3會不會改變內容的創作、分發和內容權所有方式？又會不會因此影響用戶發現、分享內容的途徑？這又會如何影響用戶流程？

FXHASH NFT升級允許用戶在Tezos和以太坊之間進行選擇:金色財經報道，FXHASH是Tezos區塊鏈上銷量最大的非同質代幣(NFT)平臺，它宣布進行升級，允許用戶在Tezos和以太坊之間進行選擇，并為兩個網絡提供鏈上鑄幣。[2023/7/1 22:11:21]

隱私條例又在線上營銷中起到了怎樣的角色？透明、去中心化、用戶擁有數據所有權的區塊鏈平臺會顛覆那些傳統數據管理平臺嗎？品牌是不是需要為用戶反饋買單？品牌是不是可以根據具體的用戶行為而非用戶特征畫像來進行營銷？

對廣告科技的影響：數據所有權、數據使用權、未來可能出現的真正1:1的個性化營銷又會如何影響整個廣告科技業？

供應/價值鏈的影響：DAO和DEX如何影響了B2B供應鏈鏈條，特別是中間商的角色？開源、社區治理的興起又如何影響了B2B品牌的創建和發展？

首爾政府正式推出元宇宙平臺Metaverse Seoul:金色財經報道，首爾市政府周一正式開放其公共元宇宙平臺。用戶可以在虛擬世界中玩游戲、聊天、填寫官方表格、獲得稅務幫助和其他城市服務。

韓國首爾是第一個建立公共元宇宙平臺的大城市，并制定一個五年路線圖，將推出政府、商業、旅游和文化產品。

Metaverse Seoul在去年面向部分用戶進行Beta測試，現在已經可以通過Google Play和Apple Store下載使用。

此前報道，韓國首爾市于去年8月31日對“新世界Metaverse首爾”的第一階段部分服務進行非公開測試。在測試期間，用戶可以體驗元宇宙中的首爾市政府和廣場，還有開放式書吧空間，可以閱覽首爾市的E-Book，之后在首爾廣場還可以玩夏季定制的戲水游戲等。[2023/1/17 11:15:08]

支付偏好會改變嗎？區塊鏈和加密貨幣會改變客戶的支付方式嗎？

數據：5小時前有80000枚ETH從Coinbase中轉出:金色財經消息，Tokenview數據顯示，5小時前有80,000枚ETH從Coinbase轉移到地址0xeb…d4cf。[2022/9/5 13:09:30]

物聯網又如何將虛擬和現實融合？物聯網讓可穿戴設備、機器人、車、教室等各種物品都有了信息傳輸功能?。更為成熟的人工智能和機器學習又如何與物聯網以及新的數據所有權模式聯系在一起去，從而讓產品研發與市場營銷過程更為迅速及時？

雖然還有很多其他問題等待解答，我們需要從這些問題開始。在和諸多業內人士針對Web3與B2B營銷的交叉話題進行深度交流后，我們提出了下面的一些思考，希望幫助早期實驗者發掘一些可能的機會。

內容、活動與社區

社區創建與用戶參與是B2B營銷人員早期參與Web3的方式。比如，NFT提供了一系列有趣的方式讓你可以更好地激勵你的早期客戶，讓營銷活動更有趣，并為他們提供獨家內容。

Celsius Network因流動性問題重組董事會:金色財經報道，加密借貸公司Celsius Network已重組其董事會，以在持續的加密熊市中穩定其流動性和運營。根據周三提交的一份文件，財務主管David Barse和Alan Jeffrey Carr分別于6月28日和6月29日被任命為董事。

Barse是指數公司XOUT Capital的創始人兼首席執行官，也是私人家族辦公室DMB Holdings的創始人。Carr是Drivetrain的首席執行官，該公司是一家信托服務公司，負責領導復雜的重組和訴訟，并管理不良投資組合。

文件還顯示，Celsius Network于上月底終止了Gilbert Nathan、John Stephen Dubel 和Laurence Anthony Tosi的董事職務。（blockworks）[2022/7/7 1:56:20]

NFT真正的潛能只有當它們被交易轉讓時才有所體現。很明顯，元宇宙讓營銷活動更多元也改變了它們的本質。如果你已經有了一個你可以將部分社區體驗挪到元宇宙之上。對于希望在內容營銷里做出更多嘗試的人來說，也可以選擇充分利用正蓬勃發展的Web3創作經濟。

比全渠道營銷更全面

元宇宙所提供的全新的獲客模式正在牢牢抓住下一代年輕營銷人士的注意力。這些人正好也在找尋著下一代更沉浸式的用戶體驗渠道。對于AR、VR等技術的運用也在改變著產品原型展示、新用戶體驗的方式。

對于B2B營銷者來說，這意味著需要了解并實驗全新的獲客渠道。在新的營銷渠道上保持對機會的敏銳度對于品牌增長十分重要，而元宇宙為B2B品牌提供了一個可以讓各方決策者都實時連接的渠道。

毫無疑問，元宇宙上的品牌建設有著極大的發展空間，也會讓B2B營銷人員重新思考如何構建品牌。需要指出的是，這并不是將品牌營銷碎片化。在元宇宙開啟營銷活動之前，需要保證品牌形象的連續性和一致性。畢竟，用戶在乎的是品牌而不是渠道，所以網站、社交平臺、電郵和元宇宙之間的連續性是很重要的。

對數據戰略的影響

對于B2B品牌來說，如何收集并且使用用戶數據也會發生一些變化，大家最好早做準備。對于B2B建設者來說，物聯網和機器學習是可以抓住的方向。你可以通過它們更好地了解用戶行為并借此為客戶創造新的價值。

對于B2B用戶如何在新時代更充分地使用自己的數據，Thaker的想法是：「未來，數據屬于用戶。品牌會為此支付一定的費用。這當然會改變如今常見的品牌發掘、連接用戶的方式。」

元宇宙搜索的機會

EnviropediaInc.的聯合創始人與CEODonnGurule提到，虛擬空間與檢索功能的搭配可以讓Web3領域的潛能被更充分地利用。新一代的年輕人更加習慣將社交網絡當作搜索引擎使用，但如今的搜索工具與全新的虛擬空間并不適配。這個點值得B2B營銷人員仔細思考。

他提到，最終B2B的營銷人員會注意、認識并開始將他們會在在AR、VR或者元宇宙等新平臺上完成獲客。

是時候開始嘗試Web3了

在未來，Web2和Web3會共存，Web3可能會發展出一個新的模式范本。對于B2B的營銷人員來說，這可以讓他們在不承擔過多風險的情況下探索Web3的更多可能。

B2B從業者都想要在Web3進行各種實驗，找到正確的應用場景和合適的評估框架就顯得更為重要。能夠在早期迅速找到準確切入點的團隊會得到巨大的回報，幫助它們在與那些更大但對改變反應更遲緩的巨頭的競爭里獲得優勢。

對于市場營銷人員，有五個可以立刻上手并且可行的學習步驟：

學習元宇宙和其他Web3的相關知識

擁抱多渠道營銷

將內容營銷推向極致

與可以幫助你突破舒適區的團隊形成戰略合作伙伴關系

形成「測試并且學習」的觀念。留有一部分的預算用于探索可能性。

親手去嘗試Web3是最好的學習方式。參與到早期的元宇宙中，看看在虛擬空間里各種關系如何形成并維護，并且學習如何將這些線上關系擴展到現實生活的活動和交易中。換言之，成為一個早期參與者，你會因此擁有更多有可行性的想法，并有機會將這些想法測試于你的業務上。就像Thaker說的：「不論是這個領域本身，還是里面的團隊或者發展過程都很值得研究學習。你會不斷被激勵想出一些之前從沒有被想到過的思路。」

對于B2B的團隊來說，元宇宙為品牌建設提供了新的維度。雖然還很新，但它已然不可忽視。可以預料的是，未來對于擁有一手Web3經驗的市場人才的需求會迎來井噴。

來源：金色財經

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